Отзывы клиентов и туристов

Я хотела бы поблагодарить вас за быстрое оформление документов и за подбор тура. Всё что было предложено, мне понравилось. Отдельное спасибо Ирине Давыдовой , которая дала мне советыи эти советы нашли практическое применение во время пребываения в Италии.

Очень милая деталь: смс-ки с прогнозом погоды в регионе присылали каждый день)). Только еще лучше было бы, если б прогноз был на следующий день, а не на текущий (чтобы можно было планы скорректировать вовремя))))

При составлении отзывов, нужно иметь возможность не оценивать некоторые пункты, так например, я не был у вас в офисе, но должен его оценить ))

Необходимо отметить, что людей смущает, когда в личном кабинете условия тура отличаются от тех, что указаны в договоре (условия питания).

Сначала опасалась, поскольку о компании ничего не знала, но поскольку всегда была на связи, при наличии высоких технологий, чувство уверенности в правильном выборе возрастало. Спасибо, что были со мной ежедневно на протяжении всего путешествия.

Когда мы заводили свою собаку, то встретили в Интернете статью под названием «10 причин, чтобы НЕ заводить французского бульдога». Но мы завели именно французского бульдога. И это было одно из самых правильных и счастливых наших решений. А еще одно правильное и счастливое решение - приобретение нашего первого тура через компанию «Обновление» (ныне itour). Мы –туристы небогатые, но это не значит, что мы менее притязательные и требовательные. Когда едешь отдыхать, то помимо радостного волнения, присутствуют еще и опасения о всяческих несостыковках и накладках со стороны турагенства и туроператоров. Но с itour мы никогда не испытывали неприятного трепета. Итак, 5 причин, чтобы пользоваться услугами компании itour: 1. Солидность компании (помещение, штат) 2. Честность работы 3. Внимание к постоянным клиентам (приятно получить смс от самого Петрова Сергея) 4. Даже такой пустячок, как фирменный синий конверт для документов и билетов поднимает настроение И, наконец, о последней нашей поездке: все как всегда супер! Отель ни в чем не разочаровал. Песчаный пляж – это вообще незабываемо! И вообще см. пункт№1. P.s. По поводу розыгрыша бесплатной путевки – улыбаюсь в «усы», так как немного знакома с комбинаторикой и теорией больших чисел. Но с другой стороны – знаю, что есть чудеса на свете (проверено на собственном опыте).

По возможности, переговорите, пожалуйста, с Натали Турс. Был такой неприятный инцидент. В один из дней нашего отдыха мы должны были поехать на экскурсию. Мы пришли к назначенному времени, но автобус уехал раньше, в результате чего мы не попали на эту экс., про нас просто забыли, хотя мы были в списке. И более того есть свидетели, кто мог подтвердить, что автобус действительно уехал раньше назначенного времени. Но наш гид не поверила нам и более того, уверяла нас, в том, что такого никак не могло быть, а руководство передавала, что мы виноваты. Мы конечно же добились, чтобы эта экскурсия все же состоялась (в другой день), но на это мы потратили ни один день (нашего свадебного путешествия). Спасибо!