Отзывы клиентов и туристов

елена
17.11.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
офис:
привыкла к более классическому офису, когда в живую общаешься с менеджером, а в офисе на Октябрьской столкнулась с тем, что там только идет оформление путевки, а по вем вновь возникающим вопросам пришлось общаться с менеджером по телефону в другом офисе
оценка 3

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Мариничева Елена
17.11.2013, Москва
Турция
оценка: 2
Осуществлять свою работу согласно озвученным нормам

офис:
не могу оценить потому что работала через другую компанию, в которой менеджер оказался на высоте во всех отношениях
оценка 1

менеджер, профессионализм:
не могу, менеджер говорил одно, на деле оказалось другое
оценка 1

менеджер, обходительность:
доброжелательность без результата ничего не стоит
оценка 1

сайт:
не могу, не видела
оценка 1
Елизавета Казакова
17.11.2013, Москва
Испания
оценка: 4
Собираемся пользоваться услугами Вашей компания и впредь
Родионов Павел
16.11.2013, Москва
Кипр
оценка: 4.5
офис:
Глубоко в центре Москвы, но при хорошем менеджере, современном интернете и картой "виза" появляться там нет необходимости.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Который раз выбирает лучший отель в населенном пункте
оценка 5

менеджер, обходительность:
как всегда доверительно-доброжелательное
оценка 5

сайт:
Лучший в инете
оценка 5
маракшин александр юрьевич
16.11.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
В ближайшем будущем я вновь воспользуюсь вашими услугами;)
Надежда Богданова
15.11.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Нам все понравилось, не можем ничего добавить.

офис:
Офис красивый, удобно, что близко от метро Восстание
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Наш менеджер подобрал нам все быстро и предложил (в нашем случае не было билетов или мест) хороший вариант, как по другому если это не профессионализм
оценка 5

менеджер, обходительность:
Небыло и намека, что мы непродумали куда точно мы хотим и чуть-ли не завтра, доброжелательно и спокйно подобрала вместе с нами какие есть варианты
оценка 5

сайт:
Удобен и сделан грамотно
оценка 5
Антон Комаров
15.11.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
офис:
Уютный офис, близко к работе
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Ездили первый раз, все очень подробно объяснили, рассказали
оценка 5

сайт:
Мобильная версия сайта работает не очень быстро
оценка 4
Ирина Романова
15.11.2013, Москва
Испания
оценка: 5
Будем дружить с Itour !!!

офис:
в офисе побывать не пришлось - по поставлю 5, потому что понравилось все остальное
оценка 5

менеджер, профессионализм:
понравился менеджер: оперативно, четко, вежливо
оценка 5

менеджер, обходительность:
на высоте
оценка 5

сайт:
очень удобный сайт, все работает, я бы сказала, летает
оценка 5
Андрей Титов
14.11.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Удачи Вам ! Побольше клиентов!

офис:
Просто отличная работа! Приехал, заказал, оплатил и можно не беспокоиться : ВСЕГДА вовремя отзвонятся, проконсультируют, просто четко!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Шехориной Ирине ОСОБОЕ СПАСИБО!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Шехориной Ирине ОСОБОЕ СПАСИБО!
оценка 5

сайт:
понятный, не запутанный сайт !
оценка 5
Алексей Смольковский
13.11.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Так держать! Предоставлять больше информации о возможностях турпоездки: типы номеров в конкретно интересующих отелях (метраж, вид из окна, какая переплата за номер более высокой комфортности и т.д.), возможности по перелету: тип класса, если есть возможность вылета бизнес классом обязательно информировть, так же выбирать рейс в зависимоти от времени вылета.

офис:
В офисе ни разу не был, поэтому оценить объективно не могу (но думаю что он на пять баллов так как имидж прежде всего, остался очень доволен что не пришлось его посещать.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
После звонка в компанию быстро связался и объяснил дальнейшие действия по покупке тура. Единственный минус не предоставили информацию что можно было заказать на перелет бизнес класс, когда самостоятельно узнал о этой возможности было уже поздно так как осталось всего 1 место.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Приветлевый и располагающий к беседе.
оценка 5

сайт:
Очень информативный, удобная навигация, легко ориентироваться и подбирать тур.
оценка 5
Ника
13.11.2013, Москва
Египет
оценка: 4.5
офис:
Постоянно приходим в московский офис на Якиманке. Приятные девушки на ресепшн, несколько смущает проходная система и разделение офиса на две половинке, но очень уж удобно расположен. А еще рядом с вами всегда получается найти парковку)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстро поняла и решила задачу))
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятная в общении и внимательная.
оценка 5

сайт:
Хочется более подробного описания отелей в странах пляжного отдыха (Турция, Египет, ОАЭ и т.п.) так как там это важно.
оценка 3
Абрамова Надежда
13.11.2013, Москва
Греция
оценка: 4.25
Успехов Вам! и клиентов больше!

офис:
современный, комфортный, уютный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
быстро, четко, достоверно
оценка 5

менеджер, обходительность:
Алсу просто великолепный сотрудник!
оценка 5

сайт:
понятно, достоверно
оценка 4
Алексей Жданов
13.11.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
СПАСИБО!

офис:
Был на пр-те Вернадского, все Ок, но с улицы не видать
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все четко и быстро, хотя я уже знал, что буду брать.
оценка 4

сайт:
удобный и быстрый сайт
оценка 5
Кириллова Наталья
12.11.2013, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
хорошее месторасположение и уютно себя чувствуешь в офисе
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на все вопросы отвечают быстро,четко,одним словом - профи
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень приятно,когда сообщают все вовремя, с полной информацией,а главное - улыбка на лице и желание подсказать и помочь в выборе отеля и отдыха
оценка 5

сайт:
заходишь на сайт и все подробно,до мелочей, указано и показано, информация достоверная и полная
оценка 5
Кошеняка
12.11.2013, Мурманск
Египет
оценка: 5
Хочу отметить безупречную работу менеджера Галины Кузьминой. Очень приятно получать смс от компании, которые являются подтверждением того, что есть сопровождение клиента и "никто не забыт" после оплаты тура!)) Удачи Вашей компании!
Сергей Берницкий
12.11.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

менеджер, профессионализм:
Отличный! Шигорина Ирина сделала всё возможное и мы очень ей благодарны!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Спасибо Ирине за всё! Даже уже на Пхукете была проблема с заселением,Ира сделала всё возможное!
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top