Отзывы клиентов и туристов

Елена Фоменко
25.08.2012, Москва
Турция
оценка: 4.25
менеджер, обходительность:
Всегда приятно общаться с Мариной Сахненко!
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Евгений Федоров
25.08.2012, Москва
Греция
оценка: 3.5
сайт:
На сайте нет возможности посмотреть программу экскурсионного тура
оценка 4
Светлана Куропаткина
25.08.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
На сайт заглядываю непосрредственно перед выбором тура, неплохо бы для постоянных клиентов устроить рассылку новостей и другой интересной информации

офис:
Расположение офиса на Якиманке очень удобно для меня. А вот удобно ли работать менеджерам не очень уверена.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Профессионализм Светланы Анчииной вне всяяких сомнений
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна Светлана Анчишина, как, впрочем и другие менеджеры, с кем мне приходилось работать. Все пожелания учитываются и всегда подбирается нужный вариант отдыха
оценка 5

сайт:
Очень удобен, даже для не очень продвинутых пользователей
оценка 5
Мария Воробьева
25.08.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
Хочу поблагодарить Вашу компанию от всего сердца за органицацию моего отдыха!!! все было сделано во время, четко и слаженно!!! очень приятно было получить на отдыхе сообщение о пожелании хороего отдыха и поздравление с днем рождения!! Спасибо огромное это было на столько приятно что тронуло до глубины души!!! Вашей компании желаю дальнейшего процветания и много клиентов!!!

офис:
очень хороший офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
огромная благодарность Малышевой Юлии в организации моей поездки на Кипр
оценка 5

менеджер, обходительность:
абсолютно все менеджеры фирмы улыбчивы и доброжелательны
оценка 5
Минаева Екатерина
24.08.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
Как все-таки эти хомяки хвостатые на Якиманке называются? Секретари мне говорили ведь, забыла напрочь))

офис:
Уютно, приятно, но проход с паспортом портит впечатление, не люблю я это. Это про офис на Якиманке. Зато хомяки в клетке не дают заскучать (или мыши там какие-то, забыла?) На Белорусской вообще все в порядке, туда бы и ездила, но Якиманка сильно ближе.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Очень толковые менеджеры все, с кем я сталкивалась. Особенно отмечу Галину на Белорусской, она мне подбирала мой первый тур (остальные я сама подбирала). Так вот тот тур был самый лучший, не жалею, что доверилась.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общалась с тремя менеджерами (три поездки пока покупала у вас), ну кто как - кто идеально прямо, кто не совсем. Ну, это как везде наверно, люди-то разные. Менеджер, которая меня в последнюю поездку отправляла, порадовала - мужественно терпела мои придирки к курсу доллара (как оказалось, неправа была я, но никак мне это высказано не было, слава богу:))
оценка 5

сайт:
Супер, даже добавить к этому нечего!)
оценка 5
Николай
24.08.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Объязательно воспользуемся услугами через вашу фирму.Спасибо

офис:
5 вежливые сотрудники.хорошее и быстрое обслуживание
оценка 5

менеджер, профессионализм:
5
оценка 5

менеджер, обходительность:
5
оценка 5

сайт:
5 доступные и понятные информации
оценка 5
Ефимова Марина
24.08.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.25
офис:
Не совсем удачное расположение рабочих мест: слишком близко друг от друга, в результате чего при подборе тура невольно становишь свидетелем общения менеджеров в с другими клиентами, что не всегда комфортно.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Несколько смутило отношение менеджера, которая была удивлена моей излишней (на её взгляд) внимательностью к деталям при подборе тура. И это при том, что я пришла в офис уже зная какой курорт и конкретный отель мне нужны.
оценка 3

менеджер, обходительность:
См. выше
оценка 3

сайт:
Всё логично, доступно и понятно.
оценка 5
Наталья Никифорова
24.08.2012, Москва
Турция
оценка: 4.5
Единственное чтобы я еще хотела добавить это по-возможности пораньше присылать документы, а не в день вылета. А в целом вы молодцы!)

офис:
Офис на Белорусской очень тесный что не удобно как для сотрудников так и для клиентов.
оценка 3
Кривошея Наталья
24.08.2012, Москва
Испания
оценка: 4.25
Мы второй раз воспользовались услугами компании itour. И второй раз считаем, что сделали правильный выбор. В этом году мы поехали в Испанию, в Салоу. Милый курортный городок на берегу Средиземного моря. В целом, считаем, что это прекрасное место для семейного отдыха, много интересного и для взрослых (большой выбор экскурсий в Барселону, Монтсеррат (священное место Каталонии), Реус (родина гениального архитектора Гауди), Таррагону (некогда столица одной из крупнейших римских провинций), музей Сальвадора Дали, Мадрид, Валенсия и др.) и для детей (незабываемый парк Авентура с потрясающими аттракционами и шоу в шести мирах, аквапарк Аквополис с множеством водных аттракционов и дельфинарием, зоопарк и аквариум в Барселоне, Аквалеон (единственный в Европе комплекс, который объединяет большой аквапарк, где очереди несравнимо меньше, чем в Акваполисе, и мини-сафари с львами, тиграми и медведями) и, конечно, море. И все две недели itour был с нами каждый день. Начиная с дня прилета, когда Директор компании Сергей Петров поблагодарил за выбор его компании и пожелал хорошего отдыха, затем каждый день нам сообщали погоду на текущий и следующий дни, за что огромная благодарность. В целом мы увидели и узнали много нового, интересного и получили громадное удовольствие от развлечений, безумно увлекательных для всех возрастов. Выбранный отель тоже оправдал ожидания, в принципе нас все устроило (обслуживание, уборка, номер, ресторан, расположение отеля). Единственное, что ночью было очень шумно на улице, может быть, нам не повезло с тем, что наш отдых совпал с Олимпиадой и испанцы очень «громко» болели за свою олимпийскую сборную. Однако, дневные впечатления от экскурсий, солнце и море все сглаживали. И, безусловно, мы обязательно воспользуемся услугами агентства itour еще раз. Огромное спасибо Татьяне Головач, собственно именно благодаря ей мы выбрали Испанию, Салоу, отель и я решила, что именно с ней я буду подбирать туры на Новогодние каникулы и летний отпуск, и Галине, которая в дальнейшем помогла с оформлением тура. Вы помогли нам сделать второй шаг в незнакомый для нас мир (первой была Италия в прошлом году), и по-прежнему рассчитываем на долговременное сотрудничество, на то, что Вы поможете нам увидеть мир во всем многообразии. Успехов и процветания всем вместе и каждому из ваших сотрудников. Да здравствует itour!!! С уважением и благодарностью Наталья и Никита
Богуславская Екатерина
24.08.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Обязательно буду рекомендовать Вас друзьям!!!! СПАСИБО!!!
Ивашкина Марина
24.08.2012, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Уютный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий профессионализм менеджеров
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень вежливые и доброжелательные, обладают большим терпением (с народом работать не легко)
оценка 5

сайт:
Удобный сайт, все можно быстро понять
оценка 5
Наиль
24.08.2012, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Три раза летал все нравится
Бедретдинова Гюльнара
24.08.2012, Москва
Хорватия
оценка: 4.5
Спасибо за профессионализм. Следующий отпуск только через вашу компанию.

офис:
связь с компанией осуществляла исключительно через интернет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
особо хочу поблагодарить Фомину Валерию, но со всеми с кем работала очень профессионально
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень отзывчивые
оценка 5

сайт:
очень удобно и наглядно
оценка 5
Ирина Минакова
24.08.2012, Калининград
Испания
оценка: 3.75
Хотелось , что бы сами работники бывали на тех курортах , куда отправляются туристы и отдыхающие, для достоверной информации в пользу клиентов.

офис:
Месторасположение офиса, не очень удобное, проблемно добираться даже на машине.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Хотелось , что бы обращали внимание туристов на всякие мелочи, которые могли бы пригодиться в данной стране. Оказалось, что накануне в Испании вышел закон, что на улице нельзя появляться в шертах .
оценка 4

сайт:
Хороший.
оценка 4
Елена
24.08.2012, Москва
Испания
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Особенное спасибо менеджеру Елене (по Испании)
оценка 5
Наталия Лагина
24.08.2012, Москва
Испания
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Наш менеджер Олеся Бондарь - побольше бы таких менеджеров и у Вас клиентов было бы на порядок больше!
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top