Отзывы клиентов и туристов

Евгений
30.06.2013, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Долго ждал чтоб оформили заранее выбраный мной тур в данный отель, я всё подобрал сам
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Евгений
30.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
1. Во время обратной поездки из гостиницы в аэропорт водитель был невнимателен, прибегал к экстренному торможению, неоднократно превышал скоростной режим, не следил за знаками дорожного движения, постоянно отвлекался от управления автобусом на разговоры с соседями и разговоры по телефону. 2. В связи с задержкой вылета до гостиницы мы добрались в 1-30 ночи. При заселении в гостинице не работала стойка регистрации и сопровождающий гид предложила нам самостоятельно решить возникшую проблему объясняя свой уход тем, что ее ждут другие туристы в автобусе. После разговора на повышенных тонах нам пригрозили вызвать полицию, однако водитель автобуса вмешался и помог нам с заселением в отель (водитель разбудил спящего владельца и тот дал нам ключи от номера).
Владимир Габдуллин
30.06.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
Самый большой минус: путевка приобреталась на 8 дней, 7 ночей, но по факту прилетели мы уже ночью второго дня, выехали обратно рано утром. Получилось в итоге 6 дней.

офис:
Удобно расположен, уютно, но тесновато - клиенты почти бок о бок сидят
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все подробно рассказала, помогла выбрать отель, правда поехать решили в другой
оценка 4

менеджер, обходительность:
Все отлично!
оценка 5

сайт:
Нет рекламы, всплывающих окон, удобная навигация - это очевидные плюсы
оценка 5
Голдобина Екатерина
30.06.2013, Белгород
Греция
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Галина подобрала нам именно то, что мы хотели!
оценка 5
Неля Белова
29.06.2013, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
Я была на Беларусской. Единственное - офис маловат.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
С нами работала Ольга Разумова. Она дооолго с нами рассматривала возможные отели, посоветовала Малия Бич и мы очень довольны этим выбором.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Мы приехали с намерением отправиться на Родос, в результате уехали на Крит. Выбира долго, рассматривали отели, очень спокойно, доброжелательно и внимательно отнеслась к нам менеджер.
оценка 5

сайт:
Удобный. Но при подборе тура иногда приходится варьировать количеством отдыхающих, чтобы поиск дал результаты.
оценка 4
Алексей Гончаров
29.06.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Мне очень понравилось, не о чём не думал и улетел и прилетел и мозг от работы отключил! Хоть это не мой образ отдыха (не по своей воле туда попал), но мне понравилось. Основа хорошего настроения - переплетение цивилизаций. Немцы, Русские, Итальянцы, Испанцы, Французы, Поляки, Арабы и т.д. Все спокойные, дружелюбные, приветливые, с отличным чувством юмора (не зная языка - общение от душы - это супер!!!).Это мой первый мой выезд за границу: 1.Общение с местными на разных языках!; 2. Общение с отдыхающими на разных языках!; 3. Поездка в Карфаген!; 4. Прогулка по морю, с купанием и обедом в открытом море!; 5. Игра в мини-гольф и на бильярде с итальянцами (не зная языка, но зная правила) просто супер)))!!!

офис:
Малодоступно, но приемлемо.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Достаточный
оценка 5

менеджер, обходительность:
Да
оценка 5

сайт:
Интуитивнодоступный
оценка 5
Алексей Гончаров
29.06.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Мне очень понравилось, не о чём не думал и улетел и прилетел и мозг от работы отключил! Хоть это не мой образ отдыха (не по своей воле туда попал), но мне понравилось. Основа хорошего настроения - переплетение цивилизаций. Немцы, Русские, Итальянцы, Испанцы, Французы, Поляки, Арабы и т.д. Все спокойные, дружелюбные, приветливые, с отличным чувством юмора (не зная языка - общение от душы - это супер!!!).Это мой первый мой выезд за границу: 1.Общение с местными на разных языках!; 2. Общение с отдыхающими на разных языках!; 3. Поездка в Карфаген!; 4. Прогулка по морю, с купанием и обедом в открытом море!; 5. Игра в мини-гольф и на бильярде с итальянцами (не зная языка, но зная правила) просто супер)))!!!

офис:
Малодоступно, но приемлемо.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Достаточный
оценка 5

менеджер, обходительность:
Да
оценка 5

сайт:
Интуитивнодоступный
оценка 5
иванова светлана
29.06.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
отлично работа
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень любезная
оценка 5
Мария Крючкова
29.06.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Хотелось бы иметь бОльшие привилегии, выступая в качестве постоянных клиентов (скидки, бонусы и проч.) Например, поездки через itour два месяца подряд (июнь Греция, июль Израиль) - отличный повод для подарка клиентам. Также часто советую itour своим знакомым (а в России сарафанное радио пока мощный инструмент продвижения) и уже многие из них воспользовались услугами компании, так что поощрения за такие положительные действия также будут приятны.

офис:
Длительность ожидания менеджера оставляет желать лучшего
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Елена Ушакова уже не первый раз помогает в поиске путешествия, спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Радует соучастие и помощь в поиске действительно подходящего тура
оценка 5

сайт:
Радует многофункциональность и развитая система инструментария; некоторые разделы все же не функционируют
оценка 4
Наталья Балашова
29.06.2013, Москва
Египет
оценка: 4.5
Снова к вам уже 4-й раз. спасибо

офис:
Тесновато, очень большая концентрация туристов и сотрудников на кабинет
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Настя Олемская, большое вам спасибо. Даже по моей прошлогодней поездке на Кипр поинтересовалась подробностями. Спрашивала такие вещи, которые очень пригодятсся туристам, планирующим поездку в этот отель. Мне очень приятно, что в следующий раз такими подробностями при планировании моей поездки менеджеры Айтура поделятся со мной.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вне сомнений
оценка 5

сайт:
Мешает сориентироваться по цене отсутствие инфы о топливном сборе.
оценка 4
Анастасия Воронина
29.06.2013, Москва
Греция
оценка: 4.75
Ольга Чудина
28.06.2013, Москва
Тунис
оценка: 5
Да что говорить... МОЛОДЦЫ ВЫ,ребята. И Юлечку безмерно полюбили.Спасибо

офис:
Мне удобен по расположению,внутри все прилично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не первый раз сама и мои друзья пользуюемся помощью Юлии Михеевой и очень рады. Она всегда понимает что нам нужно и находит для отдыха нужную страну и отель в соответствии с нашими желаниями и средствами. Юля,благодарю Вас!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Да!!!!!!!!!!!!!!!!! И доброжелательная,и уважительная,и кофе предложит.........
оценка 5

сайт:
Нравится. Могу сначала сама приценится,изучить,ознакомиться,сделать для себя выводы
оценка 5
Алина
28.06.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
ПроЦВЕтания

офис:
Хороший офис с приятной атмосферой. Чай с конфетками(Мишка на севере), что очень приятно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вадим Ковалев все четко, ясно объяснил, посоветовала как дешевле будет улететь в Тай, посоветовал шикарный отель, мы очень остались довольны. Насчет сезона дождей нас переубедил,что они будут возможно частые, теплые и не продолжительные. И он был прав.
оценка 5

менеджер, обходительность:
МОЛОДЕЦ!
оценка 5

сайт:
Все доступно,понятно, подробно, реально красивые фото отелей.
оценка 5
Ольга Трифонова
28.06.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.75
офис:
головной офис на Невском удобно расположен
оценка 4

менеджер, профессионализм:
к сожалению, после переезда в москву Крикалевой Анечки и ухода в декрет Куьниной Гали пост менеджера нет
оценка 3

менеджер, обходительность:
взаимодействию по факту приобретения уже найденного самостоятельно тура
оценка 3

сайт:
не всегда открывыется, возможно перегружен
оценка 4
Афанасьева Варвара
28.06.2013, Москва
Греция
оценка: 4.25
офис:
Удобное месторасположение (м. Октябрьская), приветливый персонал. Но немного медлительный.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Выбирала один отель, но путёвок же небыло. Предложенная альтернатива оправдала и превысила ожидания. Менеджер - Кононникова Ольга.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Подробно отвечала на все вопросы. Перезванивала сама.
оценка 5

сайт:
Понятный для обычного пользователя. Но невсегда достаточная информация об отелях.
оценка 4
Поплаухина Анастасия
28.06.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Спасибо за хорошую работу и отличный отдых

офис:
компактный и удобный, обстановка домашняя, располагающая
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджеры работали очень быстро и своевременно предупредили о изменении времени вылета, так же быстро давали знать о готовности документов
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелательные девушки, готовые в любую секунду ответить на интересующий и волнующий вопрос,
оценка 5

сайт:
сайт очень удобный для пользования, особенно когда надо найти что то срочное.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top