Отзывы о компании Natalie Tours

  • Очень впечатлило все. Принимающая сторона очень гостеприимна!!!!!

    СПб → Испания и Канары 30.09.17 5
  • Все быстро и в положенное время

    Мск → Турция 05.09.17 5
  • Сопровождающий гид трансфера (Настя) из аэропорта в отель, предоставила не корректную информацию о заселении в отель. По приезду в отель мы должны были (с ее слов) заполнить бумаги о заселении в ее присутствии и получить ключи от номера, но по факту приезда в отель нас просто передали администратору отеля (который не говорил по Русски), наши документы просто от сканировали и сказали что ночевать придется в другом отеле (прибыли мы в час ночи). Ожидали решения более часа, в итоге после наших возмущений нам выдали ключи от номеров, других прибывших все таки отвезли на ночевку в другой отель. Поломка автобуса на трассе в Турции, не полная информация о задержках рейса.

    Мск → Турция 30.08.17 2
  • Грамотно организовано общение с гидом (ненавязчиво и доступно).

    Мск → Испания и Канары 23.08.17 5
  • У нас очень неприятный опыт. При перелете обратно оказалось, что фамилия одного из нас отсутствует в списках самолета. Ее как-то умудрились не включить (договор на двоих был на Ромашову, и второй человек этого договора - Филиппова - оказался "забыт" с точки зрения авиакомпании).. Протягиваем паспорт Филипповой на регистрации - говорят, а вас нет. Видимо, это ляп "принимающей компании"? Справились с большим трудом и большими нервами.имающей компании. Было очень сложно,

    Мск → Италия 15.08.17 2
  • Напрямую не контактировал. В аэропорту встретил водитель, выдал брошюру с контактами менеджеров принимающей стороны, но информация не пригодилась.

    Мск → Индонезия 09.08.17 4
  • По прилету в аэропорт Барселоны меня не оказалось в списке туристов Натали Турс. После миллиона звонков и выяснений меня индентифицировали. Сев в автобус в аэропорту , оказалось что он сломан и не может ехать. Пришлось ожидать пока приедет исправный длительное время

    Мск → Испания и Канары 31.07.17 2
  • Анекс Тур - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Полное отсутствие коммуникации с клиентом. после прибытия в отель, только через 5 дней самостоятельно нашел отельного гида Анастасию, чтобы задать вопросы. НИКАКОЙ помощи и участия!!!

    Мск → Испания и Канары 25.07.17 1
  • Встретили без задержек, но обратный трансфер задержался на 40 минут.

    СПб → Куба 04.06.17 4
  • Все на уровне. Дружелюбный персонал.Хорошее обслуживание

    СПб → Венгрия 23.05.17 5
  • молодцы, только экскурсии у них раза в 1,5 дороже, чем в городе

    Мск → Греция 16.05.17 5
  • 4, добираться до отеля пришлось самим

    Мск → Турция 05.05.17 5
  • Сбор туристов занял более 2-х часов, ожидаемую пару так и не дождались. Менеджер встречающей стороны не сделал никакой попытки выяснить, где эти люди и как-то ускорить отправку остальных а мечтали успеть искупаться по прилету. Знали бы - заказали инд. трансфер. Как минимум предупреждайте, что видимор ожидают с нескольких рейсов. При приобретении экскурсий у отельного гида - ему +, но не

    СПб → ОАЭ 04.05.17 3
  • На самом деле оценить принимающую сторону возможности не было, т. к. путевка включала в себя тольк перелет, проживание и страховку. И по ходу пребывания в Испании вопросов к туроператору не возникало.

    Мск → Испания и Канары 04.05.17 5
  • Любезно, вовремя, профессионально

    Мск → Таиланд 10.04.17 5
  • была дана информация и контакты холидей экзотик и тд, но там про нас ничего не слышали. в результате принимющая сторона оказалась шарагой. мало того что в день выезда про нас забыли, но и когда вспомнили примчались на 5 часов раньше заявленного времени и еще денег содрали на оплату объздной дороги, что бы быстрее нас в аэропорт довезти. а мы ни куда не спешили. в результате были в аэропорту за 10 часов до вылета.

    Мск → Шри-Ланка 09.03.17 1
  • Компания Натали тур, довольно давно на рынке, уже покупала туры через них было все в порядке. Но в этот раз все начиная от информации полученной от гида в аэропорту и заканчивая гидами на экскурсия оставляет желать лучшего, профессионалами их назвать сложно, даже закрыв глаза. Отельный гид вообще не заинтересован в продаже экскурсий, "У вас все в порядке? - отвечаю - ДА! ну и хорошо!" На экскурсиях гиды выполняли функцию "пастухов" привезли - увезли, ни какой информации, "Вот тут у вас свободное время 30 мин, фотографируйтесь, жду вас во столько то!"

    Мск → Таиланд 18.02.17 5
  • Все отлично

    Мск → Таиланд 05.02.17 5
  • забыли забрать нас из отеля, пегас подкинул (спасибо им)

    Мск → Индия 01.02.17 3
  • туроператор Натали Турс не организовал встречу с представителем, в результате не съездили на экскурсию

    Мск → Индонезия 11.12.16 3
Страницы: Предыдущая Следующая
1 2 3 4 5 ... 31 32
Natalie Tours
Отзывов 622
Рейтинг 4.1
Направления компании:
Австрия, Андорра, Венгрия, Греция, Доминикана, Египет, Индия, Индонезия, Испания и Канары, Италия, Кипр, Куба, Мексика, ОАЭ, Португалия, Таиланд, Турция, Франция, Шри-Ланка
Написать отзыв
Подобрать тур
На этой странице вы можете почитать отзывы туристов о туроператоре Natalie Tours. Отзыв содержит оценку по пятибальной шкале, имя туриста, дату и направление тура.