Отзывы клиентов и туристов

Особая благодарность менеджеру Галине

Я захотела поменять тур и туроператора. Оказывается это не возможно, но реакция менеджера была мне не понятна, и не приятна.

Все сотрудники предельно вежливы и четко подают информацию

Заинтересованна в поездке туриста по его возможностям и потребностям подбирает тур. честная инф. об отеле

Хочется большой, просторный и светлый офис, тк у вас много клиентов, а в сезон отпусков в офисе не всем хватает места)

Ольга Разумова - лучший менеджер!)

Прекрасная улыбка и высокий профессионализм! :)

понятный интерфейс, всё ярко и удобно

Очень порадовал режим работы

В последней комнате очень душно

Офис в Озерках: удобное расположение, комфортное помещение офиса

Клиентоориентированность, компетентность, ездили через фирму 3 раза - всегда предлагается на выбор несколько вариантов отелей, подходящих под наши условия

Всегда общение с менеджерами приходит в рамках позитивного диалога

Понятный, очень удобный при поиске различной информации

хорошая музыка :)

ОК

удобный

Очередей нет, удобно, т.к. недалеко от дома

Обе поездки все девушки отработали отлично и по телефону и в офисе.

отлично, очень удобный сайт. Первую поездку в Чехию взяла только из-за удобства сайта по поиску туров.

Современно, со вкусом.

Обслуживание понравилось, но возникли проблемы с возвратом денег. Но проблема была решена.

Сайт красивый, радует глаз, но очень не удобный - слишком сложная главная страница и с первого раза не разберешь, где-чего.

Шехорина Ирина очень хороший профессионал

Часто заявленных путевок нет в наличии

Офис на Октябрьской. Понятно, что используется то помещение, какое удалось снять, но остается впечатление нерационального использования площади. Не очень нравится переходить из одной половины в другую при оформления договора, проходить в кассу мимо подсобного помещения с открытой дверью. Расположение визового отдела просто в коридоре тоже очень удивило. Но большой плюс - удобно добираться и от Октябрьской, и от Полянки. Хотя первый офис был еще ближе к Полянке - лично мне это было удобно и явилось скорее всего определяющим при первом выборе. Удобный режим работы - тоже огромный плюс.

Слабовато. Являюсь путешественником с большим стажем, клиентом данной компании с 2006г, поэтому прихожу с готовыми пожеланиями. Для человека имеющего просто определенную сумму денег и желающего отдохнуть "где-нибудь" (а таких очень много) - менеджеры подготовлены слабо. Сын 2 года назад ушел разочарованный, больше сам обращаться не захотел. В этом году подбирала вариант ему сама, но оформила все равно через вашу компанию. Может быть стоит иметь хотя бы одного сильного профи в смену, чтобы клиенты не разворачивались после разговора с менеджером.

нормально

Обычный - ничем особенным не поразил. Неудобно что нельзя выбрать конкретный город для поездки, только регион (говорю про Испанию - только Коста Дорада, а хотолось отфильтровать Салоу), поэтому приходится сначала искать информацию на сайтах др. агентств. Очень неудобен раздел "Конвертер валют". Можно сказать - от просто бесполезен. Хочется видеть как на большинстве сайтов - в уголочке курс $ и евро.

уберите тетю на входе в подъезд

приятная восприимчевая

тоже самое

иногда виснет