Отзывы клиентов и туристов

Галина Адамович
26.07.2015, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 3.75
офис:
площадьпомещения уменьшилась
оценка 3

менеджер, профессионализм:
информация по Крыму близка к нулю
оценка 3

менеджер, обходительность:
честно признают отсутствие информации
оценка 4

сайт:
Информативно.
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Анна Казакова
26.07.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
офис:
удобно, в центре города, достаточно просторно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлия Холодова - профессиональный Внимательная
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелательная, внимательная
оценка 5

сайт:
понятный
оценка 5
Татьяна Сапунова
26.07.2015, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4
офис:
удобное расположение офиса, но недостаточно комфортно в самом офисе
оценка 4

менеджер, профессионализм:
офис открывается с опозданием, приходилось ждать опаздывающих менеджеров, чтобы передать документы на визу; не было уведомления о готовности документов - перед поездкой каждый час на счету, документы с утра находились в офисе, но по факту были переданы в конце дня накануне поездки
оценка 3

сайт:
недостоверная информация о стоимости туров
оценка 4
Тарасова Надежда
25.07.2015, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
Тесновато.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Считаю,высокий.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общаюсь с Сахненко Мариной - очень довольна.Спасибо ей.
оценка 5
Ольга Луговцова
24.07.2015, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
посещали всего два раза для финальной оплаты и забрать документы, все согласования онлайн
оценка 5

менеджер, профессионализм:
обязательно еще раз воспользуемся услугами компании
оценка 5
Исарь Дарья
24.07.2015, Москва
Турция
оценка: 5
Все оформляется быстро и по всем пожеланиям.
Морозова Татьяна
24.07.2015, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Сработали отлично. После длительных поисков подобрали подходящий вариант.
оценка 5
Габдуллин Владимир
24.07.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Удачи и всех благ!

офис:
Офис на Восстания драматически сократился, очень жаль. Хотя менеджер ответила, что это временно, пока идет ремонт.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
В этот раз не потребовался, так как заранее выбрали отель по отзывам, в ITour просто купили путевку.
оценка 5
Александр
23.07.2015, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Работает с нами один менеджер Ольга , пока никогда не обманула и быстро побирает тур
оценка 5
Ирина-Шико
23.07.2015, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
Раньше было лучше: стоял бойлер с водой и жили милые грызуны в клетке на окне!
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Не предупредил заранее, что очень неудобное время перелёта, особенно для тех, кто летит с малышами. Возможно, мы бы поменяли место отдыха, если бы заранее узнали о ночном рейсе.
оценка 4
Владимир Карпов
22.07.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
офис:
Ремонт.Помещений стало меньше(очевидно сказывается оптимизация персонала).
оценка 3
Павлов Роман
22.07.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
5 , обращаюсь не в первый раз. Как всегда остался доволен безупречной работой Холодовой Юлии
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Выше всех похвал. Прекрасные знания мест отдыха и отелей
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приветлива и доброжелательна. Только из-за ее профессионализма не пользуюсь услугами других агенств
оценка 5

сайт:
На сайт не заходил
оценка 5
Людмила Александровна Янкевич
22.07.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
Надеюсь на ваше процветание и увеличение верящих в вас клиентов.С уважением Людмила Янкевич.

офис:
Затянувшийся ремонт портит хорошее впечатление о турфирме..
оценка 5

менеджер, профессионализм:
работала со многими менеджерами, но Ярослава (Слепухина) лучшая из лучших..
оценка 5

менеджер, обходительность:
все сотрудники доброжелательны,компетентны как по телефону,так и с посетителями в офисе на Невском.
оценка 5

сайт:
всё достойно и доступно
оценка 5
Твердова Татьяна Казбековна
22.07.2015, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 3.5
Желаю плодотворной работы и отличного настроения.

офис:
Удобное расположение. Не работал принтер, поэтому договор был отправлен в скане. Нет кассы, деньги зачислялись через терминал. Для человека, который впервые пришел в агентство, все эти моменты могут вызвать недоверие.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Менеджер не сказала сразу, какие могут потребоваться документы для оформления визы, пришлось ехать на другой конец города, чтобы предоставить доп. документы (т.к. это был крайний срок для подачи), в итоге был выбран совершенно другой способ подтверждения дохода -справка из банка. Хочется посоветовать менеджеру не просто быть доброжелательным, но и стараться помочь клиенту (облегчить сам процесс, советовать, помогать), т.е. быть более клиентоориентированным.
оценка 3

менеджер, обходительность:
Сотрудники внимательны, приветливы.
оценка 5

сайт:
Отзывы совпадают с реальностью, сайт интуитивно понятен.
оценка 5
Юлия Морозова
22.07.2015, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
В следующий раз обратимся опять к вам.

офис:
Удобно добираться и парковаться. Офис на севере города.
оценка 5
Арсеньева Анна Львовна
22.07.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Не очень понравилась принимающая сторона, очень навязчивая и немного бесцеремонная... Но это Египед)))))) Все остальное было замечательно!!!!!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top