Отзывы на itour

Тамара Прилепская

21.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

Огромное спасибо менеджеру Деменчук Галине за внимание к нам, мы приехали и не знали какой отель выбрать и она нам посоветовала Сиедра Принцесс, профессионально ознакомила с отелем, предложила удобное время вылета из Москвы и Анталии, позаботилась о нас и разыскивала, когда перенесли рейс, проявив заботу.Спасибо, что у вас есть замечательные сотрудники.

офис:

удобно расположен, в шаговой доступности от метро, уютный маленький офис, чистый

оценка 5

менеджер, профессионализм:

высокий уровень

оценка 5

менеджер, обходительность:

доброжелательный и вежливый

оценка 5

сайт:

открывается и работает быстро

оценка 5

Турбанова Наталья

21.05.2012, Москва

Италия

оценка: 4.75

Являясь постоянным клиентом компании хотела поднять вопрос о возможном увеличении скидок до 5 % на последующие туры, так как действующие сейчас 2-3% не очень ощутимы.

офис:

В целом нормально

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Были предложены варианты согласно моим требованиям

оценка 5

менеджер, обходительность:

На уровне

оценка 5

сайт:

Все доступно и понятно

оценка 5

Васильева Галина Михайловна

21.05.2012, Москва

Тунис

оценка: 4.25

Хотелось бы ,чтобы для постоянных клиентов-пенсионеров,тем более заслуженных,которыми являемся мы-Богомолов Владимир Ильич(полковник-афганец,имеет государственные награды) я -Васильева Галина Михайловна (пенсионер,13 лет прослужившая на Новой земле).

менеджер, профессионализм:

В этот раз нас обслуживала очень хорошая девочка,внимательная и доброжелательная...

оценка 5

Ольга Ушакова

21.05.2012, Москва

Греция

оценка: 5

Есть Компания у нас, itour зовут ее сейчас. Она красива, молода, быстра и вежлива всегда! Всем советую - выбирайте ITOUR/

офис:

Отличный офис, чисто, приятно там находиться.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Я была на Белорусской, девчонки отличные. Все быстро и очень профессионально.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Где таких вежливых и доброжелательных берете?

оценка 5

Лариса Копыцкая

21.05.2012, Москва

Кипр

оценка: 4.5

Приятным сюрпризом явилось то, что мне списали бонусы за 2 предыдущие поездки с itour в 2006 и 2007 г.

офис:

Офис достаточно маленький (на Вернадского). Соседство с магазином Магнолия не добавляет уверенности в надежности турфирмы. Обратилась в itour только исходя из предыдущего положительного опыта.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Судя по тому, что отдых удался, считаю, что О. Разумова - достаточно профессиональный менеджер.

оценка 5

сайт:

Очень удобный поиск тура, тут же рейтинг отелей с отзывами отдыхающих, все фотографии. Один из самых функциональных сайтов турфирм.

оценка 5

Наталия

21.05.2012, Москва

Египет

оценка: 4.75

Не понравилось, что меня заранее не предупредили о том, что туроператор может не сразу подтвердить тур, следовательно, возможны изменения по стоимости. Так и получилось. Пытались забронировать тур вечером. Менеджер, которая оформляла договор сказала, что все хорошо, однако на следующий день выяснилось, что тур не был подтвержден туроператором, курс валюты вырос, и мне пришлось доплачивать дополнительные деньги.

Карташова Валерия

21.05.2012, Москва

Египет

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Огромное спасибо менеджеру. Очень доброжелательны и профессиональны. Подберут именно то, что Вам необходимо. Спасибо за все.

оценка 5

Лукина Наталья

21.05.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Спасибо менеджеру Елене Ушаковой за хорошо выполненную работу))

Сергей Голихов

21.05.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Всем очень доволен. Удачи компании и конечно Александре Горбуновой, вытерпевшей все мои капризы.

менеджер, профессионализм:

нет слов, подобрали путевку ту ,что надо. Хотя в начале хотел другую.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Александра Горбунова это просто букет терпения и доброжелательности и обаяния

оценка 5

сайт:

он и привлек в компанию

оценка 5

Smeta-buslaeva

21.05.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

P.S. Не прошло и недели как мы прилетели из отпуска,я приехала в офис на Невском,130 ,чтобы забронировать путевку на октябрь.Анастасия и Елена полностью выслушали мои пожелания и сказали ,чтобы я пришла в конце июня и они подбирут самый хороший тур,в чем я нисколько не сомневаюсь.

офис:

Месторасположение офиса разжевано до мелочей.Если занят Ваш менеджер,куча извинений и чай,кофе ,конфетки,журналы все для нас.А желтенькая,зелененькая комната -Захочешь,не заблудишься.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Человек знает и любит свое дело.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Такое впечатление ,что Елена с нами собирается отдыхать.(мы не против)

оценка 5

сайт:

Доступен во все времена.Абсолютно понятен и интересен.

оценка 5

DinaK

20.05.2012, Москва

Египет

оценка: 5

не стала писать комментарии, т.к. они просто излишни. Сервис на высоте, добавить просто нечего! спасибо вам большое!

Шандрик Елена

20.05.2012, Москва

Тунис

оценка: 5

При поселении привезли в другой отель, объяснили продажей Fourati Hammamet другому хозяину. И, в течение всего моего пребывания, всех, кто ехал в Fourati, селили в Majesty Golf, который находится на 2-й линии от моря, некоторых это очень расстроило... И еще, очень приятно было получать заботливые SMSки от itour!

офис:

Скромный, уютный.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Качественно!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Душевно!

оценка 5

сайт:

Удобно и достаточно быстро.

оценка 5

Вихрова Лидия Сергеевна

20.05.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Хочу пожелать компании процветания и всего самого наилучшего Спасибо за хороший отдых

офис:

Второй год обращаюсь в офис, расположенный в Оэерках. Девочки такие же доброжелателбные, как и на Невском.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Достаточно профессиональны

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень вежливые, доброжелательные.

оценка 5

сайт:

Считаю лучшим в сравнении с другими компаниями, рекомендую друзьям.

оценка 5

Светлана

20.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

Удачной работы вашей компании! И процветания на долгие годы!!

офис:

Офис Якиманке небольшой уютный. Здорово никуда не спешить, не напрягаться. В спокойной обстановке за чашкой кофе с конфетками выбирать себе тур,советуясь с менеджером)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Общение с менеджером мне понравилось. На все мои вопросы я получила ответы. Если в чём то у менеджера возникали сомнения, советовалась с визовым отделом, с коллегами. И я ушла из офиса уверенная в своём выборе. И выбор был суперский)

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень добры и приветливы все ( это не преувеличение)

оценка 5

сайт:

На сайте всё устроено отлично! Удобный поиск. Ничего лишнего. Просто загадывай желание, вылетают варианты,а дальше выбор твой!

оценка 5

ЕЛЕНА

20.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

УЮТНО

оценка 5

менеджер, обходительность:

ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ И ПРИВЕТЛИВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ

оценка 5

сайт:

УДОБНО, МОЖНО ПОДОБРАТЬ ЛЮБОЙ ТУР

оценка 5

Анна

19.05.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Спасибо огромное менеджеру Ирине, которая и днем и ночью" помогала мне в выборе тура, и подобрала для меня самый потрясающий из тех, которые могут быть!!!

офис:

Самое главное для меня было то, что он находится в центре города в шаговой доступности от метро!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Такой четкости, ответственности и исполнительности я нигде не встречала!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Мой менеджер был мне другом)

оценка 5

сайт:

Яркий, как и весь мой отпуск!

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5