Отзывы клиентов и туристов

Valentin Khoteev
23.10.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Желаю хороших и верных клиентов и друзей вашей компании. Большой привет директору Вашей компании за поздравления с днем рождения.

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Власова Любовь
23.10.2013, Москва
Турция
оценка: 5
я намерена и дальше пользоваться вашими услугами
Сергей
23.10.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.75
офис:
Тур приобретал на Белорусской. Нет указателя, как зайти с улицы. Хорошее расположение от метро, но не сразу найдешь. В остальном все отлично.
оценка 4
Светлана Матюнина
23.10.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Успехов!
Жданова Александра
23.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Татьяна,большая молодец. Нужно было определенное место,на определенном курорте.Молниеносно все нашла,да еще и за ту цену которая нас устраивала))
оценка 5
Ирина Гордеенко
23.10.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Нет ни малейшей претензии к Анастасии.Подобрала хороший отель,время прилета,вылета очень удобное.Работает грамотно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Я пришла по совету знакомого,не разочарована в выборе.Она с пониманием подошла,в первый раз летела отдыхать.Всё отлично.
оценка 5
Екатерина Базенко
22.10.2013, Москва
Кипр
оценка: 4.75
В дополнение еще раз выражаем вам благодарность!

офис:
Офис на Белорусской маловат для дней пик
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Как всегда, все менеджеры молодцы, но Татьяна Головач просто чувствует клиентов, исполняет желания и делает все для лучшего отдыха!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Что тут добавить, на 5!
оценка 5

сайт:
Все просто и понятно
оценка 5
Наталья Портер
22.10.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
Удобное расположение (м.Белорусская), площадь офиса маловата
оценка 4

менеджер, профессионализм:
знают и могут посоветовать оптимальный вариант для отдыха (соотношение цена-качество)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветливы, любезны
оценка 5

сайт:
несколько перегружен
оценка 4
марс Билялов
22.10.2013, Москва
Кипр
оценка: 4.5
У вашей фирмы хороший ген.директор, его обращения и комментарии в интернете и личном смс-приветствии дорогого стоят..так держать!

офис:
Расположен в центре, удобно добираться, на мой взгляд не хватает рекламы на улице (трудно найти вход)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
на все вопросы ответы полные и конкретные,
оценка 5

менеджер, обходительность:
считаю необходимым для менеджера давать больше информации, о предстоящем туре, особенно о нюансах вылета, поведении в аэропорту, т.к. далеко не все клиенты частые путешественники за рубеж
оценка 4

сайт:
без проблем, все доступно и удобно пользователю
оценка 5
Александр
22.10.2013, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер который подобрал был отличный, но до этого менеджера со мной работала Ася Ходжамирян- несколько дней меня футболила касательно подбора тура.
оценка 5
Максим Самарин
22.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
офис:
В центре удобней всего
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Компетентна,коммуникабельна,очень помогла найти компромисс(деньги\желание++++),
оценка 5

менеджер, обходительность:
Татьяна-само радушие в купе с профессионализмом
оценка 5

сайт:
Информативен в большинстве случаев удобен,правдивен
оценка 4
Алеся
21.10.2013, Москва
Шри-Ланка
оценка: 3.25
менеджер, профессионализм:
Мы ездили от этой тур фирмы на шри ланку (свадебное путешествие). Хотели попасть в определенный отель, который нам рекомендовали друзья, подобрались тур и заключили договор. Однако по прилету нас заселили совсем не в тот отель -вместо Роял палмс бич 5* в Роял бич 4*, уровень которого оказался намного ниже! А в качестве отеля для медового месяца вообще сплошное разочарование! После множества писем и звонков менеджеру турфирмы в течении 5-ти дней нам в итоге сказали, что это ее (менеджера) ошибка при бронировании, она приносит нам свои извинения но переселять нас никто никуда не будет! В итоге - не много не мало - испорченный медовый месяц! Спасибо "замечательному" сервису и менеджеру Екатерине Жерносек в частности! Справедливости ради стоит отметить, что Екатерина была вежлива и терпелива на протяжении всей нашей долгой переписки, что однако не отменяет факт ее ошибки, от которой пострадали мы-туристы. И вспомнить с восхищением свой собственный медовый месяц благодаря ей нам не удастся :(
оценка 1
Горемыкин Виктор
21.10.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо!

менеджер, профессионализм:
особая благодарность Елене Швец
оценка 5
Людмила Скороходова
21.10.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Расположен в удобном месте
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Настя хорошо знала то, что предлагала
оценка 5

менеджер, обходительность:
Хорошо относятся к посетителям
оценка 5

сайт:
Сайт хороший, информативный, удобно искать туры
оценка 5
Татьяна
21.10.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Удачи и процветания компании! Больше туров, хороших и разных!

офис:
Офис на Якиманке удобно расположен, работает хорошая команда.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Спасибо Вадиму за разумные советы в выборе тура.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приятно было общаться.
оценка 5

сайт:
Сайт доступен и понятен. Но, к сожалению база данных туров не обновляется оперативно, она переполнена неактуальными турами.
оценка 4
Светлана Родина
21.10.2013, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
Удобное расположение офиса рядом с метро Проспект Вернадского
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Особенно хотим поблагодарить Головач Татьяну за экскурс по стране и подбор нам тура
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень милые и доброжелательные
оценка 5

сайт:
Очень много интересной и полезной информации по странам
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top