Отзывы на itour

Ананьев Станислав

15.06.2015, Москва

Россия

оценка: 5

работайте так и дальше

офис:

всё удобно и быстро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

очень хороший человек профи.

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень хороший человек профи.

оценка 5

сайт:

понятный и простой

оценка 5

Кириллов Сергей

15.06.2015, Москва

Египет

оценка: 5

сайт:

все удобно сделано

оценка 5

Елена Жукова

15.06.2015, Москва

Египет

оценка: 5

По поводу украденных денег в отеле , претензий к компании не имею, так как это проблема отеля.

офис:

В офисе компании была больше года назад, когда покупала первый тур. Все были доброжелательны и отзывчивы.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Большое спасибо менеджеру Алсу. Все показала, рассказала, посоветовала.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все менеджеры очень любезны. Нет ощущений, что тебе впихивают какой-то фирменный отель , который стоит не малых денег .

оценка 5

сайт:

Сайт компании очень нравится, сразу видга вся информация по отелям и общий рейтинг отеля, который лично мне очень помог в выборе отеля.

оценка 5

Рузанна Бабаджанян

15.06.2015, Москва

Египет

оценка: 5

Очень хочу поблагодарить команду itour за профессионализм во всех сферах. Есть с чем сравнить. Марине большая благодарность за чуткость и доброжелательность. Рекомендую Вас всем! Благодарю Вас, что не испортили отпуск моего сына, а подарили замечательные воспоминания:)!

офис:

Удобно располагается. Очень уютно, как дома:)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Марина очень профессиональна. Благодарности моей нет границ.

оценка 5

сайт:

Легко ориентироваться .

оценка 5

Лев Мельничук

15.06.2015, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4

Я очень доволен поездкой. В Я очень доволен поездкой. Все прекрасно.

офис:

Находится в одном помящении с зоомагазином. Некоторым может не понравится.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Не перезвонила сразу когда была готова путевка. Сам звонил в главный офис.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Более-менее, но профессионально. т. к. в принципе договаривались получить путевку минимум за сутки.

оценка 4

сайт:

Функциональный и симпатичный.

оценка 4

Инсар Мухамеджанов

15.06.2015, Москва

Кипр

оценка: 4.25

я бы добавил расширенный поиск (вай/фай, наличие бассейна и т.п.)

офис:

в последний раз не видел. в целом, было ок

оценка 3

сайт:

я бы добавил расширенный поиск (вай/фай, наличие бассейна и т.п.)

оценка 4

Поминов Игорь Матвеевич

14.06.2015, Москва

Египет

оценка: 4.75

Хотелось, конечно чтоб и курс для пересчета при оплате тура был более лояльный для клиентов (а то так и хочется обратиться на прямую к тур оператору)

сайт:

Не смог дозвониться (не брали трубку) по указанному на сайте круглосуточному телефону, в день отъезда

оценка 4

Евгений Старовойтов

14.06.2015, Москва

Греция

оценка: 4.75

Иногда поездки оформляю сам, но если не могу найти подходящий вариант, то Ваша компания меня всегда выручает. Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и хороший сервис.

менеджер, профессионализм:

Была замена отеля, практически за день до вылета, но все документы успели подготовить вовремя.

оценка 5

Ксения Максакова

14.06.2015, Москва

Черногория

оценка: 4.25

офис:

Не довелось посетить, ценность компании в дистанционном обслуживании.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Удивило, что даже в 2 ночи менеджер "на посту" и тут же ответила мне на письмо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Нет претензий.

оценка 5

сайт:

Хотелось бы увидеть мобильную версию сайта, сейчас с телефона неудобно просматривать туры.

оценка 4

Лариса Сысоева

14.06.2015, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

Благодарим Вашу компанию за хорошую работу. Надеемся, что будем обращаться к Вам и в дальнейшем. С уважением, Сысоевы.

офис:

Все удобно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Хорошая и четкая работа

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень приятный и умный человек

оценка 5

сайт:

Замечательный

оценка 5

калинина ольга

14.06.2015, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

офис:

Нет офиса на юго-западе

оценка 4

Ярослава Дутчева

13.06.2015, Москва

Россия

оценка: 5

офис:

Не были в офисе, но верим, что всё хорошо

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Всё чётко в срок подтвердили, разъяснили, напомнили, перезвонили. Позаботились.

оценка 5

менеджер, обходительность:

"Доброе слово и учтивая речь"

оценка 5

Илья Логашев

12.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.25

доволен всем, и фирмой, и поездкой и отдыхом

офис:

теснова-то как-то

оценка 3

менеджер, профессионализм:

никак не могла понять, каким образом мы пришли в офис, почему без записи

оценка 3

менеджер, обходительность:

не "5", наверное потому,что был уже конец рабочего дня, все устают.

оценка 4

сайт:

вся необходимая информация есть

оценка 5

Фабричнова Юлия Александровна

12.06.2015, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

близко от метро, приятная обстановка в офисе

оценка 5

сайт:

удобно, доступно, понятно

оценка 5

Лена Малашенкова

11.06.2015, Москва

Египет

оценка: 3.75

доброго вам пути и хороших клиентов- путешественников. спасибо еще раз.

офис:

наверное тоже 5, но я там не была... почему это поле обязательно? я заказывала тур через интернет - я поэтому вас и выбрала, что мне никуда ехать не пришлось

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ирина Прокофьева показала свой профессионализм с первых минут общения

оценка 5

сайт:

вроде всё понятно

оценка 4

Светлана Филиппова

11.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.5

Прошу подсказать, как высказать претензии Интуристу по работе отельных гидов

офис:

Не понравилось. Вдвоем общались с менеджером. Стулья расположены так, что один человек нормально сидит, а между вторым постителем и сотруднико м - монитор. чтобы увидеть менеджера надо изогнуться в позу "зю" . Крайне неудобно и

оценка 3

менеджер, профессионализм:

О работе менеджера в офисе сказать особо нечего, тур не подобрала, зато посоветовала искать на турстанке. А специалист, с которым оформляла тур через - нормальный, обязательная, все проверила, ошибок не допустила, нет нареканий.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Ок

оценка 5

сайт:

Удобный, понятный.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 4.5