Отзывы клиентов и туристов

Спасибо организаторам тура и менеджеру Веронике Смирновой.

Отдельное СПАСИБО за скорое бронирование именно того отеля,который я хотела.

Доброго дня. С ОБНОВЛЕНИЕМ езжу не в первый раз. Устраивает, пожалуй, все.Иначе бы просто поменяла компанию.Но вы хотели правду? 01/08 я вылетаю, это - воскресение. В субботу, 31/07 утром звоню чтобы узнать когда забрать билеты и документы. Трубку никто не берет. Захожу на сайт. Да, все верно, офис на Якиманке в субботу начинает работать в 10-00. На моих часах уже 10-03. Звоню еще. Жду. Наконец трубку поднимают. `Звоните позже, мы начинаем работать с 10!` `Но уже 10!` `На наших часах еще нет!` Позвонила позже, а что делать оставалось? Может и мелочь, но неприятная...

В целом все хорошо!!! Успехов и дальнейшего процветания))) Спасибо!!!

тур был не в отель Tsilivi Beach Hotel,а в отель The Beach Vasilicos ****

Мы действительно совершенно довольны работой компании, особенно удобно, что можно платить по карточке и списаться с менеджером по интернету. Хотелось бы расширения круга охваченных работой компании мест, например, интересуют поездки в Абхазию. Спасибо за честную и профессиональную работу!

Хочу сказать только про отель, сам отель хороший новая мебель, чистые номера НО были проблемы с заселением. В первый день по приезду в отеле не оказалось номеров (у меня был сингл) и меня поселили на одну ночь с чужим человеком, ей так же не досталось номера. Море далеко, даже очень далеко 30минут пешком...это если быстрым шагом. Питание очень скудное, для 4* должно быть лучше. Я вообще не придирчивая, есть с чем сравнить езжу регулярно по 2-3 раза в год. Отель совсем не тянет на 4*. А в целом отдых удался!!!

Сотрудники `Обновления` конечно очень нам сочувствовали, но реальной помощи в нашей сложной ситуации мы от них не увидели! На месте всё зависило только от действий туроператора `Санрайз тур`, которые не могли или не хотели учесть наши просьбы. В результате переселения мы отдыхали не в Сиде, на песчанном пляже, а в Аланье, сбивали ноги о булыжники. Хорошо, хоть отель нормальный. Но номер вопреки оплаченному `фемили` был `стандарт`, в котором мы проживали со взрослой дочерью! То, что в забронированном отеле всё неблагополучно было известно заранее, но никто не принял мер для защиты интересов туристов. Результатом стал испорченный отпуск,потраченные нервы и общее разочарование в посещении такой замечательной страны, как Турция!