Отзывы клиентов и туристов

С турфрмой работаем второй сезон - впечатление приятное. Особенно хотелось бы отметить грамотность в работе и доброжелательность в общении менеджера Мирошниченко Марии.В ходе оформления и подбора тура возникали мелкие неурядицы, но Мария умело находила выходы и убедительные объяснения даже моему мужу. Отдохнули очень хорошо, жалко только, что потеряли 2 солнечных дня тура из-за очень неудобных времени вылета и прилета. Вылетели из СПб около часа ночи 11 июля (даже не 10.07.09 г. в 23ч50мин как обещали - один день пропал полностью), из Варны вылетали 21.07.09 г.в 9час50мин сдвинутым рейсом, без завтрака (первоначально обещали вечерний вылет - второй день от тура пропал полностью). Чья это вина - туроператора или турфирмы? И последнее - вовремя продлевайте договоры со страховщиками. Дважды меняли договор и оба раза были просрочены сроки договоров.

радовать приятными путешествиями !

Очень хотелось отметить работу,Акиньшиной Светланы,она нас отправляла на отдых уже третий раз.Очень внимательна и главное терпелива к клиентам

Спасибо большое вашей компании за прекрасно проведённый отдых! Вот уже три раза я пользовалась услугами вашей компании и осталась очень довольной качеством вашей работы! Вижу как вы развиваетесь в лучшую сторону и улучшаете качество предоставленных услуг! И ещё хочу подчеркнуть одну очень приятную вещь! Сегодня у меня День Рождения и зайдя на ваш сайт я была очень приятно удивлена, что вы не забываете поздравить всех своих именинников в их праздник! Спасибо вам! В след. раз я приду только к вам, хоть я и живу и работаю очень от вас далеко! Наверное у меня есть к вам только одно пожелание открывайте ещё побольше офисов поближе к Митино!!! СПАСИБО!!! С уважением Климова Юлия.

Спасибо вам за то, что вы есть и за вашу работу!

В целом получили от отдыха большое удовольствие. Сам курорт очень понравился. Хотелось бы отдельно отметить, что в данной поездке пришлось воспользоваться мед. страховкой. Была получена оперативная помощь. Спасибо врачам и менеджерам страховой компании!

Вообще очень рады что выбрали Обновление, все очень профессионально и классно!

Рады были снова обратиться за туром в агенство `Обновление`, обслуживанием остались довольны, получили именно то, что хотели. Спасибо огромое Светлане Анчишиной за терпение и понимание. )) Поездка в Тунис не разочаровала, хочется врнуться туда, чтобы составить более полное впечатление о стране, съездить на экскурсии, которые не успели охватить в этот раз. Так что будем сотрудничать и впредь. ))

Всётаки очень хотелось бы чтобы на сайте была актуальная информация по имеющимся путевкам, цены в рублях или хотя бы курс по которому считать, и тур-оператор предложения. Ну и курс хотелось бы более реальный а не на 1-1,5руб. выше ЦБ. А в общем как постоянный клиент я всем доволен. Очень хочу выйграть путевку:)