Отзывы клиентов и туристов

Ольга Решетова
26.07.2012, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 5
Осталась очень довольна. Спасибо за отличный отдых! Приятно было получить теплые слова от Вашего директора ( прислал смс в Испанию). Лишний раз доказывает, что Вы дорожите своими клиентами, мы это ценим. Удачи!

офис:
Удобно, близко к метро, легко найти, в самом офисе комфортно находиться. Порадовала возможность рассчитываться кредитной картой.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Наш менеджер - Юлия Баханова, подобрала тур профессионально (именно то что действительно нужно нам, даже если мы сами толком не знали а надо ли нам это), только благодаря ее настойчивым советам получили шикарные ужины в ресторане отеля, за что ей отдельно огромное спасибо,
оценка 5

менеджер, обходительность:
на 5+
оценка 5

сайт:
Понятно и доступно
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

kasatkin_slava
26.07.2012, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
спасибо за тур!
Вячеслав Королев
26.07.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Почаще бы приемлемых туров.
nailya
26.07.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
По оформлению виз хотелось бы сказать следующее: Собственно говоря, работа сводится к сбору документов по списку. При возникновении нестандартной ситуации все нюансы пришлось выяснять самостоятельно. Хотелось бы, чтобы сотрудники, работающие в этом направлении были бы более компетентными в области законодательных актов, регулирующих въезд-выезд граждан за рубеж. Мой вопрос, например, можно было решить одним звонком в Пулково или получасом работы с интернетом. Но, видимо, это никому не интересно и турист по сути остается один на один с этими проблемами.
Светлана Строганова
26.07.2012, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Была только в одном, но расположение очень удобное
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не могу пока сказать о профессионализме, т.к думаю, что моя поездка была достаточно простая
оценка 5

сайт:
Не могу судить о наполненнии, но общее впечатление хорошее
оценка 5
Ксения Ильина
26.07.2012, Москва
Греция
оценка: 3.5
С последней поездки от вашего агентства менеджер был выше всяких похвал. В этот раз менеджер не знала что делать и постоянно путалась. Опытным менеджерам необходимо помогать новым сотрудникам, как это сделал молодой человек, в отличии от других коллег.

офис:
Не шик, но нормально
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Его нет. Да еще и документы забыла пред отправкой
оценка 1

менеджер, обходительность:
Наверно пыталась
оценка 4

сайт:
Часто весит. Информация по отелям не актуальна.
оценка 3
Никишова Елена
26.07.2012, Москва
Египет
оценка: 4.75
Следующий отдых проведу с компанией itour !

офис:
Не особо понятный вход (неприятный подъезд). При входе было впечатление -а туда ли я пришла?
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Объяснили что хотим и получили сразу результат!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вообще все было на 5+!
оценка 5

сайт:
Все ясно и понятно.
оценка 5
Mihail Gorshkov
26.07.2012, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
менеджер, обходительность:
Когда выяснилось, что забыл при покупке тура загранпаспорт, предложила по электронной почте выслать реквизиты, потом подтвердила, что всё в порядке.
оценка 5

сайт:
Впорлне понятный и не загромождённый.
оценка 5
Александр Иванов
25.07.2012, Москва
Тунис
оценка: 5
офис:
заезжали на якиманку, конфетки - мелочь, а приятно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
первый раз все понравилось
оценка 5

сайт:
удобный подбор. как пожелание - сделать кнопку в отзывах об отеле "отзывы с других сайтов", куда аккумулировать поисковиком отзывы туристов с других сайтов.
оценка 5
глебова наталия игоревна
25.07.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
хотелось бы чтобы вашы сотрудники получали зарплату от кол-ва проданных туров,а то складывается впечатление,что лучше продать один ,но на маями за большие деньги и дальше сидеть и зевать ,чего с мелочью ,то работать....Ну они же тоже не сразу стали так зарабатывать...

офис:
близко к метро
оценка 5

сайт:
раньше туры были 5-7-9 дней ,а сейчас 3,редко кто ездит в отпуск на 3 дня
оценка 4
Галина Большак
25.07.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Татьяна Дорошенко и Геннадий Грушников
25.07.2012, Москва
Черногория
оценка: 4.75
Успехов Вам во всем!

офис:
немного тесновато
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Профессионализм у менеджеров высокий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Нам нравится общаться с менеджером Юлей Шубиной ,очень доброжелательная,отзывчивая
оценка 5

сайт:
интересный
оценка 5
Denis1974
25.07.2012, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
После ремонта стало здорово
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Да же не знаю за что еще хвалить
оценка 5
Лосева Ирина
25.07.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
Можно просто говорить, что документы на выезд - билеты, ваучер и страховка - придут по электронной почте или будут в личном кабинете. Лично за ними можно и не ездить)
Козлова Ксения
25.07.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
Спасибо большое за ваш профессионализм! Было очень приятно путешествовать с вами! Все было на высшем уровне! Следущая поездка пройдет только с вами!

офис:
Очень стильно,просторно. Приятно находится
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высший уровень.Юлия Малышева помогла нам в подборке тура,подыскала много вариантов.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все отлично!
оценка 5

сайт:
Все удобно расположенно. Все сразу видно и понятно
оценка 5
Светлана
24.07.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Удобное расположение, офис позицианирует компанию успешной и надежной
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Проявила себя как специалист, заинтересованный в том, чтобы клиент остался доволен выбором
оценка 5

сайт:
Сайт удобен для самостоятельного выбора отеля
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top