Отзывы на itour

Полина

28.05.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.25

Прошу Вас урегулировать взаимосвязь клиент - менеджер, особенно если клиент звонит из отпуска менеджеру! Было бы не плохо, если бы менеджеры звонили после отпуска и спрашивали мнение о работе компании, и об отеле!

офис:

веселенький, цветной

оценка 4

менеджер, профессионализм:

давала отличные советы перед вылетом, но номер оказался не тот, который мы бронировали. звонила несколько раз! Татьяна проблему не решила!

оценка 3

сайт:

слегка зависает

оценка 4

Фадеева Тамара

28.05.2013, Москва

Турция

оценка: 5

Затрудняюсь, все устраивает.

офис:

Покупала on- line

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Претензий никаких

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все приветлевы! Спасибо!

оценка 5

сайт:

Отлично, радует возможность купить тур, не выходя из дому

оценка 5

Диана Ханнанова

28.05.2013, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

офис:

Офис красивый, опрятный и интересный!) Было забавно слышать "синяя комната"!) Еще и в центре города находится!!))

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Ксюша оченб улыбчивая и шустрая!)) развеяла все наши сомнения, ушли довольные!!))

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер звонила несколько раз узнавала, выслала ли я ей скан своего заграна..) приятно, что не забывала!)

оценка 5

сайт:

Сайт очень удобный, можно и в личный кабинет зайти и просмотреть отели, и найти горящие путёвки! Еще удобно - история просмотров!) Мне пригодилось!

оценка 5

Фадеева Тамара

28.05.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

офис:

Покупала on line

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Претензий нет

оценка 5

менеджер, обходительность:

Да, все хорошо

оценка 5

сайт:

Отлично, радует on-line сервис

оценка 5

Знатнова Регина Евгеньевна

28.05.2013, Москва

Тунис

оценка: 4.5

удачи и процветания вашей компании

офис:

Удобно расположен

оценка 4

менеджер, профессионализм:

достаточно хорошо подготовлены

оценка 4

менеджер, обходительность:

всегда - пожалуйста

оценка 5

сайт:

все понятно

оценка 5

Алексей Невзоров

28.05.2013, Москва

Мальдивы

оценка: 4.25

купил у Вас тур по завышенной цене стоимость оказалась на 22% выше. Отдохнул то я хорошо, да только дорого очень.

Анастасия Добровольская

28.05.2013, Москва

Израиль

оценка: 4.5

офис:

бывает сложно дозвониться

оценка 4

сайт:

сложно искать тур. Фильтрация по отелю не удобно работает. Сложно выбрать отель - все равно без совета менеджера не обойтись.

оценка 4

Елена Леонова

28.05.2013, Москва

Греция

оценка: 4.5

Спасибо за профессионализм.

офис:

офис на Белорусской очень удобно расположен, рядом с метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Галине Демещук огромное спасибо, она уже сама знает, что мне нужно и предлагает варианты, которые меня устраивают на 100 %

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все девочки очень милые и доброжелательные

оценка 5

сайт:

из-за сайта и полюбила ваше агентство

оценка 5

Екатерина

28.05.2013, Москва

Индия

оценка: 4.25

офис:

офис на Белорусской - тесноват

оценка 4

менеджер, профессионализм:

очень понравилось общение по телефону, но девочки в офисе на Белорусской тормозят

оценка 4

менеджер, обходительность:

опять же - в офисе на Белорусской, со мной были не слишком вежливы

оценка 3

сайт:

удобно, быстро, четко

оценка 5

Андрей Борзов

28.05.2013, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

не мешало бы добавить шику

оценка 4

Анастасия

28.05.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

ВЫ молодцы! было бы здрово, чтобы было больше туров выходного дня!

Щелочкова Натилия Юрьевна

28.05.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.75

Я вмест с вашей компанией уже несколько лет, т.к. она растет и развивается, хочется пожелать выхода на новый качественный уровень

офис:

количество клиентов увеличивается, и офис на Якиманке становится тесноват

оценка 4

менеджер, профессионализм:

и основной менеджер и его дублер сделали максимум возможного

оценка 5

менеджер, обходительность:

все менеджеры, которые со мной работали по поездке были очень доброжелательны

оценка 5

сайт:

удобно, практично, очень нравится возможность самостоятельного контроля договора и он-лайн сервисы

оценка 5

Виктор Мосиенко

28.05.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4.25

менеджер, профессионализм:

Некоторые проблемы вызвал поиск курящего номера с балконом. Очень долго ждали подтверждение отеля.

оценка 3

сайт:

Не обнаружен фильтр по курящим - некурящим отелям.

оценка 4

яна гришина

27.05.2013, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

офис:

Удобное месторасположение. Веселый цвет стен, позитивно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все доступно объяснила, за что спасибо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

5+, рассказала как есть, так что знали куда едем!

оценка 5

сайт:

Понятно

оценка 4

Каминская Нина Сергеевна

27.05.2013, Москва

Греция

оценка: 5

СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКА М за качественную работу. Очень приятно встретить в наше не простое время, в нашем сложном городе людей\. которые выполняют свою работу не только квалифицированно, но и так, что кажется, будто ВЫ -почти родственник этой Турфирме! С П А С И Б О ( А замечаний и пожеланий- пока просто нет)

офис:

Воспользовались впервые, остались всем очень довольны.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Выше всяких похвал- внимательные, потрясающее сопровождение.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Если бй ы все так работали, наша страна давно бы была в первой 5 стран мира!

оценка 5

Наталья Шунькина

27.05.2013, Москва

Чехия

оценка: 4.75

Иногда на сайте не срабатывает поиск тура.

менеджер, профессионализм:

С нами работа Екатерина Еленчук - молодец.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.25

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75