Отзывы на itour

Мила

18.09.2017, Москва

Турция

оценка: 4.75

сайт:

Иногда зависает, не всегда есть полная информация о доступных турах

оценка 4

Елена Ахапкина

17.09.2017, Москва

Россия

оценка: 5

Давно мечтаю посетить Италию /экскурсионный тур/ где-нибудь по весне! И никогда не была в Израиле /отдых на Красном море в г.Эйлат+ пара экскурсий в марте /

офис:

Очень удобен для меня территориально к месту жительства офис на Брестской ул.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Большое спасибо Татьяне Головач /общалась после бронирования/ и Ольге Разумовой!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Всем спасибо!

оценка 5

сайт:

Информация моментальная

оценка 5

Дина шмульская

17.09.2017, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

Обратите внимание на работу Интуриста и по возможности откажитесь от продажи их туров

Юлия Рузакова

17.09.2017, Москва

Турция

оценка: 4.75

С удовольствием буду пользоваться вашими услугами. Все устраивает.

офис:

Не могу дать оценку, т к покупали по интернету, но думаю , что и в офисе компании все окей.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Оставили заявку в 22.00, оформили и оплатили уже на следующий день утром. Менеджеры владеют информацией полностью.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Общение было приятным. Получили ответы на все интересующие нас вопросы по туру.

оценка 5

сайт:

Удобный мобильный поиск туров, возможность оплаты он- Лайн, правдивая информация - все это очень приятно и авторитетно

оценка 5

Смирнова Любовь

16.09.2017, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Работали в этот раз с Журавлевой Людмилой. Все очень четко, быстро. Только вышла из офиса, уже получила по смс подверждение тура от отеля

оценка 5

Айсина Ольга Вячеславовна

16.09.2017, Москва

Греция

оценка: 5

Спасибо за терпение менеджеров и шенген аж на год , что было как мне казалось невозможно.До скорой встречи перед следующим пуиешествием)

офис:

Все удобно, близко от метро.Даже с моим географическим критинизмом я все нашла легко)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все всегда стараются помочь и ответить исчерпывающе на все вопросы!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Я даже не знаю как комментировать! Все оч терпеливы и доброжелательны , даже когда я очень жестко тупила с визой)))

оценка 5

сайт:

Сюда уде несколько лет как домой)))

оценка 5

Суша Инесса Викторовна

16.09.2017, Москва

Греция

оценка: 4.5

офис:

Была в офисе на Якиманке, достаточно приятно

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Зависит от менеджера)))

оценка 4

менеджер, обходительность:

Зависит от менеджера)))

оценка 4

сайт:

Просто и информативно

оценка 5

Наталья Огнева

15.09.2017, Санкт-Петербург

Хорватия

оценка: 5

Успехов в работе и удачи!

менеджер, профессионализм:

Пользуюсь услугами компании с 2013, абсолютно доверяю компании, всегда все четко и профессионально.

оценка 5

менеджер, обходительность:

С 2015 года мой менеджер Маргарита Носкова, каждый раз общаюсь с ней с огромным удовольствием. Грамотный специалист, искренне доброжелательный и приятный человек!

оценка 5

сайт:

Хороший сайт.

оценка 5

Дорохова Олеся

15.09.2017, Москва

Турция

оценка: 5

Огромное спасибо, всем сотрудникам компании itour !!!!!

Перепелкина Ирина

14.09.2017, Москва

Тунис

оценка: 4

менеджер, профессионализм:

Мария Барыкина, наверное это самый лучший менеджер, с которым мне приходилось общаться.

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень и очень клиентоориентированна

оценка 5

Елена Рудакова

14.09.2017, Москва

Испания

оценка: 4.5

офис:

Офис находится на станции метро Белорусская недалеко от метро. У меня были несколько другие представления об офисе, но в целом довольно приятный, просторный кабинет.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

В моем случае я заранее знала, какой отель мне нужен, так что мне хотелось, чтобы всё было готово на даты запланированной поездки. В этом случае никаких нареканий не было: я получала актуальную информацию по мере прохождения этапов на получение визы (благодарность менеджеру Марии), на все интересующие меня вопросы я также получала подробные ответы. И я очень благодарна менеджеру Разумовой Ольге, которая курировала мою заявку, в оперативном решении моей проблемы, с которой я столкнулась по прилету.

оценка 5

сайт:

Требуется обновление информации об отелях до актуальной. Не хватает больше подробностей об услугах отелей и суммах залогов, что часто можно видеть на других популярных ресурсах. Также хотелось бы видеть актуальные фотографии номеров в отелях, а не те, что были сделаны еще до реконструкции. Навигация на сайте удобная: возможность выбора стран, регионов и краткое описание позволяет быстро найти желаемое; это несомненный плюс.

оценка 4

Кудрявцева Ирина

14.09.2017, Калининград

Турция

оценка: 5

офис:

я там не была)))

оценка 5

сайт:

я там не была)))

оценка 5

Сергей Мудрик

13.09.2017, Москва

Тунис

оценка: 4.5

Почему-то в этот раз мне объявили, что мой тур идет по какому-то шибко специальному спец-предложению и если его оплачивать банковской картой, то будет дополнительная комиссия - 2% к стоимости тура. А кто же из нас хочет платить лишнюю комиссию? Пришлось скакать в ближайший банкомат, снимать деньги и пихать их в ваш терминал, плюющийся кучей чеков на пол и выдающий сдачу на счет телефона. Это, пожалуй, единственный негатив.

офис:

Закрыли кассу, терминалом не очень удобно пользоваться

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Наталья - просто молодец!

оценка 5

сайт:

Очень медленно работает поиск, например на 99euro такой же поиск работает значительно быстрее

оценка 4

Азоркина Алеся

13.09.2017, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Была в 2013г. - уютный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Тур выбрала сама, но Мария предложила варианты еще лучше для сравнения(рассказала все плюсы ит.д.) - выбор был за мной

оценка 5

менеджер, обходительность:

Мария Б.очень позитивная девушка, было очень приятно и легко общаться

оценка 5

сайт:

Прост в подборе тура

оценка 5

Ивашкина Ольга Васильевна

13.09.2017, Москва

Греция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер не предупредила, что ближайшие пляжи находятся в 2-5 км от отеля, возит бесплатный автобус и есть расписание, но рейсов мало, было крайне неудобно

оценка 4

менеджер, обходительность:

все хорошо

оценка 5

Евгений Лобов

13.09.2017, Москва

Доминикана

оценка: 4.25

Только пожелания: держаться, не сдаваться, мы с вами!

офис:

Офис на Якиманке сжался вдвое, стало тесновато. Но по-прежнему уютно и удобная доступность.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Кризис - персонала поуменьшилось, менеджеры стали попроще, уже нет побывавших почти везде, у которых можно было кокретные подробности узнать. И работают попроще: договор советую вычитывать - могут быть досадные помарки. Но девочки стараются.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Тут все, как прежде: спокойно, с улыбкой, мило. Во всяком случае, на Якиманке.

оценка 5

сайт:

Старая версия удобнее была. Теперь, что бы посмотреть фотографии, проще находить отель на трипадвизоре.

оценка 3

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25