Отзывы клиентов и туристов

Были первый раз в Китае. Все очень понравилось. Обязательно вернемся

Все на высшем уровне

Впечатлил изобилие морепродуктов на ужинах. Отношение персонала очень приветливое. Расположение по отношению к пляжу, торговым центрам и торговым улочкам очень удобное.

Удалась. Вполне. Но: см. комментарии

Супер! Который раз к вам обращаюсь! ))

Цена -качество: оч хорошо. Можно улучшить погоду в Сиде в конце октября, но это не к вам )) И, понимаю, что это трудно выполнимо, но ТРЕБОВАТЬ от гидов, чтобы они ЗАСТАВЛЯЛИ надевать медицинские маски гостей с явными симптомами ОРВИ! При необходимости снабжать гидов масками для выдачи!!! За нами на обратном трансфере сидела кашляющая, как из пулемёта, девочка. Пересесть некуда, да и автобус небольшой. По возвращении оба заболели

Многолетний позитивный опыт

Очень хорошая поездка. Сначала было ветрено, но потом погода улучшилась. Отель очень хороший, еда хорошего качества (европейская). Состав отдыхающих приличный. Кондиционер шумный.

Все хорошо. Спасибо. Информировали о переносе вылета.

Туроператор плохой (санмар). Представитель нагловатый, ленивый, не спросишь - не скажут. На экскурсиях всю дорогу молчат.

Прошлый положительный опыт

Замечательный отдых в бархатный сезон. Отель заслуживает самой наивысшей оценки. Очень разнообразное и вкусное питание. Сервис на высшем уровне.

Спасибо большое за профессионализм компании и неравнодушных менеджеров. Всегда домашняя и теплая атмосфера, внимательный персонал

Огромный ассортимент блюд не оставит никого равнодушным. Занимательная вечерняя анимация. Внимательный и вежливый персона.

Спасибо большое менеджеру Марии Барыкиной, такая умничка и профессионал своего дела. Всегда готова выполнить любые пожелания, услышать клиента, сделать путешествие незабываемым.

Ни секунды не пожалела о выборе страны и формата поездки! Поездка не легкая, но Агадир дал максимальный отдых и наслаждение, а это заслуга Мариночки. А вот всё, что было связано с пустыней, это ужас. Прописан отель 4 звезды, по факту был хостел, без воды, без кондиционера, с неработающими розетками и ужасным запахом в номерах (у меня есть видео). А в 21.00 вообще весь персонал пропал, кроме нас никого не было.

Эта оценка только вашей компании. Только не принимающей. Ваучеры были от хорошо известной компании ВАНД и я ни на секунду не сомневаюсь, что они даже не догадываются о том, что творит принимающая.

Если у вас есть возможность сообщить ВАНД о плохом выборе принимающей компании, буду рада. Видео вышлю. Просто обидно когда малюсенькая компания портит впечатление о них. Там просто происходит обман, туристам говорят накануне, что отель не очень, надо брать шатры. Я была в шатрах в других странах, здесь были черные военные палатки, вода там тоже закончилась, только народ ещё 25 евро за них доплатил)))

Вы у меня в списке любимых))) Просто многие поездки беру в мини группах с организатором.

Было предложено много вариантов. Но разбирались в них сами. Документы подготовлены быстро. На месте встретили. В отеле быстро заселили. Номерной фонд старый: поломанные стулья, ящики, облетевший герметик, очень пыльные балконы (сами протирали парапет, стулья). Пляж не детский: тонкий слой песка, а дальше камни. Копаться в нем детям не удобно, сломали две лопатки. Аниматоры тухлые и однообразные: программа расчитана на 7 дней, далее повтор, самим аниматорам уже все надоело, с туристами почти не общаются, только на официальных активностях. Все делаю на расслабоне и больше друг с другом развлекаются, чем с туристами. Выбор еды большой, но всегда одинаковый. Детский бассейн ледяной. Хорошие горки, во второй части отпуска бассейны стали греть. Красивая территория отнеля, персонал (помимо аниматоров) позитивный, внимательный, заботливый. Очень вкусный морской ресторан (но он платный), греческий и итальянский аля-карт тоже приятные. А вот египетский и азиятский лучше вообще не рекомендовать туристам

Встреча прошла быстро. Знакомство с местным менеджером тоже прошла хорошо. Возврат был сложным: о переносе рейса узнали только когда не приехал трансфер, хотя сама компания знала об этом за час до странсфера. В итоге три часа пришлось жариться в холле так как номер уже сдали и замотали чемоданы пленкой. Менеджер на это просто написал "извините". Было письмо на почту о задержке от московского офиса. Вопрос почему на почту, если все другие извещения велись через ватс ап. Да и кто в отпуске читает почту, если есть договоренности вести коммуникацию через мессенджер

Информировать о специфике отеля: по обе стороны на данный момент идет активная стройка новых отелей. Это пыль, запах выхлопных газов, шум от бурения, стука и т.д. Для нас это стало самым больгим минусом, так как и в Москве живем в стройке и хотели отдохнуть от всех этих шумов

Не выбирала "Обновления" прошла по ссылке, чтобы оставить отзыв

Авиакомпания Победа без проблем пускала с ручной кладью не зависимо от её размера возможно это было из-за задержек рейсов как в одну сторону,так и в другую,но эта проблема на данный момент общая и она не зависит от перевозчика. Отель простенький от слова совсем,еда однообразная,но голодными не останетесь. Самое главное это природа, спокойное,красивое, и прозрачное море всегда.И отличная солнечная погода была на этот период времени.

Как всегда всё быстро и оперативно. Связь постоянно по любому вопросу. Огромное спасибо Марине!!!

Всё хорошо.

Меня устраивает.

Тбилиси в начале октября идеальное время (по комфортной погоде) для первой поездки в Грузию. В городе проходит Тбилисоба (день города), днем 22-24 градуса, вечером 16-17. Для знакомства с городом и окрестностями 10 дней оптимально.

К Вам вопросов нет:-) все отлично

По отелю- был довольно большой номер на 7-м этаже, с большим балконом и отличным видом на Тбилиси. Неплохой завтрак (без лишнего обжорства как в 5-ах турецких). Сантехника работала, был небольшой канализационный запах в ванной, но не критично. По соотношению цена/качество крепкая 4.

Всегда

Прекрасная поездка!

Огромное спасибо Марине Сахненко за подбор тура во Вьетнам, ожидание и реальность совпали??️

Прекрасная работа, продолжайте также!

Перелет без задержек, все хорошо.

На высоком уровне

Буду обращаться снова в вашу компанию, мне с вами комфортно, безопасно, все быстро решается.

Поездка очень понравилась.

Сервис и профессионализм - на самом высоком уровне!

Желаем успехов, процветания и новых высот!

Одна из лучших моих поездок!

Всё настолько хорошо, что и сама обращаюсь, когда нужно оформить поездку, и друзьям рекомендовала не раз, они так же оставались довольны.

К сожалению, в этой поездке не получила полный комплект документов до выезда. И узнала об этом уже в стране пребывания. Но всё быстро получила после обращения.

Стабильность, надёжность, понимание клиента, стремление выполнить все, что хочется клиенту, даже если я ещё сама не знаю, что именно хочется :)

Отдыхали в отеле Liberti Lykia в Олюденизе. Ничего заранее как принято не бронировали и за пару дней, всеже решили отдохнуть...))) Обратились в itour к нашему постоянному тур-оператору, надежному менеджеру, Ирине Валяевой, зная заранее, что все наши пожелания будут учтены. Не на секунду, не пожалели. Отель с большой территорией, находиться в прекрасном месте, рядом горы, много зелени, чистейшая вода Эгейского моря. Обслуживание на твёрдую -5- ку, уборка номеров -5, что касается еды, все что хочется, особенно рыба, морепродукты - 5. Прекрасная анимация, вечерние закаты, отдыхаешь душой... Отель семейный, рядом на одной территории есть отель без детей, можно передвигаться по территории, пользоваться пляжем, наслаждаться тишиной, красивой природой. Если хотите уединения без экскурсий, просто лежать на пляже, купаться загорать, напитаться красотой, Вам в Liberti Lykia. Отдельное спасибо, Ирине, за ее терпеливое отношение, всегда предлагает разные варианты с пояснениями, слышит все пожелания клиентов и как всегда попадает 100% в наши хотелки))) Спасибо за прекрасный отдых, рекомендации! Успехов в работе и лёгких клиентов!??????⛴️⛴️⛴️⛵️⛵️⛵️✨️✨️✨️✈️✈️✈️??????

Все как всегда, профессионально!

Успехов и дальнейшего процветания!