Необходимо как-то продумать механизм бронирования "под запрос", чтобы можно было запрашивать несколько вариантов одновременно. Понимаю, что это во многом зависит от отношений с туроператорами. А то получается, что на ожидание подтверждения (отказа) уходит пара дней, за это время "уплывают" другие интересные варианты. В результате можно остаться ни с чем.
офис:
Всё нормально. Единственный минус - "совок" на вахте (Якиманка) с переписыванием паспортных данных. Несколько напрягает, но напрямую к компании не относится. А на Белорусской, мне кажется, тесновато.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Выбранный и предоплаченный отель не подтвердился, после чего полное ощущение, что заинтересованности в подборе другого варианта не было. Плохая "обратная связь" при ожидании подтверждения тура. Чисто субъективное мнение.
оценка 3
менеджер, обходительность:
Явного негатива не было. Но есть с чем (кем) сравнивать, в том числе в компании itour. Поэтому оценка чуть снижена.
оценка 4
сайт:
Каких-либо комментариев нет. Сайт выполняет свое функциональное назначение.
оценка 5
