Отказалась заселить в забронированный отель.

все четко!

Не очень профессиональный сопровождающие гиды - было ощущение, что мы им надоели. При выезде из отеля трансфер ждали 40 минут, и все равно повезли на рекламную остановку в магазин сладостей. Мы еле успели на рейс, пришлось с ребёнком бегать по аэропорту. ...

5+

не было передано во-время обещаная информация об отлете, пришлось связываться дополнительно.

салам алейкум

только привезли и увезли. В отеле ни разу не появились. Все тур поездки приобретались на улице

Доброжительность и гостеприимство

Возникли недочёты когда покупали экскурсии

Хорошая организация.

Принимающая сторона - компания TUO. Сопровождающий группы - Константин - профессионал. Интересная информация, доброжелательный и лояльный подход к туристам. Но, как только сели а автобус из Вероны в Рим, начались "поборы", не обозначенные в Москве; плата за въезд автобуса в любой город, обязательные чаевые водителю и т.д. Предложенные билеты в Галерею Уффици и Дворец Питти завышены почти в 3 раза от официальных цен. Все это было не очень приятно.

Были вынуждены сами, за свои деньги дозваниваться до представителч принимающей стороны в Гаване и узнавать время трансферов. Информация о трансферах на рецепции отеля отсутствовала.

приезд-отъезд все четко

максимально зациклены на своих материальных интересах, непрофессиональны.

Четко, доброжелательно, организованно. Респект.

Корал тревел, гиды молодцы

Приняли нас доброжелательно, отдых понравился

Для отельного гида ты не интересен, если не покупаешь у него экскурсии.

без проблем

1. Плохо организован трансфер из аэропорта в отель в Гаване.2.Не был заказан сухой паёк при выезде из отеля в 5.00 на остров. У меня заявку не приняли по причине приезда после 21.00. Не было никаких возможностей ни для ужина, ни для завтрака.3.В отеле не было никакого сопровождения.Экскурсии не предлагались, представителя турфирмы не было, представители других компний ничего о моей принмающей фирме не знали, никакой информации о времении обратных трансферов не поступало. Каждый раз приходилось самой звонить в турфирму. Выезжаю за границу более 45 лет, но с таким отношением сталкиваюсь первый раз.