Отзывы клиентов и туристов

Здравствуйте! Воспользовались услугами `Обновления`, а именно офиса на Якиманке, уже во второй раз. Первый раз летали на Мальдивы, а в этот раз наш выбор пал на Тайланд. Особенно хочется отметить вежливость и приветливость персонала - и менеджеров, и секретарей. Накладка была только одна - в первоначальном договоре обнаружилась ошибка. Его допустила не Юлия Черткова, а другой менеджер. В договоре стоял февраль 2008 года, хотя мы покупали тур на февраль 2009 года, естественно. В остальном все отлично. Когда мы, почитав в интернете отзывы, решили поменять отель в Бангкоке, Юлия нам очень быстро и без проблем его поменяла. В общем впечатления, как и в первый раз, только положительные, надеемся и в будущем путешествовать с `Обновлением`!

Впечатление от отдыха (с момента заказа тура до возвращения в Москву) такое хорошое, что душа выплеснула эмоции в стихотворной форме. Хочу поделиться своим графоманским опытом. Ода отдыху. Год потрудилась я без счастья, Сказала: «Хватит!» я себе, Возьму с собой дочурку Настю, Поеду к морю в феврале. Вот Турция, Египет, Куба Тайланд… Мальдивы наконец Слова для слуха очень любы, Как будто их пропел певец. Как разобраться в счастье энтом, Как не попасть опять впросак… Связаться нужно с турагентом, Чтоб в этих турах был мастак! Меня настигло озаренье, (Пришлось все сайты изучить) Я поняла, лишь «Обновленье» Готово рай мне предложить! Ведь молодежь там правит балом, Все страны знает назубок, Опять же бонусов навалом, И накопить их можно впрок. К тому ж «Pegas Touristik» с ними, «TEZ TOUR» поддерживает их! Проблему отдыха поднимут, Решат мои задачки в миг. Их сайт объял все направленья, Системы поиска там две: Мне дали все же представленье, Кое-что сложилось в голове! Лежит на сайте калькулятор, Помог прикинуть, что к чему… Нагрелась я как радиатор, Но чувствую не все пойму! Картинок сотни пролистала: Отели, пляжи, отзыв к ним, Но поняла, что это мало – Живой контакт необходим! Вот я пришла на Якиманку, Осознаю вдруг головой, Что все на сайте без обману И Леннон даже молодой! Вокруг меня родные лица, Чай, кофе, теплые слова! Я думала, что это снится… Аж, закружилась голова. Наталья вышла мне навстречу, Что Логвиненко все зовут, Ее отзывчивость отмечу, Ты имя это не забудь! Всё мне Наташа рассказала, Курорты показала все. По каждому совет мне дала, Я ж прозябала в темноте! Вот здесь понтон не очень длинный, А в этом сладости горой… Шла информация лавиной, Что мысли путались порой! Но мне Наташа всех сравнила, Спросила, что же я хочу? И лучших пару предложила, Сказав, что скидку получу! Все получилось быстро, складно - Мы подписали договор. С билетами не очень ладно, Но это небольшой укор. Вот если б ваучер, билеты Нам выдавали за два дня! Не бегала б я в день отлета, Спокойней было б для меня! И вот отправились в Египет - Летим мы в Шарм, который Шейх, Здесь Hilton сервиса эпитет… У нас улыбка до ушей. Нас встретили конечно скромно Но и без хамства, что Вы нет, Никто не дал нам торт огромный, И с розами не дал букет. Но все прошло довольно мило, В мгновенье поселили нас. Наш номер выглядел красиво, И ванна радовала глаз. Хотя была там рядом стройка, Но не навязчива ничуть. Арабы не кричали бойко, Мы спали - глаз не разомкнуть. Меняли нам постели часто, И украшали их не раз! Что ж доллар клали не напрасно - Что деньги делают подчас!? Мы ели там довольно сытно, Тут шведский стол –«Халява, мэм»! Хотя быть может не элитно, Но вкусно, и хватало всем! Особенно я помню пиццу, Гурманы все меня поймут! Шеф-повар был из-за границы, Её Италией зовут! Напитки местного розлива Нам подавали за столом. Большой рекой текло там пиво, И фрукты, овощи притом. Обслуга?... Как сказать Вам верно? Тут мнений быть не может двух, Служить Вам будет непременно, «Спасибо!» им скажите вслух! А если будете Вы снобом, Как будто стержень в Вас внутри: «Мол угодить-ка мне побробуй…» Вас даже «евро» не спасти! А вечером коктейли в баре, Живая музыка для нас! От культпрограммы не в угаре, Почти не видели под час. Но если хочешь развлеченья - Кто хочет счастья тот найдет! В Наама Бей на дискотеку, Автобус местный отвезет. До пляжа все ж пришлось идти нам! Ну, может только пять минут, Но это было все ж по силам - Живот пусть ноги разомнут! О пляже я скажу отдельно - На побережье лучше нет! Спасибо, снова «Обновленью», За тот в Москве еще совет! Тот пляж - песочек мелкий, чистый, Лазурность моря пред тобой, И сервис был безкомпромисный: Шезлонги, зонтики гурьбой… А в море, что за чудо рыбки, Кораллы дивной красоты. Не вспомнить мне их без улыбки… Фу, накатили вдруг мечты! Мечты о зимнем теплом лете, Мечты об отпуске в раю, Пусть «Обновленье» мне ответит! Шучу!… Его благодарю! Но здесь немножко отвлеклась я, Не все я рассказала Вам. Нам Аквапарк дал много счастья, Куда ходили по утрам. Бассейны, горки, крики, волны Играет музыка, поют… Весельем нас, тот парк наполнил, И, кстати, денег не берут! А вечером проводим шопинг, Который зырингом зовем, В начале мы проводим зыринг, А покупаем мы потом! В Наама Бее лавок тысяча! Товаров в лавках миллион! Что хочешь ты себе отыщешь, Почти бесплатно – не сезон! Огни, кальяны, зазывалы, Масла, массажи, витражи… И денег, будто не бывало - Себе попробуй, откажи! К тому же лист, экскурсий тридцать, У гида можно получить. Как побывать Вам за границей И ничего не изучить? Там монастырь Екатерины, Каир, Хургада, Моисей, К тому ж седые пирамиды - Не огласить весь список сей! Что ж «Обновленье» постаралось, Теперь нам грусти не унять! И даже нам змея закралась: «А может паспорт потерять!?» Пусть не надолго, дней на двадцать Пока пусть ищут… и найдут! А нам придется Вам сознаться, Что эти дни не пропадут! Мы радостно продолжим отдых, Плескаться будем каждый день! Коктейли, танцы… К черту роздых! В жаре лениться нам не лень! Конечно это только шутка, Не бросим Родину свою! Была то слабости минутка И с гневом я её гоню! Вернулись мы в Москву в смятении, Как будем без Египта жить!? Готовы фирму «Обновленье» За это мы благодарить! Тебе спасибо «Обновленье», Что ты работаешь для нас! И если в ком-то есть сомненья Отринь! Приди сюда не раз!

Выбор Вашей компании произошел случайно,когда занимались поисками тура в интернете.На первый взгляд сайт оказался очень удачно оформленным,да и на второй тоже и на третий.А потом с других сайтов все время возвращались на Ваш за полезной информацией.Работа Ваших менеджеров тоже не разочаровала.Большое спасибо Ирине Шехориной,которая терпеливо занималась подбором тура для нас.И я очень рада что мы поехали в Доминикану через туроператора Версу-они были просто на высоте-все четко,вовремя,просто классно!Следующая поездка будет обязательно только с Вами.Надеюсь Вы нас не разочаруете и в дальнейшем!Всем друзьям и знакомым рекомендуем только Вас.Так держать!Спасибо!

Отдыхаю часто. Жалею, что не знала Вашу фирму раньше

Отдельное спасибо, Крекалевой Анне!На каждое мое желание (при подборе путевки) получала обновленные предложения и итог...ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!!!

Дополнительно хочу сообщить Вам,что имея колоссальный опыт общения с тружениками туристической индустрии,только в этот раз получил полное удовлетворение от работы питерских девушек из турфирмы Обновление.Даже,не взирая на некоторую несговорчивость туроператора Библиоглобус в процессе бронирования тура,менджер из Обновления Ирина Шехорина сделала абсолютно все,чтобы я остался доволен и процессом оформления путевки и самим путешествием.Огромное СПАСИБО!!!

От отпуска -в восторге! Главное на отдыхе-позитифф! И вообще -люблю Египет и Обновление!

Немного испортили впечатление о работе компании две девушки. Менеджер в офисе и гид в отеле: 1. Менеджер по Египту Наталья: Обещала позвонить на следующий день или через день и подтвердить заказ.... в результате мне пришлось самому позвонить через 4 дня. Выяснилось, что позвонили бы мне только в случае если что то было бы не так. 2. Гид в Шарме от компании S7 Юлия: Поиски Юлии оказались очень дороги и утомительны... Она написала свое расписание нахождения в отеле. но к сожалению из 3х раз когда я пытался ее найти она была только 1 раз. Очень грустно было сидеть в холе отеля в безрезультатном ожидании гида и наблюдать, как гиды других компаний помогают своим туристам. В последний раз я позвонил ей на мобильный (-700р) и заказал погружение с аквалангом, она сказала, что все сделает и приедет за деньгами вечером (назвав точное время).... вечером я пришёл за пол часа, а ушел через 1,5 часа так и не дождавшиь...погружение не состоялось. P.S. Все эти мелочи не смогли омрачить отпуск ибо все были решабельны.

Будем отдыхать с Вами дальше)

Просто хотим сказать спасибо компании `Обновление` за продажу такого замечательного тура нам) Спасибо! Надеемся на дальнейшее такое же хорошее обслуживание!

Большое спасибо Вашей компании, и особенно менеджеру - Чертковой Юлии, за то, что в очень короткие сроки, просто и без напряжения вы помогли организовать действительно незабываемый отдых для нас! Спасибо!