Лично мне не хватило информации об отеле. Я не ожидала, что в номере не будет абсолютно ничего из необходимого, кроме туалетной бумаги - даже крошечного кусочка мыла. Из-за этого пришлось покупать там всё.
В аэропорту Пафоса я не сразу нашла стойку моего оператора. Остальные операторы встречали своих клиентов уже возле багажных транспортёров, а мне пришлось понервничать и побегать по территории, пока я не услышала, что кто-то из других клиентов произносит название "Натали турс" и не пошла на голос :-). Вывеску на стойке совершенно не видно. Кроме того, мне сказали, что меня будут встречать с табличкой.
Еще хотелось бы, чтобы при отлёте представитель туроператора сопровождала клиентов и элементарно объясняла, куда и в какой последовательности проходить.
офис:
тесновато (офис рядом с метро Белорусская)
оценка 3
менеджер, профессионализм:
как мне показалось, была немного неуверенна
оценка 4
менеджер, обходительность:
без нареканий
оценка 5
сайт:
удобная навигация
оценка 5
