Отзывы клиентов и туристов

Ильчук Елена
14.06.2014, Москва
Италия
оценка: 4.5
офис:
Мне нравится офис на Якиманке, все сделано толково
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Екатерина Сумина всегда готова помочь советом и поэтому я с ней работаю
оценка 5

сайт:
Иногда долго загружается
оценка 4
Кроленко Ольга
13.06.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
Хорошо, в центре города.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все хорошо.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все хорошо.
оценка 5

сайт:
Очень удобно работать с сайтом.
оценка 5
Ольга Строганова
13.06.2014, Москва
Израиль
оценка: 5
Хотелось, чтобы от начала до конца оформления тура вёл один менеджер.

менеджер, профессионализм:
Заказывала тур с сайта Workle. И не понравилось то, что постоянно менялся менеждер. Не знал о чём мы разговаривали с предыдущем менеджером. Приходилось рассказывать снова и повторять.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Доброжелательность менеджеров на высоте!
оценка 5
Наталья Гусакова
13.06.2014, Москва
Египет
оценка: 4.75
радует прогрессивность и надежность вашей компании

офис:
маленький офис на Белорусской.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
получила оперативно ответы на все вопросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
все приветливы
оценка 5

сайт:
оперативная информация по отелям и ценам
оценка 5
Андрей Алферов
13.06.2014, Санкт-Петербург
Абхазия
оценка: 4.25
офис:
Как обычно всё в последний день
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Почему-то мне достаются только самые беззвездные отели
оценка 3

сайт:
Вечно перепутаны отели и отзывы
оценка 3
Андрей Алферов
13.06.2014, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 4.75
И завтрак был,а сказали что не будет И пансионат не Дельфин,а Коралл Потратил 2 часа на беготню с чемоданами

офис:
Как всегда всё в последний момент
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Можно было бы получить и верную информацию о пансионате и питании
оценка 3
Елена Смирнова
13.06.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
хотели оставить положительный отзыв об отеле,но к сожалению на сайте в договоре почему то высветилось название другого отеля
Вадим Богданов
12.06.2014, Москва
Египет
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
4 т.к. сильно оценить возможности не представилось, так как целенаправленно заказывал конкретный отель.
оценка 4
Павел Мамурин
12.06.2014, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
не были в офисе, очень удобно, что можно делать заказ и получать документы удаленно
оценка 5

сайт:
нет возможности использовать ранее накопленные бонусы при оплате картой через интернет
оценка 4
Юлия
11.06.2014, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Не была. Но уверена,что офис замечательный. Оформляли он лайн.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер была готова ко всем моим вопросам, т.к. на заказанные мной даты не осталось мест на рейс, она предложила мне вылет на следующий день и подробно объяснила все варианты, выбрали лучший и все остались довольны!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Улыбка в голосе, приятно общаться. Спасибо!
оценка 5

сайт:
Удобный. Все понятно.
оценка 5
Людмила Останкова
11.06.2014, Калининград
Турция
оценка: 4.75
Спасибо за безопасный отдых.

офис:
Уютный.ул.Иванникова
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все четко.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Правда,ну очень внимательные.
оценка 5

сайт:
Все подробно и понятно.
оценка 5
Мещерякова
11.06.2014, Москва
Египет
оценка: 3.75
тур без проблем
Инна Рубцова
11.06.2014, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
Офис небольшой , но очень уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все делается быстро и качественно, вся информация от менеджера актуальна
оценка 5

менеджер, обходительность:
Остались позитивные эмоции от работы менеджера
оценка 5

сайт:
Сайт информативный, современный
оценка 5
Максим Антипин
11.06.2014, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
ВАЖНО! В Договоре, его часть, касающаяся порядка и сроков оплаты путевки, довольно сильно не соответствовала тому, что рассказывала менеджер. Причем "не в нашу пользу" (по тексту мы должны были платить большие доли стоимости и в более быстрые сроки). Менеджер заявляла, что это "типовой договор и к Вам отношения не имеет.." (это вообще как понимать?). Такое расхождение версий очень сильно смутило. Обычно пока все хорошо, про Договор никто и не вспоминает, но случись что... В итоге рискнули, Договор подписали, оплачивали по графику, рассказанному менеджером. Никаких санкций вроде не получили. В будущем, при обращении к Вам (а они точно будут), не хотелось бы подобных разночтений.

офис:
Просто и со вкусом. Не хватает журналов с фотографиями отелей по популярным направлениям. Когда предлагают альтернативу выбранному отелю, не всегда есть возможность посмотреть сразу в интернете.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер очень неуверено работала с терминалом оплаты банковской картой. Видимо стажер. В общем без претензий, но лучьше сотрудников обучать заранее.
оценка 4

сайт:
Все хорошо вроде.
оценка 5
Мария Афолаби
11.06.2014, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
очень удобно расположен, внутри все организованно и четко
оценка 5

менеджер, профессионализм:
не было поводов в нем усомниться
оценка 5

менеджер, обходительность:
не смотря на загруженность работой, менеджеры всегда находили минутку ответить на вопросы и уделить время.
оценка 5

сайт:
довольно понятный, не запутанный и стильный
оценка 5
Галина Воронец
11.06.2014, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.25
Спасибо!

офис:
Офис на Дыбенко- равнодушные менеджеры, стоимость рассчитали выше озвученной моим менеджером в тот же день. Из-за близости к дому я 2 раза наступила на эти грабли, но больше туда не обращусь.
оценка 2

менеджер, профессионализм:
Анжелика из Купчино
оценка 5

менеджер, обходительность:
Анжелика
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top