В плане организации отдыха и предоставленных услуг к компании нареканий нет. Отдых доставил хорошие, но не отличные впечатления, т.к. страна пребывания - Доминикана, развеяла для нас миф как страна-рай. Для нас - обычный пляжный отдых, только за дорогую цену, но тут каждому свое.
К работе компании хотелось добавить:
~ Очень довольны быстротой приготовления документов. За пять дней до поездки документы были на руках, такой срок нам еще не встречался.
~ Очень понравилась возможность накопления баллов на карте.
~ Также хочется отметить удобный сервис с смс-рассылкой погоды в стране пребывания.
~ Удобна возможность отслеживания статуса договора и информации о поездках в личном кабинете.
~ Хотелось бы получать от менеджеров больше информации за оплаченные услуги. Касательно страховки - подробно рассказать в каких случаях и как я могу ею воспользоваться. Также хотелось бы знать, могу ли я в таком случае купить расширенную страховку.
~ Хотелось бы предложить оказывать услугу по доставке документов.
Спасибо! В дальнейшем планируем пользоваться услугами Вашей компании.
офис:
Офис на 2-я Брестской небольшого размера. Не очень удобно место посадки к менеджеру.
оценка 3
менеджер, профессионализм:
При получении документов на мой вопрос, что включается в мед.страховку был дан стандартный ответ "ну если на солнце обгорите или в алкогольном опьянении что-то с Вами случится, страховка не действует". А на что она все таки распространяется я не поняла.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Менеджер Ольга, подбирающий тур, очень понравился.
оценка 5
сайт:
Сайт компании удобен и интуитивно понятен. Очень удобен раздел поиска тура.
оценка 5
