О карте клиента узнали только что, нам ее не выдали. Может это секретный документ? Как можно ее получить?
Были удивлены, что активация мед. страховки стоит 30 евро, хотя об этом не предупредили перед поездкой.Хорошо, что это не понадобилось, была бы проблема с деньгами, т.к. не рассчитывали.
офис:
Не работала система, пришлось ехать за документами в другой офис. об этом по телефону не сообщили. Время было потрачено зря.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Точную оценку невозможно поставить, т.к. обслуживали 3 менеджера.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Менеджеры очень загружены. Может, стоит увеличить штат на "горячий" сезон?
оценка 4
сайт:
Не могли просмотреть состояние договора, т.к. было сообщение, что пароль неверный, приходилось звонить.
оценка 4
