Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Николай Проценко
02.09.2015, Москва
Таиланд
оценка: 5
Все отлично)

офис:
удобен в расположении
оценка 5

менеджер, профессионализм:
сделали скидку и быстро подобрали тур
оценка 5

сайт:
удобно пользоваться
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Коновалова Елена
02.09.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
сайт:
цены не актуальные
оценка 3
Токарев Борис
02.09.2015, Москва
Турция
оценка: 4.75
Хотелось бы чуть улучшить информирование менеджеров по пунктам назначения. Конкретно - отель вопреки утверждению менеджера не предоставлял три раздельные кровати, в итоге двое друзей одного пола ютились на двуспальной кровати, не смертельно, но этот момент был специально обговорён при покупке тура

менеджер, профессионализм:
небольшое дезинформирование по размещению
оценка 3
Владимир Гусаров
01.09.2015, Москва
Италия
оценка: 5
Просьба не публиковать мои комментарии публично.

менеджер, профессионализм:
Было бы неплохо заранее предупреждать и оговаривать бронированиие 3-х звёдочного номера в 4-х звёздочном отеле.
оценка 3
Татьяна Харичева
31.08.2015, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
обслужили быстро, очень вежливо
оценка 5

менеджер, профессионализм:
очень быстро нашли то, что меня устроило
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень внимательна
оценка 5

сайт:
меня устраивает
оценка 5
Дмитрий Кузнецов
31.08.2015, Москва
Греция
оценка: 4.75
Я совсем не пожалел, что выбрал Вашу компанию. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.

офис:
Достаточно уютный, но при большом количестве туристов (заказчиков) маловат
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Елена (фамилию не помню) , профессионал, а главное приятный и располагающий человек
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятно общаться
оценка 5

сайт:
Все достаточно понятно и просто
оценка 5
Олег Фоминых
31.08.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
Готов сотрудничать дальше.

офис:
на Белорусской откровенно тесно
оценка 4

сайт:
без замечаний
оценка 5
Елена Токарева
31.08.2015, Москва
Греция
оценка: 4.75
сайт:
Показанные туры не всегда актуальны.
оценка 4
Мария Жалнина
31.08.2015, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Красивый ресепшен, сам офис маленький, шумный...
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Отель в моем ценовом диапазоне помогла мне найти менеджер, но более выгодную цену у туроператора я потом нашла сама.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вполне доброжелательна.
оценка 5

сайт:
Быстро, информативно
оценка 5
Черевань Юрий Борисович
31.08.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
Оперативность и конкретика. Обязательность: выполнение обязательств точно вовремя, в полностью заявленном объёме. Обслуживался в офисе на Белорусской. Как и в предыдущие свои туры, обслуживание в itour понравилось, поездка тоже. Рекомендую всем, кто ещё сомневается.
оценка 4
Шамонин Михаил Владимирович
30.08.2015, Москва
Хорватия
оценка: 5
офис:
Удобное расположение, уютное помещение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстрый подбор тура, быстрое оформление всех документов
оценка 5

менеджер, обходительность:
Явно видно огромное желание получить нового постоянного клиента (удержать имеющегося)
оценка 5

сайт:
Очень удобный поиск нужной информации
оценка 5
Вадим Быковский
30.08.2015, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
У метро!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не предупредили, что любят заселить отель в подвале этот отель - время нахождения в нем- отдых испорчен
оценка 3

менеджер, обходительность:
Необходимо с этим отелем договариваться - чтобы русских туристов в подвале не заселили заранее при бронировании!
оценка 5
Юлия Соколова
29.08.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
офис:
Небольшой, но уютный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Хотелось большего участия в поиске тура
оценка 3

сайт:
Отличный, всё понятно, работает корректно
оценка 5
Маргарита Пахомова
29.08.2015, Калининград
Турция
оценка: 4.75
офис:
Для меня удобно расположен. А так ничего особенного - офис и офис.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все хорошо, но инициатива в подборе тура исходила от меня - я звонила и спрашивала не появились ли более выгодные предложения. Кроме того не подсказала, что лучше заселится в Gunes House - обновленный отель, a не Gunes SunTime - ремонт был давно.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Очень приятная девушка Ирина и все быстро сделала.
оценка 5

сайт:
Адаптирован к айфону.
оценка 5
Нина Мышковская
29.08.2015, Москва
Тунис
оценка: 5
офис:
для меня удобно расположен, все аккуратно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все быстро и четко
оценка 5

сайт:
самый удобный сайт , которым я пользовалась по поиску туров
оценка 5
Юшкова Орзу
29.08.2015, Москва
Египет
оценка: 4.5
Я бы всем рекомендовала пользоваться услугами компании itour! Ни разу не обманули, если тур не подтвержен, то деньги возвращают сразу и одновременно предлагают иные варианты. Все менеджеры и секретари доброжелательны и терпеливы. Если есть желание улететь на отдых, то обязательно отправят, находя оптимальный вариант. Ирина Пркрыьева меня как то отправила буквально чуть ли менее суток от заявки, и билет нашла и отель. Действительно хорошая и надежная компания. И еще: раньше, чем принимающая сторона ( гид) по телефону присылают изменения рейса. С этой компанией отдыхать надежно, безопасно и комфортно!

офис:
Маленький, но удобный
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Менеджеры ни разу меня не подводили, правда был в июле досадный казус, но и его разрешили удачно
оценка 5

менеджер, обходительность:
Терпеливые менеджеры, идут на встречу клиентам, находят нужные варианты
оценка 5

сайт:
Сайт очень хороший, информационный и достоверный
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top