Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »
⊗

Отзывы клиентов и туристов

Мария
26.06.2009, Москва
Турция
оценка: 4.75
Особенностью организации этого отдыха нашей семьи стало очень радостное событие-рождение дочери у нашего менеджера Вороновой Юлии. Дело в том, что в апреле написала Юлии письмо с просьбой посмотреть и ориентировать меня по поводу цен в нынешнем сезоне (июне) отдыха на море. Юлия ответила, что ложится в больницу и что можем дождаться ее или обратиться к Марине. Так как время терпело, то мы дождались. Юля нашла спецпредложение (ребенок за 1$). СПАСИБО компании за бонусную систему (оплатила 150$ ,бонусами) и еще 100$- за отзыв (розыгрыш 1 декабря 2008). Приятно доверять свой отдых компании, которая держит слово, старается отблагодарить своих путешесвенников, не забывает поздравлять с Днем Рождения. Вы создали и продолжаете улучшать Корпоративную культуру своей компании. Молодцы!!! Хочется и в дальнейшем видеть развитие `Обновления`. Думаю, так и будет. Ведь как поется в песне `как корабль назовешь так он и поплывет` Обновляться, преображаться и расти, вот наши пожелания.

офис:
Расположен рядом с метро, не нужно искать во дворах. Удобное место при ожидании с большим экраном. Очень умиляет Ваш живой уголок, успокаивает, Радует наличие кулера с водой и дамской комнаты (туалет).
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Когда абсолютно доверяешь менеджеру и задаешь вопрос ` Юля, Вы бы из двух какой выбрали?` -это в наше не слишком `доверчивое` время, думаю, дорогого стоит.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Когда тебя узнают по голосу в телефоне и сразу называют по имени- это приятно, когда помнят сколько лет моей дочке- это трогательно. Главное есть человеческое внимание и ты чувствуешь заботу и это РАДУЕТ.
оценка 5

сайт:
пользуюсь третий год, информативный, мне удобно видеть состояние своего тура, интересный отзывы, удобная поисковая система
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Мария
26.06.2009, Москва
Египет
оценка: 4
Спонтанный отдых обернулся приятным и удачным, во многом благодаря вашему агентству! Мы стремились подыскать оптимальный вариант по цене(не очень дорогой тур,но в тоже время приличный отдых,еще раз спасибо нашему менеджеру Марине,в целом мы остались довольны!По отелю Helnan Marina,хотелось бы отметить,что отель хорош своим расположением в самом центре,рядом с променадной,дискотекой PACHA,и это пожалуй главное его преимущество. Конечно отельчик старенький,но вполне уютный, с приличным сервисом и питанием, но совершенно отсутствующей инфраструктурой и территорией. Пляж ухоженный и достаточно просторный,хороший песчанный заход в море (но не для любителей глубинных красот).Система питания AL (все включено)действительна лишь на территории столовой, поскольку больше порадовать себя не где и не чем, к сожалению единственный бар на пляже,в котором и только напитки,причем не лучшго качества. Конечно это не основополагающее отдыха,но стоимости,предусмотренной за AL,конечно не стоит.

офис:
Удобное расположение,офис на Октябрьской,вполне приличный и уютный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Четкий ориентир в курортах и отелях,полная достоверная информация условий отелей
оценка 4

менеджер, обходительность:
Приятная в общении менеджер Марина,огромное спасибо!)
оценка 4

сайт:
Приятная глазу оболочка,удобная для работы начинка
оценка 4
Светлана
25.06.2009, Москва
Турция
оценка: 4.75
Это был мой первый опыт общения с турагенствами и первая поездка. Я довольна всем, желание путешествовать и дальше у меня только увеличилось. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за подбор и оформление тура!
Владимир
23.06.2009, Москва
Египет
оценка: 5
Да молодцы Вы :) А от сайта вашего я просто тащусь :)

менеджер, профессионализм:
К сожалению, было много ошибок при заполнении договора. В результате всё равно я остался MRS Vladimir Gusarov в ваучере и всех проездных документах. Неаккуратненько и немного некомфортно.
оценка 3

сайт:
очень понравился `новый` подбор тура. Черезвычайно дружественно, наглядно и удобно
оценка 5
але
20.06.2009, Москва
Турция
оценка: 3.5
Отдыхали 31.05-08.06.2009. В аэропорту все прошло быстро, турецкие пограничники на нас практически не смотрели. Удачно было то, что весь автобус ехал в один отель. Добирались 1,5 часа, девушка из `Пегаса` всю дорогу нас веселила (как детей). Приехали поздно, но мгновенно дали браслет, отправили на поздний ужин. Быстро разместили (в анекс). В целом, номер понравился: тихо вокруг, запахов посторонних нет. Но звукоизоляция! Было слышны даже шаги и включение воды в соседних номерах. Несколько раз нас навещали насекомые: жучки, таракан. Уборка далека от идеала. Повесил табличку `не беспоить` днем, турчанка все равно с третьей попытки выжила нас из номера. Молодежным отель можно назвать с натяжкой: 90% пары с детьми или люди старше 30. На пляж молодежь, кажется, не доходит, отсыпаясь после загулов. Большинство: Москва и область, немного турок. Гуляют вне зависимости от пола и возраста как в последний раз. Очень красивый горный пейзаж, море достаточно чистое (в Турции это не часто встречается). Было тепло, только пару дней все было в тучах. Территория маленькая, но продуманная, все в цветах. Неправильно, на мой взгляд, что горки находятся далеко от бассейна. Большинство людей находится именно там, хотя солнца на всех хватить не может физически, люди лежат как супруги в постели, но рядом бар, в который с 11.00 до 24.00 всегда очереди за алкоголем. Алкоголь разбавлен. Учитывая характер нашего народа, возможно, это и правильно. Выбор разнообразен: текила, виски, водка, джин, коньяк, ракия, белое и красное вино, пиво, ликеры. Что-то постоянно кончается. Бармены веселые, доброжелательные, не понимаю, как они могут каждый день терпеть нашу пьянь и не взрываться. Несколько раз наблюдал разборки, но противников быстро разводили. Не понравилось обслуживание в спа-центре: всем оплатившим за турецкую баню 30 долларов дополнительно настойчиво навязывают массаж с водорослями за 50-60 долларов. Откажешься – массажируют очень быстро. Аниматоры не дают скучать, мне больше всего запомнились Яша и Мо-Мо. Водное поло, стрельба, волейбол, футбол, игры в бассейне и т.д. Вечерние шоу (а треть зрителей дети) – с налетом гомосексуализма и садизма, но большинству нравилось. Дискотека вначале рядом с бассейном: русская и западная поп-музыка, иногда диско или латино. Затем в подвале – клубная (алкоголь там дают бесплатно до 02.00.). Аниматоры танцуют со всеми. Репертуар почти не меняется. Далее люди идут в ресторан есть суп. Полезно после целого дня пьянства. Многие спать ложатся только в пять. Еды много, но завтраки и обеды однообразны. Вечером готовят на гриле. Больше всего понравился рыбный ужин: салаты из морепродуктов, запеченная лососина. Несколько раз давали клубнику. Свой стол надо беречь: оставляли очки, несколько бокалов и пр. Все равно пытались занять несколько раз. Вечернего дресс-кода нет, хотя многие женщины одеваются ярко. Мужчины: большинство в шортах, одного видел в плавках. Днем у бассейна дают мороженое, различные закуски, фрукты. В номер можно заносить хоть еду, хоть напитки. Мини-бар обновляют раз в неделю, но воду и так можно бутылками брать в барах. В целом, отдыхом доволен, если это не первый раз в Турции на экскурсии и дискотеки из отеля можно вообще не ездить. Время летело очень быстро, скучать было некогда.
Алексей
20.06.2009, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
За неделю до вылета позвонили и предупредили об изменении времени вылета.Билеты получили за день до вылета.Понравилось.
оценка 5

сайт:
Отлично.Можно предварительно посмотреть фото и отзывы об отеле.
оценка 5
Сокольская Ксения
19.06.2009, Москва
Египет
оценка: 4.25
Спасибо вам за профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к нашим желаниям и капризам ))))

офис:
Не сразу нашли, и не очень удобно, что надо ходить из здания в здание....
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Все было очень правдиво и квалифицированно рассказано и объяснено. Про что бы мы не спросили.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Татьяна очень внимательный,терпеливый, а так же понимающий и доброжелательный сотрудник! Спасибо!
оценка 5

сайт:
Все понятно и ненавязчиво!
оценка 5
Светлана
19.06.2009, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
отличный ребята
оценка 5
Марина Ширяева
17.06.2009, Москва
Египет
оценка: 4.25
Отдыхать всегда очень приятно, море , солнце, песок, разноцветные рыбки, в общем только позитив... Хотелось бы отдохнуть и в сентябре:)

сайт:
очень приятный, с юмором
оценка 5
сергей
16.06.2009, Калининград
Турция
оценка: 4.75
С вашей туристической компанией отдыхали второй раз и по большому счёту проблем не возникало.Отпуском остались довольны и в будущем планируем сотрудничить с вами.Единственнй казус произошёл с вылетом из Калининграда,рейс был задержан на 3.5 часа,а на вопросы о причинах задержки представитель АНЕКС ТУРА внятного ответа дать не смогла.

офис:
не много тесноват
оценка 4

менеджер, профессионализм:
нареканий нет
оценка 5

менеджер, обходительность:
в полной мере
оценка 5

сайт:
очень удобно
оценка 5
Светлана
15.06.2009, Москва
Египет
оценка: 4.75
Огромное спасибо Светлане Анчишиной за профессионализм и терпение!
Демская Лариса
15.06.2009, Москва
Мальта
оценка: 4.5
офис:
офис на Октябрьской понравился больше
оценка 4
Елена Колотилова
13.06.2009, Москва
Турция
оценка: 5
Очень хочу отметить работу менеджера Марины Сахненко: проявила высокий профессиональный уровень при подборе тура, очень доброжелательна, внимательна и терпелива к клиенту, который не знает где он хочет отдохнуть (именно таким клиентом была я). Из нескольких предложенных вариантов был выбран оптимальный по цене и качеству, которым по истечении тура я осталась очень довольна. Мои впечатления об офисе компании: Доброжелательный коллектив, цвет стен спокойный и теплый, большой монитор с прекрасными видами на море - всё это создает очень приятную обстановку. Прочитав на сайте о том, что в офисе звучит ХОРОШАЯ музыка, я честно говоря, не поверила и это было ещё одной причиной, чтобы приехать именно к вам и проверить так ли это. Увы, нет - УРА, мой скептический настрой сразу пропал, т.к. в офисе звучала, действительно, ХОРОШАЯ музыка. Зайдя в офис компании я увидела, что действительность полностью совпадает с той информацией, которую я прочла о вашем офисе. Владелец компании `Обновление` просто молодец, что создал такую команду и такой сервис. Браво! Так держать!

офис:
приятная атмосфера, хорошая музыка, доброжелательная атмосфера
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко
оценка 5

сайт:
очень хорошо продуман, удобен, информативен
оценка 5
Юлия
12.06.2009, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.25
сайт:
всю информацию можно получить не выходя из дома
оценка 5
Людмила
08.06.2009, Москва
Турция
оценка: 4.75
Менеджер Шехорина Ирина. Помогла нам выбрать именно то что мы хотели. Наш отпуск прошел на отлично. СПАСИБО ей огромное.

менеджер, обходительность:
спасибо Ирине
оценка 5
Пронова Надежда
04.06.2009, Москва
Чехия
оценка: 5
Ваша клиентка с 2003 года и пока изменять вам не собираюсь:):):)

офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Панова Галина
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень приятно общаться
оценка 5

сайт:
удобен для подбора тура
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top