Отзывы клиентов и туристов

Хочется отметить отвратительную работу агента Библио Глобуса которая нас обслуживала в отеле, Антонина Штучка! Единственно чем она занималась это втюхиванием каких либо экскурсий! При первой встречи ей сразу сказали, что ребенок маленький и никуда не поедем, через день у нас в номере появлялись письма с предложениями купить экскурсии именно у нее, это конечно не очень корректно с ее стороны. НО, самое ее отвратительное и наплевательское отношение к клиентам проявилось за день до отлета, она вывесила информацию о том, что за нами приедет автобус в 8:20 утра, около 22 вечера (со слов Штучки) у нас перенесли рейс, но об этом она нас не соизволила оповестить. Когда утром пытались выяснить у нее почему, она ответила что информация поступила поздно и ей больше нечего делать, как ехать в отель ночью и говорить нам об этом!!! Она сочла перенос рейса на два часа незначительным!!! Мы были с маленьким ребенком, и для нас каждые полчаса значительны! В добавок ко всему, она даже не извинилась за свое поведение!!! Если вы со своей стороны не донесете эту информацию до тур оператора, то я обязательно оставлю отзыв о ее работе еще и на сайте Библио Глобуса!

При проверке документом на тур, менеджер сказал, что в маршрутной квитанции номера билетов туда и обратно одно и тоже, но по факту выяснилось, что это ни так. На пришлось самим искать номера билета на обратной путь, в этом нам помогли специалисты авиакомпании за что им спасибо. По этому мы не довольны работы менеджера вашей компании.

Отличный отдых,природа ,путешествие, питание на высоком уровне