Отзывы о компании itour

  • Больше 10 лет ездим от Вашей компании. И ни разу не выигрывали в лотерее... ))

    Профессионализм менеджера: Как всегда, спасибо Марине Сахненко

    Обходительность менеджера: )))

    Мск → Тунис 16.08.17 5
  • Самому как-то странно во всех пунктах ставить пятёрки,но это действительно так. Единственное,что не понравилось в самой поездке, это только то,что за пределами отеля на дороге по пути к морю много мусора ,который не убирался годами. И это спорный вопрос кто должен заниматься уборкой. А так больше придраться не к чему. Спасибо.

    Мск → Греция 16.08.17 5
  • Спасибо

    Офис на Большой Якиманке: удобно, что близко к метро

    Сайт: ранее навигация сайта была удобней. фото отелей были большими открывались в т.ч. и в отдельной вкладке. Поиск выдает мало предложений.

    Профессионализм менеджера: все хорошо. один минус забыла предложить запрошеные варианты туров во вторую страну (запрашивала предложения по турамы в 2 страны).

    Обходительность менеджера: Спасибо менеджеру за терпение

    Мск → Греция 15.08.17 5
  • Мск → Италия 15.08.17 5
  • Обидно было, что информация об отеле была не совсем верной и неполной.

    Профессионализм менеджера: Подбирали тур с Ириной Кульпиной, также общались с Ириной Валяевой. Девочки молодцы, очень приятно было работать с ними.

    Мск → Китай 15.08.17 5
  • рассчитывали, в том числе, на списание бонусов с карты клиента, но были неприятно удивлены, что при оплате картой этого сделать нельзя.

    Офис на Белорусской: Были в будний день в офисе на Брестской: очень маленький. Судя по количеству столов, подразумевается наличие 3 менеджеров и одного секретаря. По факту на рабочем месте был один менеджер, ждали в очереди час. Отошли перепарковать машину, возвращаемся - наша очередь пропущена, другой менеджер так и не подошёл, и в очереди сидели заново еще полчаса.

    Сайт: Сайт хоть и удобный, но не информативный. Фотографии отелей устаревшие, цены неактуальные. Открываешь просмотр тура подробнее, цена увеличивается тысяч на 10.

    Профессионализм менеджера: Профессионализм оценить трудно, но девушка старалась и давала советы как могла.

    Мск → Тунис 15.08.17 4
  • Офис на Большой Якиманке: про офис особо не скажу так как давно не посещала

    Сайт: сайт хороший удобный

    Профессионализм менеджера: Молодцы хорошо работают

    Обходительность менеджера: в основном все доброжелательны

    Мск → Турция 15.08.17 5
  • Отдельно хочу отметить, что с вашей легкой руки, нам с супругой выдали трехлетнюю визу! А также и то, что с каждым разом туры и поездки становятся всё интереснее, и что самое важное – не похожими друг на друга. Благодарю еще раз за вашу компетентность, настроение и отзывчивость. Успехов и процветания! До встречи!

    Офис на Большой Якиманке: На высоком уровне

    Сайт: Невозможность просмотреть фото предложений в результатах поиска тура (можно сделать отображение галереии в попап, не переходя в карточку отеля, это минимизирует время на поиск искомого предложения)

    Профессионализм менеджера: При передаче документов на визу не была выдана расписка в принятии паспорта и др. документов агентством. Это насторожило.

    Обходительность менеджера: На высоком уровне

    Мск → Греция 14.08.17 5
  • желательно предупреждать туристов о туроператоре...после прилета мы поняли, что нам еще крупно повезло, задержки рейсов на 10-12 часов в порядке вещей и на туристов компании ANEX все равно, самолеты ужасно не удобные, а лететь целых 10 часов...

    Сайт: единственный недочет, который заставил немного понервничать...получили в личном кабинете подтверждения брони на другой отель ниже класса...как объяснил менеджер это ошибка программы..

    Профессионализм менеджера: Анна Новосартова

    Обходительность менеджера: при бронировании отеля менеджер написала все наши пожелания, которые были исполнены

    Мск → Вьетнам 14.08.17 5
  • Теперь будем брать туры только у вас!! Спасибо вам огромное! В целом отдых получился незабываемым!!

    Офис в Калининграде (центр): небольшой, но милый почти в центре города на ул. Леонова

    Сайт: Очень удобен для поиска нужной информации

    Профессионализм менеджера: Девочки - вы молодцы! Быстро и профессионально дали нужную информацию. Сделали интересные предложения.

    Обходительность менеджера: Очень отзывчивые! Готовы всегда прийти на помощь! Всегда милые и приветливые!

    Кгд → Турция 14.08.17 5
  • Офис на Большой Якиманке: Приятно работать

    Профессионализм менеджера: Приятно работать

    Обходительность менеджера: Приятно общаться

    Мск → Турция 14.08.17 5
  • Офис на Озерках: Офис небольшой, но уютный.

    Сайт: Удобный

    Профессионализм менеджера: Менеджер Маргарита сделала все, что от нее зависело при подборе тура. Слова не расходились с действительностью. Мы были предупреждены обо всех возможных заминках. Была предоставлена достоверная информация о месте нашего отдыха.

    Обходительность менеджера: Спасибо за понимание и внимание к нашим пожеланиям.

    СПб → Вьетнам 14.08.17 5
  • Офис на Большой Якиманке: Всегда очень уютно и удобно

    Сайт: Самый качественный и удобный поисковик из всех, которые видела

    Мск → Венгрия 14.08.17 5
  • Все очень понравилось, и сама Греция (Крит) и отель просто супер!

    Офис на Белорусской: Расположен близко от метро, скромный, но комфортный

    Сайт: Не всегда актуальная информация и ошибки в поиске по различным критериям

    Мск → Греция 14.08.17 4
  • Офис на Белорусской: приятный

    Сайт: понравился функции личного кабинета, всё удобно

    Профессионализм менеджера: отлично разбирается в Кипре

    Обходительность менеджера: проф

    Мск → Кипр 13.08.17 5
  • Жаль, что при оплате путевки бонусы за предыдущую поездку не были учтены, как нам объяснили в связи с невысокой стоимостью путевки.
    Спасибо за хороший отдых!

    Офис на Большой Якиманке: приятный офис с приятными сотрудниками, сравнительно недалеко от моего дома, внимательный директор

    Сайт: не всегда указывались цены, соответствующие действительности

    Профессионализм менеджера: отлично, нашли нам хорошую путевку

    Обходительность менеджера: очень доброжелательная девушка

    Мск → Болгария 13.08.17 5
  • Мск → Кипр 13.08.17 4
  • ребята, мне с вами по пути :) развивайтесь в том же направлении. Спасибо за отличный сервис.

    Офис на Большой Якиманке: дружелюбие, внимательность, забота, компетентность, красивый и эргономичный интерьер

    Сайт: мне всего достаточно

    Профессионализм менеджера: на высоте. Выбирала долго, но никто даже не высказал ни раздражения, ни усталости. Вариантов предложили достаточно. Дали время подумать, не задавливали требованиями определиться. Очень нравится такой подход.

    Обходительность менеджера: все проконтролировано. что улетела тоже) высказано предложение о помощи, в различных ситуациях во время отпуска. благодарна, хотя и сама справилась. приятно знать, что после продажи тура тебя не бросают.

    Мск → Турция 13.08.17 5
  • Офис на Большой Якиманке: Офис не посещал - не было необходимости. Но это даже очень хорошо!

    Профессионализм менеджера: Менеджер Татьяна прекрасно и оперативно реагировала на изменения, предлагала варианты решений, и очень профессионально вела мой договор

    Мск → Кипр 13.08.17 5
  • Офис на Белорусской: Удобное расположение, комфортный офис

    Сайт: Не посещала

    Профессионализм менеджера: Менеджер очень быстро подобрала тур

    Обходительность менеджера: Девушка была доброжелательна

    Мск → Турция 13.08.17 5
Страницы: Предыдущая Следующая
1 2 3 4 5 ... 603 604
itour (Обновление)
Отзывов 12289
Рейтинг 4.7
Компания itour основана в 2001 году, а свое нынешнее название получила в 2010 году. Сегодня это один из лидеров туристической сферы в России и СНГ. Десятки стран, сотни тысячи клиентов, представительства в крупных городах России и Украины - вот что такое itour. Но не только! Ведь itour – это еще и действительно качественный сервис, лучший туристический сайт и технологичные продукты для любителей путешествий.
Написать отзыв
Подобрать тур