Отзывы на itour

Юрий Близнюк

19.04.2014, Санкт-Петербург

Доминикана

оценка: 4.25

В каждом отзыве пишу - очень было бы хорошо видеть на сайте в информации по туру туроператора, т.к. сайт оператора бывает более информативен (пример - БиблиоГлобус, с рейсами), и цены там точнее (см. отзыв по сайту компании).

офис:

Девушек на ресепшн за стойкой не видно - стойка высокая. Может, оно так и задумано, но как-то странно.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Отдельное спасибо Елене за помощь при выборе окончательного варианта. Не пожалели.

оценка 5

сайт:

Часто были отказы в поиске тура, и выданные цены ничему не соответствуют. Настоящая цена оказывается ниже, что, конечно, приятно, но выбирать неудобно. И вообще, новый клиент от таких цен может уйти к конкурентам.

оценка 3

Ольга

19.04.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Мне всегда очень приятно получать СМС на День Рождения и пожелания отличного отпуска от Вас. В такие моменты я чувствую себя членом одной большой семьи. Как же я могу стать клиентом другой компании??? Только с Вами! Даже, на край света!!

офис:

Очень уютно, располагает к общению.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Всегда на высшем уровне.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджеры всегда делились личными впечатлениями, для меня именно это является основным критерием выбора компании, через которую я путешествую.

оценка 5

сайт:

Красочный и простой. Разберется даже пожилой человек.

оценка 5

Попова Елена Владимировна

19.04.2014, Екатеринбург

Таиланд

оценка: 5

офис:

Офиса компании я к сожалению не видела, я живу в Екатеринбурге. Общалась по интернету и по телефону. Думаю офис в котором работают отличные сотрудники тоже не хуже!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Я общалась не с одним оператором, но думаю в этой компании все операторы вежливые, объясняют коротко и понятно. Спасибо огромное за вашу работу!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Хотелось бы отметить очень вежливого, доброжелательного менеджера компании Кабанец Марину!

оценка 5

сайт:

Сайт компании мне понравился!

оценка 5

Светлана Пучкова

19.04.2014, Москва

Египет

оценка: 4.75

Спасибо за Вашу работу! Столько трудовых будней и так не хочется, чтобы был испорчен такой маленький, но такой долгожданный отпуск! И Вам удаётся сделать его незабываемым!

офис:

Всё здорово, но касса как во времена СССР

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Хорошо понял чего я хотела, знал что предложить

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень уровновешенный, внимательный

оценка 5

сайт:

Достаточно информации, удобно и просто в использовании

оценка 5

Марина Бардина

18.04.2014, Санкт-Петербург

Италия

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо за профессионализм -Ирине Шехориной!

оценка 5

Алексей

18.04.2014, Москва

Кипр

оценка: 5

офис:

Сущевка рулит!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все четко, вовремя и без проблем! Ирина молодец)

оценка 5

Вадим

17.04.2014, Москва

Куба

оценка: 5

офис:

отлично

оценка 5

менеджер, профессионализм:

отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

отлично

оценка 5

сайт:

отлично

оценка 5

Алексей Новиков

16.04.2014, Москва

Турция

оценка: 5

Спасибо Вам за поездку!!!)))))

Наталья Сандарова

16.04.2014, Москва

Египет

оценка: 4.75

Спасибо)

менеджер, профессионализм:

10 баллов!

оценка 5

менеджер, обходительность:

10 баллов!

оценка 5

сайт:

Немного смущают цены, которые по сути отличаются от актуальных

оценка 4

Зайцева Дарья

15.04.2014, Москва

Египет

оценка: 4.75

Хотелось бы чтоб на сайте появилась услуга о предоставление горящих туров на электронную почту клиента

менеджер, профессионализм:

Навязывают свою точку зрения, не слышат клиента

оценка 4

сайт:

Отличный, иногда зависает

оценка 5

Сергей Землянский

15.04.2014, Москва

Египет

оценка: 4.75

жаль,что на этот раз лишены возможности ,по вашей вине,написать отзыв адресно об отеле в котором были,а именно" Сентидо Ориентал Дримс" в Марса Аламе,а отель классный.

Анастасия Цендрина

15.04.2014, Москва

Египет

оценка: 4.25

Хочется только пожелать, процветания и счастливых, отдохнувших улыбок ваших туристов, ну и что б вы нас радовали интересными предложениями и маленькими ценами!!!=))) Будем с вами отдыхать чаще и рекламировать всем!!!

офис:

Офис itour, маленький-уютный, была только на Савелке, ни чего лишнего, аккуратно все.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер при покупке моего тура, сообщила мне не верную информацию о страховке, когда пришли документы за 2 дня до вылета, я поняла что страховку придется делать отдельно самой и искала страховую в воскресень, не удобно получилось!

оценка 3

менеджер, обходительность:

менеджер может быть из -за того что конец рабочего дня была не особо то приветлива, что создавалось впечаление, что я ей тур продаю, давайте им больше шоколада чтоб вырабатывался гормон радости))))

оценка 2

сайт:

на сайте хорошая поисковая система, все предельно ясно, удобно, хорошая цветовая гамма, радуют предложения и цены))

оценка 5

инна колбанева

14.04.2014, Москва

Египет

оценка: 5

Спасибо! За Ваш труд!

менеджер, профессионализм:

Наш менеджер Екатерина Филина! Высокий профисианализм! Огромное спасибо за её терпение!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Выше всяких похвал!

оценка 5

Ткаченко Виктория

14.04.2014, Москва

Таиланд

оценка: 4.25

Лидия

14.04.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Желаю вашей фирме дальнейшего успешного процветания!!

менеджер, профессионализм:

Менеджер Маргарита произвела впечатление опытного человека в сфере туруслуг, грамотно проконсультировала по выбору страны и отеля, дала нужные советы и рекомендации. которые в дальнейшей поездке очень пригодились!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер Маргарита (Озерки) с удовольствием помогала в выборе отеля. прислушиваясь к пожеланиям клиента. Очень чуткое и терпимое отношение!

оценка 5

vikahegay Николаева

14.04.2014, Москва

Вьетнам

оценка: 5

офис:

Офис компании на Сущевском валу, расположен удобно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер очень добродушная девушка. Все рассказала, что да как.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Добрая, внимательная

оценка 5

сайт:

Отличный, все что нужно можно найти.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5