Отзывы клиентов и туристов

Теперь нет возможности припарковаться около дверей офиса на Невском

Менеджеры не могли мне объяснить во сколько я лечу обратно т.к. на сайте туроператора обратный вылет в 0 часов, а на самом деле я летела в 3 утра следующих суток и это я смогла выяснить, позвонив туроператору САМА, а менеджеры отвечали за два месяца, что информации нет. Также я не довольна тем, что меня и всю мою семью застраховали до 0 часов, а на мой вопрос что все может быть в три последующих часа, мне ответили ????? При этом я молила бога чтобы ничего с нами не случилось по пути в аэропорт (как это часто бывает).

Раньше мне приходилось общаться с Аленой, потом с Галиной было очень приятно, а в этом году я не имею понятия кто был моим менеджером - по телефону одна девушка, когда приехала заключать договор - была другая, особого радушия я не заметила, при том, что я бронировала в феврале на август

Иногда подвисает

очень хороший подход

четкая работа

на 5+

все очень доступно

путевку подбирала менеджер из Белгорода, потом общалась в офисе с другим менеджером, приходилось свои пожелания несколько раз рассказывать то одному, то другому.

доброжелательны и внимательны

информативно, удобно, понятно

Долго ждали, когда освободиться наш менеджер

Обслуживала Горбунова Александра

все ок, все что необходимо для туриста есть

медлительны очень в оофрмлении документации

не все менеджеры дображелательны

все ок

Все хорошо, но тесновато

Светлана Анчишина достойна повышения по службе

Все достойно

удобно

Офис компании расположен удобно к месту проживания и оставляет очень приятное впечатление.

Загвоздикина Анна Владимировна - квалифицированный менеджер.

Менеджер доброжелателен.

На сайте выложена полная информация, необходимая для туристов.

Все службы офиса работают четко, понятно, своевременно.

Сайт, без сомнения, лучший из всех. Именно из-за него обратил внимание на вашу компанию.

офис на Октябрьской, посмотрела на сайте, легко нашла.

Все очень вежливо, с уважением и с душой. Спасибо, Юле Малышевой!)

Доброжелательна)

для меня все доступно и понятно))

Взяв тур один раз, берем постоянно и будем сотрудничать через Покопцеву Наталью,очень приятный и компетентный менеджер

В любое время отвечает на все вопросы без проблем

Хотелось бы иметь возможность более расширено редактировать свой профиль,например смена email

Слабая вывеска со стороны Невского, с первого взгляда не понятно куда идти.

Четверка с минусом, потому что решали вопрос нашей поездки очень долго и с проблемами

Общалась приветливо, терпеливо, правда не всегда сразу результативно.

Не всегда достоверные сведения ( например по отелю нашему)

Отличное расположение, приятный дизайн)))

отличный

отношение к клиентам очень хорошее

удобный для использования

Хронически не дозвониться до свего менеджера, секретари не дают практически никакой информации, не передают менеджеру о звонке клиента.

Оперативной информации о подтверждении отеля получено не было, вся процедура была затянута, тем более, что менеджер работает через 2 дня , что очень не удобно. В итоге время было потеряно, все хорошие отели были разобраны, отдых находился под угрозой, пришлось лететь через Москву, что крайне не удобно.

Стало очень мало туров появляться в общем списке по запросу