Отзывы на itour

Александра

17.02.2014, Москва

ОАЭ

оценка: 5

Первый раз решила " изменить" вашей компании и обратилась в фирму " моя планета" , о чем пожалела (( Там мне отказали , ссылаясь на то что я поздно к ним обратилась и на оформление визы время не осталось. Позвонила в проверенную годами фирму "обновление" и через пару часов уже выкупила у вас тур и сдала документы на визу)) Отдельное спасибо за приятные подарки к дню рождения)) Вы лучшие!!

Ярослав Иванчин

17.02.2014, Красноярск

Таиланд

оценка: 4.75

Всё клёво.

Vik@ 777

16.02.2014, Москва

Италия

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

спасибо Анастасии Трафимовой, отличный менеджер

оценка 5

Елена Прокопчик

16.02.2014, Москва

Египет

оценка: 4.5

офис:

близко к метро, но не удобно, что для прохода необходим документ

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Покупаем путевки у одного менеджера, выбор очень устраивает

оценка 5

сайт:

Удобно, просто, понятно, то что надо

оценка 5

Сомов Алексей Владимирович

16.02.2014, Екатеринбург

Чехия

оценка: 4.5

офис:

путевку заказывали через интернет, надеемся, что оценка соответствует профессионализму менеджера и работе секретатиата

оценка 4

Шитуева Анастасия

16.02.2014, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

офис:

В этот раза была на Якиманке, большой солидный офис

оценка 5

сайт:

Часто стал тупить и часть направлений открывает как Австрию. Еще была непонятная ситуация с номер тура у меня отображался как тур на самуи а у менеджера как тур в Паттаю(или в другое место уже не помню) из-за этого было небольшое недорозумние

оценка 4

Наталья Савченко

16.02.2014, Москва

Таиланд

оценка: 5

офис:

никогда не была

оценка 5

менеджер, профессионализм:

ответила на все вопросы, вежливо и корректно

оценка 5

менеджер, обходительность:

была очень мила

оценка 5

сайт:

Симпатичный и удобная навигация

оценка 5

lirik01

15.02.2014, Москва

Чехия

оценка: 3.75

улучшить работу ваших менеджеров,не расторопны и побольше вежливости.

Мария Крылова

15.02.2014, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

офис:

Все шикарно, обслуживание быстрое

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер понимает о чем говорит, делает все быстро и четко

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все на уровне

оценка 5

сайт:

Сайт удобный, простой в использовании

оценка 5

24721 Алексеенко Татьяна

14.02.2014, Москва

Турция

оценка: 5

.

менеджер, профессионализм:

Отличная работа Анчишиной Светланы

оценка 5

Наталия

14.02.2014, Москва

Турция

оценка: 4.75

Спасибо Вам за прекрасный отдых. Порадовало Ваше чуткое отношение к клиентам. Документы получили вовремя, Вы несколько раз напомнили о вылете и прилете, за что Вам отдельное спасибо, не пришлось искать информацию о вылете через интернет. Надеюсь, я и мои друзья еще не раз поедут отдыхать через Вашу компанию.

офис:

пришлось ожидать в офисе минут 20, пока нас пригласили к менеджеру, где мы оформили договор.

оценка 4

Sergey

14.02.2014, Москва

Чехия

оценка: 4.75

офис:

офис якиманка, отлично

оценка 5

сайт:

очередной раз пишу, что база отелей стала отставать от реальности, не появляются новые, не меняются названия. жаль

оценка 4

Петрова Анна

14.02.2014, Москва

Австрия

оценка: 4

Успехов вам, но надо что-то делать с авиапарком, чтобы в чудесную погоду, наблюдая бесконечные взлёты и посадки других самолётов, туристы не сидели сутки в аэропорту и не выслушивали потом оправдания капитана, что были тяжёлые метеоусловия

офис:

Долгое ожидание, пока примет менеджер

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Просили, чтобы был менеджер из Москвы и знающий специфику горнолыжных курортов. Но в итоге работала с нами девушка из какого-то жругого города, которая не могла ответить ни на один из интересующих нас вопросов по конкретным курортам. Всё узнавали сами в других турагентствах

оценка 3

Лагина Наталия

14.02.2014, Москва

Египет

оценка: 5

Кстати, из-за наплыва местных туристов нас разместили в трехместный номер, указанный в ваучере лишь на третий день после приезда. Как сказал отельный гид Усама, все лучшее отдают своим туристам. А мы тогда кто? И эту проблему мы решали сами. Я звонила в Москву, со мной общалась Татьяна, спасибо ей. Потому что Тез тур сказал, что ничего не может сделать, т.к. местные каникулы - в общем сами разбирайтесь.

Сергей

13.02.2014, Москва

Египет

оценка: 4.75

цены не соответствуют заявленному!

офис:

достойный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

на высоком уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

нет слов!

оценка 5

сайт:

отличный

оценка 5

Анна Александрова

13.02.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

офис:

Доброжелательные сотрудники, комфортная атмосфера

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Сотрудник давал много полезных советов и активно участвовал в подборе тура

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75