Отзывы клиентов и туристов

Наталья Галашина
24.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Обращение к вам не разочаровало, очень все поравилась. В дальнейшем буду работать только с вами.

сайт:
Давно пользуюсь, очень удобно
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Екатерина Душкина
24.04.2014, Москва
Турция
оценка: 4.75
Спасибо, вы молодцы!!

офис:
Офис на Белорусской маловат, сотрудников мало, приходится сидеть в очередях
оценка 4

сайт:
Сайт простой и удобный
оценка 5
Елизавета Мураневич
24.04.2014, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 4.5
Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвратительной работой туроператора Пегас! В отель гид не приходил ни разу! в памятке для туриста было указано два номера - звонили ему ни раз, но либо не дозвониться, либо слышали ответ, что он не гид нашего отеля и он передаст нужному и тот обязательно свяжется с нами (чего соответственно не было), либо чтобы мы перезвонили позднее.

офис:
В Озерках всего два менеджера, иногда приходится ждать длительное время
оценка 4

сайт:
не всегда информация о наличии тура на сайте совпадает с действительностью, даже при указании №тура менеджеру они не могут его найти и предлагают более дорогостоящие варианты
оценка 4
Голубева Любовь Викторовна
24.04.2014, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Все прекрасно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень нравится Настя-молодец.
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелательные
оценка 5

сайт:
Хороший
оценка 5
Сухов Александр
24.04.2014, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 5
офис:
Как всегда, команда сработала отлично!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Елена Ушакова профессиональный сотрудник!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна
оценка 5
Елена Токарева
23.04.2014, Москва
Италия
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Ольга Разумова способна решить любую проблему!
оценка 5

сайт:
Редко обновляется. Туры, вывешеные на сайте, часто неактуальны.
оценка 4
Ирина Жамойдина
23.04.2014, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
К сожалению, я не знаю что вам можно улучшить в работе. Вы идеальны.Хочу чтобы мой отпуск всегда был так отлично организован, поэтому ездить буду только от вас . Спасибо за отличную работу!

офис:
удобно, у метро
оценка 5

сайт:
все понятно
оценка 5
Юлия
23.04.2014, Москва
Индия
оценка: 4.75
Хочу сообщить,что вы большие молодцы и продолжайте развиваться!

менеджер, профессионализм:
У нас было целых 2 менеджера, ответственных за тур: Вадим Ковалев и Ирина Давыдова. Ребята смогли забронировать для нашей большой компании номера в одном отеле (мы очень боялись,что придется жить в разных). Единственный минус - по факту оплата была на 1000 рублей больше, чем в договоре (нам не сказали сразу,что мы еще оплачиваем визовый риск).
оценка 4
Артем Иванков
23.04.2014, Москва
ОАЭ
оценка: 4.25
офис:
Раздражает вахтерша на входе
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Долго и мучительно выбирали подходящий тур. За посоветованный отель менеджеру большое спасибо, но оказалась проблема с трактовкой режима питания - обещали трехразовое с напитками (в чем я сразу усомнился и отдельно переспрашивал), в итоге было, разумеется, напитки только за завтраком. Несмертельно, но неприятно. Возможно, это проблема туроператора с описанием тура, но...
оценка 3

сайт:
Ряд предложений с сайта оказался недостоверным - не те цены, не те условия проживания и т.п.
оценка 3
Юрий Глебов
23.04.2014, Москва
Мексика
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Тур подобрали очень быстро и как раз то что я хотел.
оценка 5

сайт:
На сайте есть практически вся информация и удобный поиск туров
оценка 5
Елена
22.04.2014, Москва
Таиланд
оценка: 5
Большое спасибо менеджеру Разумовой Ольге
Вадим
22.04.2014, Москва
Египет
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
Не очень понравилось, когда меня начили отчитывать за то, что написали с паспорта мою фамилию с ошибкой, а я этого не заметил сразу и не исправил. Сильно балл не снижаю, т.к. ошибку быстро и четко исправили и выдали новый пакет документов.
оценка 3

сайт:
на мой взгляд заказные отзывы отелей, туроператоры пишут и обманывают
оценка 4
Марина Коваленко
22.04.2014, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 5
Отель 2* - это шок, что нас быстро покинул, Неплохо на деле (в инете неправды полно). Поверьте, нескучно в «ResortЕ De Tio Carmino»!.. И даже не парит, что многое не «включено». Там чистый бассейн, и обслуга, пардон, не ворует. Готовят – не очень, но шейки для этого есть. Индусы в релаксе…их многое, что не волнует И скорости к действию в них не найдете вы, нет!.. Сначала тебя эта сонность, ну так напрягает, Потом понимаешь, что ритмы другие у них. А дня через три…безмятежность их даже «втыкает», И с ними сливаясь, уже безмятежен и ты. Куда мы бежим? И зачем? Появились вопросы Когда пред тобою стоят эти дивные люди!.. Голодные вечно…при этом подать им не просят. Смеются как дети!.. Такими уж вряд ли мы будем. Вся жизнь на ГОА описанию не поддается. Заметно одно – быт подпортили русские тут… Индусы себя защищают, а что остаётся?.. Но всё же поют на весь берег: Гут, гут, Калангут! А море? Оно беспокойное выдалось в марте: И вечером – волны, и также штормит оно утром. Купались лишь смелые. Мы же глазели в азарте, Как «вертит» их море – похлеще любой Кама сутры! Жара – 35! Это ужас. Там плавит, как жарко. Мы спрятались в джунглях, где сотни живут обезьян в заброшенном городе – это как мультик про Маугли. Мы фоткались с визгом! И были порою покруче… покруче самих обезьян. Объехали много: Гаркану, и Хампи, и Шиву, Все пляжи в округе, и лучший из них – Палолем. Коснулись глубинки – остались при этом все живы, А грязь с диареей прописаны стали лишь тем: Кто с Индией был не готов навсегда породниться, В объятьях заката творить-танцевать своё пати, Коровок священных арбузом с ладони кормить … и… СПАСИБО, ГОА, за эмоций моих м е д и т а ц и ю!..
Татьяна Ч.
22.04.2014, Москва
Турция
оценка: 4.75
Спасибо за Вашу работу)
Румянцева Татьяна
22.04.2014, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
Прошу материально поощрить старшего менеджера Ирину Шехорину за отличную работу и адское терпение при общении с туристами при выборе тура.

офис:
Понравился офис на Балканской площади. Ставлю отлично.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отличная работа Ирины Шехориной - ей благодарность.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ирина Шехорина заслужила поощрения от руководства за отличную работу и терпение.
оценка 5

сайт:
Сайт хороший, но не отличный, так как не всегда видим горящие туры в реальном времени.
оценка 4
Алексей
22.04.2014, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
удобное расположение, приветливый персонал
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Трафимова Анастасия показала очень высокие качества менеджера: скорость реагирования, внимательность, понимание потребностей и их выявление и т.п.
оценка 5

менеджер, обходительность:
на самом высоком уровне
оценка 5

сайт:
сайт заслуживает отдельных похвал. очень прост в работе (простая форма ввода инфо), информативныне данныеен
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top