Отзывы клиентов и туристов

Людмила Капитонова
11.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Это не зависит от результатов лотереи, но в следующий раз я поеду отдыхать только с вами. Спасибо вам.

офис:
офис понравился, от метро быстро дошла , в самом офисе очень уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все достаточно профессионально, понравилось что лишний раз за документами не надо ездить все пришло по электронке, очень удобно
оценка 4

менеджер, обходительность:
все доброжелательны
оценка 5

сайт:
сайт супер, постоянно на него захожу, все очень понятно , сразу можно все почитать и составить представление об отеле, очень нравится ваш турстанок
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Ольга Дедова
11.12.2012, Москва
Индия
оценка: 5
Оставайтесьтакими же душевными и внимательными, не взирая на время.

офис:
Оригинальный, колоритный. Удобно от метро Октябрьская. А теперь есть ещё ближе - в Балашихе. ,
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Давыдова Ирина- внимательна, владеет ситуацией. Общались с ней за 7 чыс.км.- с орентировала по вопросу с авиакомпанией, а именно с более удобным размещением на местах в самолёте
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательна и отзывчива.
оценка 5

сайт:
Прост и очень удобен!
оценка 5
Людмила Лопатенкова
10.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Каждый едем на отдых со своим настроением, со своими установками. Если заранее начитаться отзывов об отелях, поездках и т.д. и выбрать из всей информации только отрицательные моменты, то и результат будет далеко не радужный. Атмосферу вокруг себя мы создаем сами! На отдых надо ехать с добрыми мыслями и без претензий к другим.

офис:
Скромно, но функционально. Правда, дважды "столкнулась" со стеклянной стеной.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Нет никаких претензий, нареканий: корректно, быстро, вежливо, доходчиво. Спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Можно порвторить сказанное ранее.
оценка 5

сайт:
4 - есть куда стремиться и возможность совершенствоваться.
оценка 4
Ольга
10.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Покупала в интернете, все делали удаленно
оценка 5

сайт:
Отлично
оценка 5
Михаил Ломакин
10.12.2012, Москва
Тунис
оценка: 5
Мне понравилась четкая работа Вашего агентства. Хочу предложить организовать Вам дополнительный вид услуги: страховка на задержку рейса по вине авиакомпании. С удовольствием буду страховаться (нерадивые авиакомпании нужно наказывать рублём)))

офис:
Обычный офис с рабочей обстановкой
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все было четко и быстро, были со стороны менеджера контрольные отзвоны. Удивил сервис.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все четко и корректно
оценка 5

сайт:
сайт мне понравился, удобный и информационный
оценка 5
Татьяна Ефименко
10.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Отдых был хороший. Спасибо менеджеру Полине, она посоветовала этот отель FARAANA REEF. Время, цена, питание- все подобрала. Молодец. Не очень понравился гид Мухамед в отеле. Прилетели в четверг, самолет опоздал на 1 ч 30 м.В пятницу встретились с гидом в 8ч 30. Он нам сказал, чтобы мы заполнили анкету и принесли в 10 утра. Раньше и позже нельзя. Мы принесли. Он стал говорит опять про экскурсии. Я говорю, надо подумать. Вы можете до вечера подумать, говорит он. Значит если экскурсия можно вечером. Хотя раньше мы у него спрашивали можно сразу или вечером анкету сдать .В результате мы только в 12 часу пошли на море. Про полотенце где получают узнали у отдыхающих.Кроме экскурсии ничего не интересует. А так конечно Море, солнце красота. Спасибо Вам.

офис:
Претензий нет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень довольна Полиной /Ирина Молчанова/ все мои просьбы удовлетворила
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общалась с Полиной. Очень вежливая, доброжелательная
оценка 5

сайт:
все понятно
оценка 5
Елена Коломиец
10.12.2012, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Иногда кажется, что менеджеры не совсем вовлечены в процесс подбора и консультирования
оценка 4

сайт:
Очень жаль, что не все туры, отображающиеся при поиске, бывают актуальны после отправления заявки. Хочется, чтобы предложения были максимально актуальными.
оценка 5
Кирилл
10.12.2012, Москва
Кипр
оценка: 1.75
Не понравилось работа гида на месте, не могла ответить на элементарные вопросы выходящие за пределы пакетных экскурсий.
Олег Огир
10.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Чисто, удобно расположен
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всех было отлично, но не предупредили о дополнительной посадке в Иордании =(
оценка 4

менеджер, обходительность:
Понравилось
оценка 5

сайт:
Понравился удобным простым и главное информативным интерфейсом, один из лучших
оценка 5
Косарева Наталья
10.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
есть предложение, после 5 лет приобретения у Вас туров, делать таким клиентам скидку 5%.

офис:
всё удобно: удобно ожидать, удобно с менеджером при подборе тура
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко точно работает на отлично
оценка 5

сайт:
всё нравится: полная информация по всем вопросам
оценка 5
Ирина Жевнина
10.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Буду заказывать туры только у Вас и рекомендовать только Вас. Очень приятно получать информацию, будучи на отдыхе, да ещё поздравления с днём рождения! Желаю Вам процветания!

офис:
Уютный офис, удобное расположение, (рядом с метро Бнлорусская), милые девушки.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Считаю, что на высоком уровне.
оценка 5

менеджер, обходительность:
претензий нет.
оценка 5

сайт:
Очень помог в выборе поедки, очень понравилось.
оценка 5
Оксана Дерябичева
10.12.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4
5 лет я и не думала менять вашу компанию ни на какую другую...пока один раз не пообщалась с МАРГАРИТОЙ!!! Такого стресса я не испытывала никогда. Очень непрофессиональный менеджер. Совершенно не умеет общаться с людьми. Ева смогла меня остановить от желания больше никогда не покупать тур в вашей компании!
Анна Мигушова
09.12.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Вы молодцы!

офис:
Отличненько!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлиана просто умничка, старалась, вот все презент в благодарность о поездке не довезти физически...К НГ обязательно доеду в офис! Умничка она у Вас!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Я достаточно избирательна и капризна в выборе путевки, отеля итп....Очень доброжелательная, общались и по тел. и по смс....учитывала все пожелания!
оценка 5

сайт:
Как новичку было все понятно, практично и удобно, еще быстро!
оценка 5
Спиваков Ярослав
09.12.2012, Санкт-Петербург
Марокко
оценка: 5
офис:
Хороший теплый прием, грамотный коллектив.
оценка 5
Сергей Пузанов
09.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Елена Сердюкова
09.12.2012, Санкт-Петербург
Израиль
оценка: 4.5
Очень хотелось бы получать информацию немного заранее, а не в последний момент. Возможно это и является общепринятой практикой – присылать информацию по туру за несколько часов до вылета, но мне было бы удобнее располагать временем для планирования и принятия решений.

офис:
Была на Невском. Офис как офис.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Интересно, когда бы мы узнали об изменениях в программе тура, если бы я сама не позвонила менеджеру?
оценка 4

сайт:
Отличный ресурс - внятный, быстрый, информативный. Иногда информация запаздывает. Например, у нас изменилась дата возвращения в связи с отменой авиарейса, а на сайте до последнего висело предложение на старые даты.
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top