Отзывы клиентов и туристов

Павел Чидингов
12.02.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 4
офис:
уютно, чисто
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отсутствие профессионализма,
оценка 2

менеджер, обходительность:
не заинтересована в продаже
оценка 2

сайт:
удобно и понятно
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Ирина Коротина
12.02.2013, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Не могла ответить на интересующие вопросы, касающие быта в Индии
оценка 4

менеджер, обходительность:
не всегда можно было получить исчерпывающей информации. Забывали о просьбах, не всегда информировали (что готова уже виза, я просила вернуть паспорт, как только будет виза. чтобы успела подать еще на шенген, но менеджер об этой просьбе забыл... Очень жаль, что такое отношение)
оценка 4
Рубанская Оксана
12.02.2013, Москва
Мальдивы
оценка: 4.5
офис:
хотелось бы поближе к метро
оценка 4

менеджер, профессионализм:
менеджер подобрала очень выгодное предложение
оценка 5

менеджер, обходительность:
терпения у менеджера хватило на несколько часов
оценка 5
Татьяна
12.02.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Это вторая наша поездка с вашей компанией. Довольны уровнем обслуживания и ценами. Спасибо.

офис:
отличная идея передавать всю инфо по смс
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отдельное спасибо Виктории за внимательность ко всем нашим просьбам)
оценка 5

сайт:
информация на сайте всегда достоверная, всегда оч кратко и четко.
оценка 5
Татьяна Тихонова
11.02.2013, Москва
Италия
оценка: 4
Тамара Прилепская
11.02.2013, Москва
Индия
оценка: 4.75
Особую благодарность хочу выразить директору Сергею Петрову за поздравление с Днём рождения, это было так неожиданно и приятно, получить поздравление в Индии. Долетели мы хорошо, встретили нас сразу, привезли и высадили из автобуса в метрах 800 от отеля и дальше велели тащить свои чемоданы по неровной дороге и жаре. Ждали поселения в номер более часа и только после того, как подарили Российский шоколад. Номер оказался замечательным, 2-х комнатным, мы жили с подругой в разных комнатах, чтобы не мешать друг другу( в спальне была одна двух спальная кровать.) Менеджер Рита, встречающая сторона Библио-Глобус, появилась только в день приезда, оставив свой телефон, а дальше как хотите. После приезда отдохнули и пошли гулять. Испытали шок! Везде грязь, помойки, нет тротуаров, нет переходов, нет светофоров, бесконечно едут туда-сюда машины, байки, тук-туки.Под ногами калдобины, мусор, грязь. Дня три привыкали к таким походам, потом привыкли-выработался иммунитет. Рынок привлекал своим колоритом и разнообразием. Морепродукты и фрукты дешевле, чем в Москве, но не очень. Перед отъездом читала отзывы, в которых написано, что еда д ешёвая, но фактически не так, менее 10 долларов обед не обходился. Питьевая вода оказалась самой дешёвой в палатке напротив отеля, 5л-2 доллара. Также напротив отеля приличное кафе и вкусная еда, цены доступные. Купаться ходили от центрального входа на лево, шейк с Российским флагом, за заказ сока или напитка, лежак бесплатно, в нём 2 раза обедали рыбу Кинг фиш-объедение! До пляжа идти далеко. Индия- это не Турция, где сервис на высоком уровне, здесь нужно приживаться и выживать. Номер убирали ежедневно, чаевые 10 рупий, полотенца меняли через день, постельное бельё через 2 дня. Один раз ездили на пляж Ашвем, там очень красиво и немноголюдно, брали такси туда и обратно за 4 доллара. Завтраки очень скромные- тосты, джем, маргарин, чай или кофе, лучше бы их не было, деньги берут, а есть нечего. На экскурсию ездили с компанией Россиянка, Весь ГОА за один день и Мурдешвар и Гокарна, но оба раза в назначенный день не приезжали, а переносили на следующий, не считаясь с нами, что встать на экскурсию надо в 5 утра, накануне не сообщали, хотя имели наш телефон, зврнили на рецепшн, где мы уже ждали около часа. Гид Марго, практически ничего не знает, на вопросы ответить не могла, экскурсии не отпечатались в памяти, единственный+, увидели Индию, пейзажи, дома, трущёбы и дворцы. Сейф платный- лучше иметь свой навесной замок. На территории у бассейна, возле кафе, очень мало лежаков, а у дальнего их совсем нет. Цены в кафе отеля очень завышены, лучше питаться вне. В Индии первый раз. Не знаю, вернусь ли ещё, если вернусь, то хотелось бы побывать на южном ГОА или по Золотому треугольнику. Индия красивая страна, высокие пальмы, голубое небо, безбрежный океан, жара и влага, красивые женщины в национальном сари, приветливые торговцы. Страна, в которую хочеться вернуться.

офис:
работает по удобному графику
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галина Деменщук профессионально и грамотно подходит к нашим возможностям и пожеланиям, обслуживалась у неё 2 раза,
оценка 5

менеджер, обходительность:
Галина Деменщук доброжелательна, отзывчива, внимательна и выполняет пожелания клиента
оценка 5

сайт:
всегда можно найти нужную информацию
оценка 5
Наталья
11.02.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 3.5
прошу предоставить ответ от туроператора по регистрации на рейс (см. выше)
Анна Большакова
11.02.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Мария
11.02.2013, Москва
Египет
оценка: 5
хочу в отпуск опять :)

офис:
удобно то что не надо привязываться к одному офису
оценка 5

менеджер, профессионализм:
моим менеджером была Тараканова Надежда, молодечик! сама подобрала мне несколько туров исходя из моих пожеланий ( то что выбрала сама не подошло бы )
оценка 5

менеджер, обходительность:
если Надежда была занята всегда был менеджер который помогала
оценка 5

сайт:
легко и просто выбрать для себя тур, все что есть на сайте есть в наличии. радует то что цены всегда актуальны
оценка 5
Владимир Игнатов
11.02.2013, Москва
Чехия
оценка: 4.75
офис:
Маловато места
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Тур выбирал через сайт, менеджер просто оформила документы
оценка 4

сайт:
Информативный
оценка 5
Виктор Волков
11.02.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Дальнейших успехов...
brilliantgirl
11.02.2013, Москва
Италия
оценка: 5
Натали Турс дало очень мало информации по туру, чувствовала себя неосведомленной, гиды принимающей стороны ужасные, а именно Татьяна и Мария. Татьяна не ждет опаздывающих, а Мария не поднимает трубку, когда ей звонишь, и ничего не может толком рассказать об экскурсиях и почему мы еще должны за что-то доплачивать, Ответ один: "Так надо" или "вы должны мне сдать". Может быть это как-то дойдет до Натали Турс, потому что это очень портило впечатление от поездки.
Татьяна Спивак
11.02.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Работа турагенства не вызывает нареканий.

офис:
Выглядит достойно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Не вызывает нареканий
оценка 5

сайт:
Хорошо организован
оценка 5
ka3ak-67
11.02.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Что сообщить --- ВСе хорошо и с Компанией и С Отдыхом --СПАСИБО

офис:
офис хорош но далеко во дворе
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Наталья - молодец
оценка 5

сайт:
тут и пожелать нечего все отлично
оценка 5
Сергей Уймин
11.02.2013, Москва
Мальдивы
оценка: 5
офис:
Очень удачно расположен в центре города.Никаких нареканий нет.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всё было вполне доброжелательно.
оценка 5

сайт:
Всегда доступен и даёт полноценную информацию по любому вопросу.
оценка 5
Игорь Шемякин
11.02.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Оба офиса и у м. Октябрьская и у м. Белорусская - удобны для посетителей и отличаются информативностью и скоростью выполнения заявок
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оба мои обращения и по ноябрьской поездке и по февральской - были быстро и профессионально обработаны. документы получены своевременно и в полном объёме.
оценка 5

менеджер, обходительность:
разные менеджеры в равной степени доброжелательны и предупредительны
оценка 5

сайт:
сайт даёт полную информацию для клиента
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top