Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Виктор Логутев
27.09.2015, Москва
Греция
оценка: 5
Думаю, что и в будущем воспользуюсь услугами данного оператора

офис:
близкое расположение к метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оперативность и профессионализм
оценка 5

менеджер, обходительность:
проявленная чуткость и отзывчивость
оценка 5

сайт:
доступность, достоверность информации
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Нина Островкина
27.09.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
электронный адрес дала своей мамы, потому что мне так удобно.

офис:
всё хорошо, если б секретари ошибочно не выслали чужые документы вместо моих.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Наталья Покопцева - один из лучших менеджеров.
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень.
оценка 5

сайт:
очень хороший сайт. понятный и быстрый.
оценка 5
Анна Скороходова
27.09.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Не боятся потратить на клиента время.
оценка 5
Ромашин Юлий
26.09.2015, Москва
Турция
оценка: 5
Большое спасибо за отличный сервис! Мы всегда путешествуем сами и это был наш первый опыт путешествий с туроператором. Относился настороженно, так как в свете последних событий, было опасно связываться даже с крупными туроператорами. Но мы решили рискнуть и не прогадали! Отдых не только на 100% оправдал ожидания, но и даже превзошел их. Очень довольны, большое спасибо! Уверен, что не только сам буду пользоваться вашими услугами, но и смело могу рекомендовать друзьям!
шешкина татьянп
26.09.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
меня устраивает.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на высшем уровне.
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень отличное
оценка 5

сайт:
достойный.
оценка 5
Екатерина Демьянчик
25.09.2015, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Спасибо айтуру за прекрасный отдых! Особое спасибо Сергею Петрову, который не перестает радовать туристов своими смс-ками :)

офис:
Уютный позитивный офис, но трудно найти нужную арку на Невском
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Часто не знают последних изменений по выдаче визы, не всегда могут сориентировать по курорту
оценка 4

менеджер, обходительность:
Всегда отзывчивые и приятные в общении
оценка 5

сайт:
Некоторые опции не работают, например логин через Facebook в хроме
оценка 4
Еремин Юрий Валерьевич
25.09.2015, Москва
Греция
оценка: 4.75
сайт:
неудобен поиск экскурсионных туров
оценка 4
Екатерина Головатая
25.09.2015, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер очень быстро понял, что я хочу и предложил мне самый лучший вариант по моим возможностям
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательная и любезная
оценка 5
Татьяна Рыбалова
25.09.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
Уютный офис, удобно расположен. Жаль, что уменьшился по площади.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Уже дважды работали с Вадимом в офисе на Якиманке. Летали на Родос и в Фетхие. Были очень довольны выбором отеля. Вся информация по отелям была актуальная и по прибытии мы не были разочарованы. Вадим всегда радушно встречает и видно, что он с радостью и желанием помогает подобрать самый лучший для конкретного клиента тур. Это приятно
оценка 5

сайт:
Всегда начинаем поиски отеля с просмотра сайта itour. Все разделы удобны и функциональны. Единственное пожелание - почаще обновлять информации фото отелей. Часто информация годичной и более давности, а фото старые и не очень четкие.
оценка 4
Царькова Ольга Николаевна
24.09.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
Офис на Сухаревской был современнее чем офис на Беларусской
оценка 4

менеджер, профессионализм:
В этот раз подбирали тур с Ольгой Разумовой- очень компетентный менеджер, прислушались к её совету и не пожалели.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательна.
оценка 5

сайт:
Вся информация по отелям, очень удобно. Некоторые отзывы туристов старые.
оценка 5
Губарев Виталий
24.09.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
Гид просто ужасен, пугал нас полицией, если не купим у него экскурсии.
Анастасия Глущенко
24.09.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.5
Надеемся, дальнейшие отпуска будем оформлять через Вашу фирму, позволяла бы зарплата)))) Оставаться на рынке туристических услуг, быть первыми!!! А еще советую Вам побольше рекламы в Республике Саха (Якутия). Успехов!!!

офис:
в офисе не были, живем ооооочень далеко, но т.к. понравилась Компания, думаем и офис соответствует Компании. Даже думаем он в цветах фирмы.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер у нас была Анастасия Ульева, и мы остались довольны!!! Мы покупали путевку из г.Якутска, и конечно с опаской отнеслись к приобретению путевки не видя Компании и ее сотрудников. Но с самого начала менеджер заверила нас достаточно вескими аргументами, поэтому опасение осталось позади. Стали готовиться к отпуску. Консультации были на высоком уровне и, что удивило, достаточно быстро. Не хотелось бы обидеть другие фирмы, но в одной, довольно известной, нам даже не ответили на запрос(((((. И даже если мы забывали, нам напоминали о предоставлении всех данных для оформления путевки. Но один совет, просьба менеджерам, чуть больше сообщать информации, как может поступить клиенту выбирая тур, например, что мы может выбирать время вылета, что аэропорт прилета и вылета разные, и добираться от первого Вы будете часа ( я бы например ,сказала, если вы с ребенком может пересмотреть аэропорт) и т.д. Также место ожидаемого номера в отеле, мы получили номер в домике возле, очень расстроились. Думаю менеджер мог нам подсказать.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Здесь очень порадовало, хамства и невежества мы не встретили, что значительно облегчило нам общение. Но думаю это работа, с которой менеджер справился!!!!
оценка 5

сайт:
Сайт мы немного не до оценили, но это скорее всего из-за того, что для нас это путешествие через турфирму было первым, и скорее всего нам пока трудно ориентироваться по данным сайта.
оценка 4
Дмитрий Касаткин
24.09.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Больше в Египет в отель СолСирен ни ногой!
Наталия Рубан
24.09.2015, Москва
Венгрия
оценка: 4.5
офис:
Приятное впечатление, ничего лишнего, удобное расположение, близко от метро. 5
оценка 5

менеджер, профессионализм:
После того, как я получила документы, обнаружила, что визы стоят на день позже вылета. Надо отдать должное менеджеру, она оперативно связалась с людьми, которые отвечают за визы. Конечно, пришлось понервничать, хорошо ещё, что документы выдали за два дня, а не за один. Поэтому все успели. 4
оценка 4

менеджер, обходительность:
5
оценка 5

сайт:
Вполне приличный сайт, твёрдая четвёрка.
оценка 4
Карминская Галина Витальевна
23.09.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Далековато
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Не предупредила, что теперь в самолете практически не кормят, и еду надо брать с собой
оценка 4

менеджер, обходительность:
очень все милые
оценка 5

сайт:
редко пользуюсь
оценка 5
Елена Щелканова
23.09.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Вы огромные молодцы!Столько внимания к клиентам и деталям!Всего Вам самого хорошего: процветания, добра и стабильности!

офис:
Офис очень уютный и расположен он в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Белорусская. Всегда встречают с улыбками и вкусными конфетками.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Девочки просто высший класс!Сколько раз обращалась к менеджерам всегда только честные и искренние подборы тура.Если отель таил в себе какие то недочеты,то девочки сразу же предупреждали об этом или по запросу находили наилучшие варианты для организации отдыха.Учитывали все пожелания.После такого обслуживания вообще не хочется ни к кому обращаться кроме Вас!)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наивысший уровень обслуживания.Такое чувство,что те конфетки у Вас с добротой,и менеджеры их периодически кушают сами)
оценка 5

сайт:
Несомненно, один из самых удобных и красивых сайтов не только по поиску туров,но и по наличию необходимой информации по той или иной стране.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top