Перед вылетом мне позвонили из компании, и я задала вопрос о времени вылета (положено ведь уточнять за сутки). Мне было сказано что все как в билете, вылет в завтра в 4.30. А на самом деле уже было известно (другим туристам), что рейс перенесен на 9.10. Только я провела ночь в Домодедове, а остальные кто стоял в очереди на регистрацию, приехали утром, т.к. им накануне сообщили. Т.е. по-видимому менеджер не перепроверил инфу о вылете. Очень обидно было. Я жду достойной сатисфакции.
офис:
Офис как офис
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Не сообщил о переносе рейса (одна я была такая везучая среди других клиентов оператора)
оценка 1
менеджер, обходительность:
Если не сообщили важную инфу, доброжелательность уже как-то не актуальна.
оценка 1
сайт:
Удобная система подбора туров
оценка 5
