Отзывы клиентов и туристов

не была в офисе

оперативный

все логично

Встретили доброжелательно

Татьяна Карпеева-профессионал своего дела.

Доброжелательна, дает личные пояснения.

Все доступно и понятно.

Не посещала.

Мененджер вовремя присылал документы на тур.

Все вопросы решались быстро и грамотно.

Оперативно и четко связывались и советовали!

Не присутствовал в офисе, поэтому ставлю средний балл

В целом ОК.

Не заметил какой-то особенной доброжелательности (или недоброжелательности) - человек просто выполнял свою работу, довольно неплохо.

Сайт в целом ОК, хотя не так много времени провел на нем. Главное, что все более-менее работает :) Немного запутанный алгоритм заказа и оплаты тура.

все чётко,быстро,профессионально.

на высоте

расподогает к общению,пять баллов

простой, удобный,понятный.

Очень внимательный менеджер Ковалев Вадим Юрьевич.И терпеливый . Спасибо за подборку тура .

Якиманочка)) вывески нет...

Покопцева Наталья-Юлия Малышева и Ирина- все молодцы, с другими не работали)))

См. выше))

Отлично, лучше просто не бывает))) молодцы))

удобное расположение

много раз работали с одним менеджером,профессионал,человек на своем месте!

приятное обслуживание!

без лишней рекламы.удобный поисковик,вся нужная информация доступна

Офис на Сущевском. Немноголюдно, уютно, опрятно. Расторопное, толковое обслуживание.

Основной менеджер отдела продаж Ольга Сидоренко – оказалась глуха к запросам и потребностям клиента. Набор предлагаемых туров негодный. Заинтересованности в клиенте никакой. Пришлось самому искать нужные мне варианты через сайт компании. Сидоренко не связалась со мной накануне моего отлета из Москвы, несмотря на предварительную договоренность. Попытка дозвониться самому не увенчалась успехом. Входящий звонок был принят, а потом долгое молчание и ни души. И никто не перезвонил. А вот работавший с Сидоренко в паре менеджер отдела продаж Екатерина Кравец произвела превосходное впечатление. Быстрый отклик на запросы, хорошие предложения, грамотное письмо, вежливость, доброжелательный тон, терпеливость. В результате именно с ее помощью нашел то, что искал.

Основной менеджер по заказу – Ольга Сидоренко. Очень плохо. Небрежное отношение к запросам клиента. Самоуверенные смешки в ответ на высказанную за несколько недель до отлета просьбу договориться о вегетарианском меню на борту самолета и предупредить, если это окажется невозможным. Никакого отклика при попытке дозвониться самому за день до отлета. Отсутствие обратной связи накануне отлета. Все это называется просто – хамство.

Удобный.

Иногда долго нрузится, часто цены не совпадают