Отель направлен на обслуживание клиентов из Германии, Англии, Франции. Со стороны обслуживающего персонала и аниматоров агрессии к русскоговорящим отдыхающим нет, но SPA и продавцы местных магазинчиков настроены крайне негативно, фразу ".. а-а-а- русские" слышали не однократно.
Однозначно отель для семейного отдыха.
С уборкой номеров иногда обнаруживали бумажку с прогнозом погоды и комплимент от отеля (сладости в коробочке, что очень нравилось сыну)
ресторан а-ля карт очень странный, мы предварительно заказывали меню для посещения турецкого! ресторана, 1 горячее на 1 человека, остальное как в главной столовой, горячее меню крайне скудное.
Наших туристов может смутить прокламация про платные напитки и мороженное. КАСАЕТСЯ ТОЛЬКО пива в бутылках, мороженного в обертке (чего ни видела ни разу) и дорогого алкоголя.
SPA не рекомендуем, банщики не профессиональные, а так шушера, массажист-болгарин профи, маски и обертывания сомнительного качества.
менеджер, профессионализм:
От начала и до конца
оценка 5
менеджер, обходительность:
Вежливые, предупредительные, лично наш менеджер АЛСУ, подняла на уши компанию-перевозчик, после чего были организованы горячие
оценка 5