Отзывы на itour

Ирина Леонова

04.03.2013, Москва

Индия

оценка: 4.75

очень понравились смс с сообщением о погоде.

Оксана Цуканова

04.03.2013, Москва

Египет

оценка: 5

Всего Вам доброго....

Анастасия Макеева

03.03.2013, Москва

Андорра

оценка: 5

Очень понравилась система смс уведомлений. Удобно и без спама. Спасибо.

офис:

Мне понравился дизайн и отличное расположение

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все менеджеры разделены по направлениям и нам попался настоящий профессионал. Мы летели в Андорру в первый раз и тур был подобран с учетом всех наших предпочтений.

оценка 5

Карпухина Елена

03.03.2013, Москва

Египет

оценка: 4.25

офис:

Офис на Якиманке как всегда радует комфортом и дружелюбным отношением. Очень респектабельное лицо компании.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Не все возможности и условия были озвучены, не было информации о визах и возможности ранней регистрации на чартерный рейс.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Не слишком приветлива и заинтересована в нашей покупке.

оценка 3

сайт:

Удобный поиск туров, вот только актуальность не всегда достоверна.

оценка 4

Алла Соловьёва

03.03.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Пожелания: - иметь отдельного менеджера по направлению Египет - обязательно владеть информацией, которая может подпортить отдых туристу, такой как ( процентное отношение иностранцев в отеле, антисанитария на пляже нового отеля(это жутко пахнущие матрасы, фикалии верблюда около пальм на пляже в качестве удобрения, фикалии котов в песочке на пляже) и персонал который не моет лежаки и не убирает за котами. - предупреждать о том, что отель для тех кому на всё ..........

офис:

Удобное расположение у метро.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Оцениваю на 5 работу Марины

оценка 5

менеджер, обходительность:

Оцениваю на 5 работу Марины

оценка 5

сайт:

Удобно искать варианты

оценка 5

Павел Барыгин

03.03.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

Очень удобно по приезду получать смс с курсом местной валюты. Нам пригодилось.

офис:

В этот раз в офисе не были (оплачивали онлайн). В прошлый раз офис показался хорошим.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Ксения Берлова помогла нам и рассказала всё подробно. Спасибо ей.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Без нареканий

оценка 5

сайт:

Очень удобно и функционально. Оплачивали путевку через сайт - довольны )

оценка 5

Михайлова Елена

03.03.2013, Москва

Чехия

оценка: 5

офис:

Отлично, производит очень хорошее впечатление

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Высокий профессионализм менеджера Еленчук Екатерины.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер добросовестно и доброжелательно вела тур

оценка 5

сайт:

Отлично. Сайт содержит достаточную и полную информацию о турах и менеджменте

оценка 5

Кирилл Можаров

03.03.2013, Москва

Таиланд

оценка: 4

Лежу болею, акклиматизация мать ее, температура 38,8 :(

Светлана

02.03.2013, Москва

Египет

оценка: 5

с удовольствием бы получала инфор-ю о горячих путевках и др интересных предложениях вашей компании

менеджер, профессионализм:

супер профи, документы были готовы быстро

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень лоялен к клиентам

оценка 5

сайт:

удобный

оценка 5

serg_fm

02.03.2013, Москва

Египет

оценка: 3.5

Больше никогда не буду звонить в Турстанок. Только приходить в офис и подбирать тур, общаясь тет-а-тет с менеджером, с которого потом можно будет спросить. А не с виртуальной девушкой из Белгорода, которая свои косяки потом перекладывает на тебя.

офис:

Близко к работе

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Приобретал через Турстанок. Менеджеры в БЕЛГОРОДЕ (ГДЕ НАХОДИТСЯ КОЛЦЕНТР) полные нули. Помогла старший менеджер из офиса Якиманка решить проблему с вылетом.

оценка 1

менеджер, обходительность:

Все проблемы, возникшие по туру по вине менеджера переложила на меня

оценка 2

сайт:

Немного тормозит

оценка 4

serg_fm

02.03.2013, Москва

Доминикана

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Подобрала удачный отель

оценка 5

Стрекалов Анатолий

02.03.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Чувствуется вы серьезная фирма.

офис:

Все прилично и без вопросов..

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все четко и ясно..Правда нам сказали что на новый год в красном море купаются только моржи- так холодно хотя это не так --теплое море много солнца..

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отлично

оценка 5

сайт:

Без вопросов.

оценка 5

Маркарян Анна

02.03.2013, Москва

Индия

оценка: 5

Очень приятно было получить смс по приезду в ГОА про погоду .Вы первая компания на моем счету которая относится так внимательно к клиентам! так держать! Молодцы

офис:

Очегь внимательный и приятный персонал

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Очень внимательно отнеслась к моим заявлениям по поиску тура

оценка 5

сайт:

Самые дешевые путевки

оценка 5

Екатерина

01.03.2013, Москва

Вьетнам

оценка: 4.75

Я обнаружила, что это наше тринадцатое путешествие от вашей компании за 4 года (с января 2009 по январь 2013). Вы не хотите ввести приз за постоянство в сочетании с мобильностью? Вариантов много: например, "Чертова дюжина" - за каждое 13 путешествие или, например, за не менее 3-х путешествий в год в течении 3 лет или 4-х лет и т.д. Короче, хочется приз, так как нам самим удивительно, сколько мы уже от вас наездили!

сайт:

Надо сказать, что сайт становится лучше - явно добавилось информации о странах и курортах. Но вот на свою страницу я почему-то зашла с третьего раза: по номеру карты писал, что неверный пароль, пришлось отыскивать договор и входить по нему, хотя пароль и номер карты не менялись. И простого способа прикрепить фотографии к отзыву на отель по-прежнему нет. Просит регистрации через сайт, а я и к договорам своим еле добралась. т

оценка 4

Разумов Сергей.

01.03.2013, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 3.75

Так как летали с вами 10 раз, хотим хороший бонус.

офис:

Близко от дома, знакомы не первый год.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Информация соответствует действительности. Правда было одно недоразумение.

оценка 4

сайт:

Иногда долго работает подбор тура.

оценка 4

Лариса Герасимова

01.03.2013, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

Очень приятно приходить в вашу фирму и с удовольствием отправляться на отдых, хочется побольше розыгрышей и хочется выиграть хороший подарок, чтобы был стимул возвращаться к вам снова!

офис:

Отличный!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Профессиональна!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательна!

оценка 5

сайт:

Удобный!

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 3.75

оценка: 5