Отзывы клиентов и туристов

Хотелось бы выразить благодарность, менеджеру Александре,и пожелать успехов в работе вашей компании.

Хотелось сказать отдельное спасибо менеджерам офиса на Большой Якиманке, за оперативность, внимательность и добросовестность при подборе тура.

Хотелось бы заранее иметь объективную и профессиональную информацию об отеле и информацию о том, что не входит в страховые случаи ( а для Египта - как бороться с вымогательством )

Спасибо!!!!!

5 лет пользуюсь услугами Вашего агенства,и ни разу не была разочарована.Отдыхаем мы не часто - один раз в год, поэтому это особенно ценно. Мне нравится, что Вы работаете со всеми туроператорами и всегда предлагаете оптимальный вариант. В этом году нашим менеджером была Олеся, большое ей спасибо за ее профессионализм и понимание.Спасибо руководству агенства за внимание к своим клиентам - поздравления, бонусы,сообщения, прогнозы погоды.Я не только являюсь Вашим постоянным клиентом, но привлекаю своих друзей и всегда советую им пользоваться услугами проверенного,отлично зарекомендовавшего себя агенства С уважением. Татьяна Ковалева

К агентству никаких претензий - все было быстро и хорошо. С перелетом получилось не очень, но это вина не перевозчика, а безмозглой дамы, которая привезла на рейс ребенка в таком состоянии, что рейс отложили чтобы ребенка увезти на скорой. К отелю претензия - тур я хотел на одного, но пришлось одну ночь провести вдвоем с другим туристом, также покупавшим тур на одного. В остальном - все нормально, море рядом. Услугами агентства еще воспользуюсь.

Вашу компанию выбрали первый раз(договор 42819, пароль MvtGbSmn,совершенно случайно.Очень понравилось: конкретно, достойно, оптимально и очень интеллигентно нас обслужили.Все очень,очень понравилось отличный маршрут,все оптимально за уплаченные деньги.Хочется озвучить рекомендацию для Калининград Тура(организатора нашей поездки):в дальние и такие интересные поездки отправлять не сопровождающих, а гидов ,которые могли бы рассказывать туристам о местах следования всего пути.(либо предупреждайте туристов,что бы мы сами, для своего кругозора, заготовили информацию о местах следования). Услугами Вашей компании хотим воспользоваться в начале января 2012г.(мужу 11января 55лет).Бюджет до 80000рублей. Будем признательны если Вы Ваши предложения пришлете на эл.почту.Надеюсь на постоянное партнерство.

Единственная претензия к менеджеру - мое в результате негативное отношение к принимающей стороне. Ну сказали мне что туроператор хороший, я и поверил. Неприятно удивила принимающая сторона “Destination Paradise”. От них был один взмыленный гид, не знаю на сколько отелей. Можно сказать, что мы видели его по праздникам. Так что нельзя сказать, что он был отельный. Он был сильно-многоотельный. По его словам фирма отправила всех сотрудников в Турцию. Гид плохо ориентировался на местности вокруг нашего отеля. К примеру не знал, что на пляже все - таки есть душевая и туалет. Когда я захотел заказать экскурсию на острова гид обещал приехать через часик к 12, реально он появился после ужина, часов в 8 вечера.

Спасибо большое! Давно не сталкивались с таким внимательным и профессиональным отношением к клиентам, как это принято в itour. Желаем процветания и благополучия!