Нам очень нравится ваш сайт, удобен и менеджер Виктория Кушнарева

Профессионализм менеджера: ставим самую высокую оценку

Благодарим Викторию Кушнареву за оперативность в очень поздний час. Оформила нам тур на 13 человек в вечернее время.

Благодарим Викторию Кушнареву за терпение и отличную работу!

Обходительность менеджера: Очень приятные девочки- и Валерия и Кристина, спасибо!

Отдельная благодарность Ирине Сороке за помощь в подборе тура, за приятное общение, за ответы на все наши вопросы.

Поездка оправдала все возложенные на неё ожидания

Спасибо большое Наталье Покопцевой и Алине.

Сайт: мне добавили бонус, а на сайте в карте клиента он отсутствует

Профессионализм менеджера: менеджер Валерия оперативно и по делу отвечала на все вопросы и давала советы

Дальнйшей вам хорошей работы и процветания!

Профессионализм менеджера: Менеджер Мария Барыкина - это менджер с которым мы свзаны уже не один год, всегда подберет самые лучшие варианты, подбодрит, если нужно подскажет решение любой проблемы, вседа на связи, это доброжелательный и отзывчивый человек.

Обходительность менеджера: Все 10 с плюсом

Доброго дня.
Цього року обираючи тур у відпустку, випадково натрапила на сайт тур фірми «Itour».
Оскільки, люблю попередньо сама почитати інформацію про готель та відгуки про них , відібрала для себе декілька оптимальних варіантів (розглядала Туреччину, Мармарис). Вже на місці у офісі, менеджер Уляна допомогла остаточно зробити вибір, враховуючи наші побажання та фінансові можливості, на користь готелю мережі Ideal (Piccolo 4*). Оскільки наш готель виявився закритим, Уляна попередила нас завчасно про зміну готелю на інший готель цієї ж мережі. Так, готель нам змінити, але як на мене на кращі умови – з Ideal Piccolo 4* на - Grand Ideal Premium 5* (без додаткових доплат). Документи забрали перед вильотом, всю необхідну інформацію отримали завчасно, на всі питання отримані зрозумілі і чіткі відповіді. Виліт вчасно без жодних проблем так само і трансфер. І ще декілька слів стосовно готелю. За наше побажання отримати великий номер з видом на море віддячились на рецепшині. Прибирання -щоденне у номері, в готелі чисто, дотримуються санітарних норм. Персонал -5* ( вічливі хлопці на ресторані та на барі, прекрасне обслуговування, уважні до дрібниць, майстер класи по прибираню столів))))). Интернет – на всій території готелю, включаючи номери и бассейн ( часто вилітає, особливо при великому напливі людей готелі, але терпимо). Басейн- супер! Чистий завжди, досить великий, немає скупчень людей, глибина здається 1,50 см. (не надто люблю басейни, але з цього ми практично не вилазили, просто інколи ж на море треба іти))))) Харчування- так м'ясо є і його багато))) Вибір страв великий, все свіже і смачне, тому голодними навіть вибагливі не залишаться. Пиво-супер. На барі біля басейну протягом дня різноманітні коктейлі та напої, цілком непогані. У певні години є піца +бургери та морозиво. Від готелю можна пішки прогулятись до Bar Street або взяти таксі (завжди торгуйтесь) та в іншу сторону до Ічмеллера (ми брали велосипеди на прокат- рекомендую).
Загалом від агенства та поїздки залишились тільки позитивні враження. Дякую за професіоналізм та турботу. Всього Вам найкращого – ми тепер Ваші постійні клієнти: ) і рекомендую ОДНОЗНАЧНО турфіму Туристична агенція "Itour" (Львів, вулиця Стрийська, 4) та Готель Grand Ideal Premium 5* Мармарис, Туреччина. P.S. хто курить IQOS, запасіться стіками на час відпустки (їх купити фактично не можливо, що навіть гірше ніж дорога ціна, яку ви заплатите, як знайдете їх).

Надзвичайно вдячний Уляні Думі за незабутній відпочинок, за надання корисної інформації, підтримку та звязок навіть у не робочий час. Все чітко, без проблем, отримав велике задоволення від співпраці, надалі тільки з вами. Дякую)

Сайт: Отличный сайт , как по мне-самый удобный из аналогов

Профессионализм менеджера: Менеджер была на связи 24/7 , нужно было срочно купить путевку , бронировали ее в 23:00, без всяких проблем

Обходительность менеджера: Все отлично

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!)))

Офис на Озерках: Заказываю туры в этой компании более 15 лет. Всегда вежливый и квалифицированный персонал, все расскажут, подскажут, что лучше выбрать. Знающие, очень доброжелательные.

Сайт: На сайте очень удобно выбирать отели, много информации и фото.

Профессионализм менеджера: За 15 лет моего сотрудничества с компанией сменилось много менеджеров, но все они профессионалы своего дела.

Профессионализм менеджера: відповідальна та уважна до вимог та бажань клієнта

Обходительность менеджера: відмінна

Внимательнее относится к билетам и вовремя сообщать о переносе вылета.

Одесса: Элит: В офисе компании пердоставляли всю необходимую информацию

Сайт: сайт неудобный для поиска тура

Профессионализм менеджера: хотелось бы, чтобы менеджер отвечал более оперативно

Профессионализм менеджера: При выборе отеля главное условие было - хорошая скорость интернета. К сожалению, в предложенном отеле интернет практически не работал.

Обходительность менеджера: Отель был предложен весьма доброжелательно.

Профессионализм менеджера: Предлагали туры более высокой ценовой категории

они извинялись что втянули нас ....

Офис на Майдане: не знаю не был

Сайт: вроде все норм

Профессионализм менеджера: по одному туру тяжело судить но если что попробую еще раз

Обходительность менеджера: Что смогла все сделала