Отзывы на itour

Сафонов Дмитрий

21.12.2014, Москва

Египет

оценка: 4.25

офис:

Несмотря на небольшую площадь офисы в принципе удобные. Немного напрягает на Якиманке пропускная система с вертушкой и домофон на Белорусской. Но это мелочи.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Девушкам отдельное спасибо, всегда могут рассказать все плюсы и минусы и подобрать какие-нибудь варианты.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приятно с вами общаться.

оценка 5

сайт:

Поиск на сайте удобный и информативный. Но на телефоне не очень удобно пользоваться. Может мобильная версия или бесплатное приложение это исправили бы.

оценка 4

Евсеевичева Анастасия

21.12.2014, Москва

Египет

оценка: 5

Несколько туров назад написала отзыв с претензией: менеджер не проверила вылет (хотя я задавал вопрос о проверке и ответ был "да") и я проторчала в аэропорту лишних 6 или более часов. (Теперь всегда сама проверяю.) Обратной связи мне никакой не было! с прошлым туром (Бодрум) тоже были неприятные впечатления от общения с менеджером (грубость, игнор просьбы клиента) - не стала уже писать отзыв, сомневаясь в эффективности. Действительно ли эти отзывы читает кто-то, заинтересованный в улучшении работы? не уверена.

Ирина Жевнина

21.12.2014, Москва

Египет

оценка: 5

Отпуск провела на высшем уровне! 9 дней позитива и счастья!!!

офис:

как всегда на высоте!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

подбор отеля по желанию клиента, действительно хочется обращаться за помощью.

оценка 5

менеджер, обходительность:

все девушки готовы помочь.

оценка 5

сайт:

вся нужная информация доступна

оценка 5

Власова Наталия

21.12.2014, Москва

Египет

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

все ок!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Ирина Кульпина все сделала четко и была оч доброжелательна

оценка 5

Иванова Анастасия

20.12.2014, Санкт-Петербург

Белоруссия

оценка: 5

офис:

уютно, просторно!

оценка 5

Захарова Елена

20.12.2014, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Удобное расположение (недалеко от метро), приятная атмосфера в самом офисе.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджеры не всегда отзваниваются в то время. которое обещано

оценка 4

менеджер, обходительность:

вежливый и знающий свое дело персонал

оценка 5

Куракина Марина Анатольевна

19.12.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Надеемся на удачу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

офис:

Выбор приобретения тура в офисе или через интернет

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Софья Грахольская Специалист отдела бронирования оперативно и квалифицировано оформила тур.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо за терпение от клиентов

оценка 5

сайт:

доступный сайт компании. Быстрое обновление информации

оценка 5

Василий

19.12.2014, Москва

Египет

оценка: 4

Удобно было покупать тур удаленно, без поездки в офис! Спасибо!

офис:

в офисе не был

оценка 3

менеджер, обходительность:

Ольга помогла во всех вопросах

оценка 5

сайт:

Все работает, туры находит

оценка 5

Глебова Анастасия Валерьевна

18.12.2014, Санкт-Петербург

Доминикана

оценка: 3.75

менеджер, профессионализм:

Галина Кузьмина

оценка 5

Власов Алексей

17.12.2014, Санкт-Петербург

Чехия

оценка: 5

офис:

удобно, близко от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

хорошо рассказывают, посоветуют

оценка 5

сайт:

удобный

оценка 5

Алексей Запорожский

17.12.2014, Москва

Турция

оценка: 5

Держитесь ребята, этот год очень сложный и неприятный для бизнеса... С наступающим новым годом Вас!

Яцульчак

16.12.2014, Москва

Кипр

оценка: 5

офис:

не была в офисе

оценка 5

менеджер, профессионализм:

оперативный

оценка 5

сайт:

все логично

оценка 5

Мелешнина Лариса

15.12.2014, Санкт-Петербург

Мексика

оценка: 4.5

офис:

Встретили доброжелательно

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Татьяна Карпеева-профессионал своего дела.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательна, дает личные пояснения.

оценка 5

сайт:

Все доступно и понятно.

оценка 5

Надежда Задорожная

15.12.2014, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Не посещала.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Мененджер вовремя присылал документы на тур.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все вопросы решались быстро и грамотно.

оценка 5

сайт:

Оперативно и четко связывались и советовали!

оценка 5

Илья Чесноков

15.12.2014, Москва

Египет

оценка: 3

офис:

Не присутствовал в офисе, поэтому ставлю средний балл

оценка 3

менеджер, профессионализм:

В целом ОК.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Не заметил какой-то особенной доброжелательности (или недоброжелательности) - человек просто выполнял свою работу, довольно неплохо.

оценка 4

сайт:

Сайт в целом ОК, хотя не так много времени провел на нем. Главное, что все более-менее работает :) Немного запутанный алгоритм заказа и оплаты тура.

оценка 3

Чудина Ольга Владимировна

14.12.2014, Москва

Турция

оценка: 5

Спасибо за Вашу работу,внимание и понимание !!! С наступающим Новым Годом!!! Желаем удачи и процветания Вашей компании!!!

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 3

оценка: 5