Долго думала над тем есть ли у меня какие-нибудь пожелания... Особенных нет, если только вот такое. Всю информацию о стране турист может получить из интернета, а нерадивый турист из брошюры, которую он получит непосредственно от туроператора, когда прилетит в другую страну. Вероятно, что многие вещи для него могут стать сюрпризом. Так вот, может для таких нерадивых туристов стоит сделать что-то вроде памятки (можно даже и в обычном виде на листе формата А4 в дополнение к электронным документам) "Основные вещи, которые нужно знать о стране". Например, нигде в интернете я не видела информации о том, что в Таиланде курс валюты зависит от номинала купюры, т.е. чем выше номинал, тем выше курс и наоборот. Даже мои знакомы, которые уже были в Таиланде, не заострили мое внимание на этом. А это оказалось важным для меня! По аналогии с Египтом, где чаевые можно оставлять в долларах, а иногда с крупных купюр просто нет сдачи, я набрала купюры номиналом 1 и 5 долларов. В итоге потеряла деньги на курсовой разнице. Если бы я знала об этом заранее, например, при получении электронных документов, я бы скорректировала содержимое своего кошелька ))
...вот еще, может стоит дополнительно к описанию гостиницы предоставлять ее веб страничку. Пусть туристы просматривают, заодно и в английском попрактикуются
офис:
Офис, как офис...может немного далековато от метро...но ходьба полезна для здоровья
оценка 4
менеджер, профессионализм:
В целом мне нравится как работают менеджеры агентства, особенных нареканий на профессионализм нет. Тем не менее у меня был не очень приятный опыт работы с одним из менеджеров при подборе тура в Мюнхен. Однако после просьбы сменить менеджера, со мной стала работать прекрасная девушка, которая в короткое время подобрала тур, помогла решить организационные вопросы по оформлению визы и все время контролировала процесс.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Мне везет. Уже 4 года мне попадаются приятные люди, работать с которыми одно удовольствие.
оценка 5
сайт:
На мой взгляд сайт очень удобен. Особенно нравится как работает "Подбор тура". Не хватает комментариев туристов
оценка 5
