Отзывы клиентов и туристов

Базаревич Екатерина Сергеевна
08.08.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
Выражаю признательность менеджеру Юлиане Спириной за оказанную помощь. Она более подробно рассказала о всех выбранных мной отелях и ответила на все вопросы, после чего, было принято окончательное решение. Не пришлось сидеть долгое время и выбирать вместе с ней. Советую всем самим, предварительно знакомиться со всей информацией и турами заранее, и записать все интересующие Вас вопросы, чтоб в последующем их задать в офисе, тем самым съэкономить свое личное время!

офис:
Домашная, уютная обстановка, красивый интерьер
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлиана Спирина сразу произвела впечатление профессианала, на все заданные вопросы давала развернутые ответы и была весьма доброжелательна. Спасибо ей огромное)))
оценка 5

менеджер, обходительность:
Улыбчивая, милая девушка
оценка 5

сайт:
Красочный, очень содержательный, все условия расписаны подробно, цены приведены в разных валютах, в том числе и в рублях
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Павел
08.08.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.75
Я повторяю здесь отзыв, отправленный в БиблиоГл: "Был с вами в Пафосе 23 июля - 6 авг т.г. Нехорошо встречали и провожали (на автобусе) . Мой отель Roman расположен недалеко от аэропорта, см карту. При встрече нас привезли в отель последними, при провожании нас забрали из отеля первыми! Провожание я засек. Рейс на Москву UN304 в 16:40. От Roman автобус БиблиоГлобус стартовал в 12:15(!), объехал 10(!) отелей, затратив на это 55 мин! Только после этого гид Марина нам представилась и еще ехали до аэропорта минут 25. Очень долго и нудно. В другие дни к этому же рейсу автобусы подавали к Roman в 14:00 и в 13:30., т.е. позже на 1,75 -1,5 часа, по-видимому,они кружили по отелям меньше.. По-видимому, другие операторы поступают иначе, потому что менеджер рецепшен отеля Roman Георгий говорил, что автобус пойдет прямо в аэропорт, не заезжая ни в какие др отели, поскольку аэропорт рядом! Плохо! "
Дмитрий
08.08.2015, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
На Белорусской. Удобно добираться и на метро и на авто.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Летали с itour в пятый раз. Все как всегда отлично и быстро.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ответят на все вопросы!
оценка 5

сайт:
Наверное, именно из-за удобства сайта и пользуемся услугами itour.
оценка 5
Ханько Сергей
08.08.2015, Москва
Турция
оценка: 5
Успехов Вам в трудное время
Курганова Татьяна
07.08.2015, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Хороший офис в центре города
оценка 5

менеджер, профессионализм:
не первый раз обращаемся к менеджеру Т.Головач, очень довольны
оценка 5

менеджер, обходительность:
всегда доброжелательны
оценка 5

сайт:
не очень удобно присматриваться к предстаящим турам т.к. необходимо оставлять заявку
оценка 4
Новохацкая Вероника
07.08.2015, Москва
Турция
оценка: 4.75
спасибо за хорошую качественную работу и за то, что помогаете экономить время и нервы при покупке тура!)))) еще поедем много много раз!!! А пока что зарабатываем ;)

менеджер, профессионализм:
Елена справилась на 100%, потратили не более часа, 1.5, на выбор, оформление и покупку тура
оценка 5

менеджер, обходительность:
+100
оценка 5

сайт:
сайт очень удобный. перед покупкой тура можно со всей информацией ознакомиться уже дома, удобный личный кабинет.
оценка 5
Фоменко Сергей
07.08.2015, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Стал меньше
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Сразу нашла что надо
оценка 5

менеджер, обходительность:
Молодец
оценка 5

сайт:
Работает быстро
оценка 5
Щетников Олег Анатольевич
06.08.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Очень благодарны Швец Елене за отличную работу с клиентами.
оценка 5
Оксана Малыхина
06.08.2015, Москва
Египет
оценка: 4
офис:
Уж очень маленькое помещение стало на Октябрьской, очень тесно, особенно в сезон.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Обращаюсь только к одному менеджеру постоянно
оценка 5

менеджер, обходительность:
Как всегда в этом плане, все хорошо:)
оценка 5

сайт:
Все так же виснет постоянно, нормально туры можно только с телефона, а это не очень удобно при выборе отеля, уже не первый год пишу о этом, но улучшения к сожалению нет.
оценка 3
Анна Карпуничкина
05.08.2015, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
расположен удобно территориально
оценка 5

менеджер, профессионализм:
информация не точная была дана в первое посещение.
оценка 4

сайт:
Простой и понятный
оценка 5
Кузьмина Ирина
05.08.2015, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
Удобно расположен, центр города, шаговая доступность от станции метро.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Оперативно предоставил все необходимые рекомендации и консультации по интересующему туру.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Впечатления от общения - самые благоприятные.
оценка 5

сайт:
Сайт достаточно информативен. Позволяет быстро подобрать подходящий тур.
оценка 5
Сивакова Ирина
05.08.2015, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
офис:
Немного не уютный.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Очень люблю Свету Анчишину, профессионал высшей категории!
оценка 5
Екатерина Прибыльская
05.08.2015, Москва
Испания
оценка: 4.75
Мы из Беларуси, потому очень удобно оплачивать тур онлайн, не заезжая в офис

офис:
Приобретали тур онлайн; в офисе компании не были
оценка 5

менеджер, профессионализм:
С нами работали 2 менеджера, по любому вопросу от обеих получали оперативную информацию
оценка 5

менеджер, обходительность:
Девочки очень терпеливые :)
оценка 5

сайт:
Все понятно, но иногда встречаются неактуальные предложения
оценка 4
Ирина Алферова
04.08.2015, Москва
Турция
оценка: 4.75
Мне нравится сайт, очень удобный.Менеджеры работают быстро.Приятно получать смс с пожеланиями хорошего отдыха и информацией о курсе валют,а так же бонусы!Спасибо!

сайт:
Самый удобный сайт!
оценка 5
Мороз Екатерина
04.08.2015, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Удачное расположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Оперативность в решении поставленной задачи, после покупки тура был отслежен мой чартерный рейс и я была проинформирована об изменении времени вылета. Что очень приятно.
оценка 5

сайт:
очень информативен, удобно пользоваться.
оценка 5
Марина Шиликова
04.08.2015, Москва
Египет
оценка: 4.25
офис:
Офис в СПб мне нравится больше:)
оценка 4

сайт:
Достаточно удобный, но информация обрабатывается не достаточно быстро
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top