Было бы неплохо сообщать mail-ом менеджменту отеля о том, что две семьи летят вместе, когда это очевидно при покупке туров. Можно было бы избежать суеты с переселениями. Управляющий, конечно, пошел нам навстречу, но переселили нас через сутки. И это создало лишние телодвижения как нам, так и персоналу. Очень приятно получать каждый день смс'ки с прогнозом погоды. Это ваш неоспоримый плюс. Больше ни один агент, к услугам которых я прибегала, себя этим не утруждал. А в целом, больше Спасибо за поездку.
офис:
Офис большой, много менеджеров и секретарей, работа между ними хорошо скоординирована. Практически нигде не ждешь, все конструктивно и по делу. Коротко и по существу.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Без нареканий. Все разъяснила. После общения вопросов и сомнений не осталось.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Было приятно общаться.
оценка 5
сайт:
Информативно, но обилие информации хорошо структурировано.
оценка 5
