Отзывы клиентов и туристов

Злата Дегтярева
12.04.2014, Москва
Индия
оценка: 5
офис:
Симпатичный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отличные менеджеры, просто умнички, работают быстро, вежливо
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательные и доброжелательные
оценка 5

сайт:
Удобный в работе
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Денис Рощин
12.04.2014, Москва
ОАЭ
оценка: 5
офис:
Он супер потому, что в него не пришлось ехать!
оценка 5

сайт:
Некоторые проблемы ("ручное режим") при списании бонусов и последующей оплате пластиковой картой
оценка 5
Александр Манжурин
12.04.2014, Москва
Вьетнам
оценка: 4.75
офис:
в офисе не были покупали через интернет
оценка 5

сайт:
Сайт понятный, без лишних наворотов, адекватно работает на WP
оценка 5
Виктория Чарушина
12.04.2014, Москва
Куба
оценка: 4.5
Сколько раз бронировались у Itour, ни разу не разочаровались!Сервис на уровне! Всегда приятно общаться с доброжелательными менеджерами, учитывая как это порой бывает сложно в сфере туризма!) До сих пор пребываю в диком восторге от последнего путешествия на чудесный Остров Свободы!Это были 11 дней незабываемого отдыха, ярких эмоций и приятных новых знакомств!!"Куба - мечты сбываются вместе с Itour"! СПАСИБО вам !!
Евгения Белова
12.04.2014, Москва
Израиль
оценка: 4
офис:
В офисе не была, оформление было через интернет
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Назойкина Нина - профессионал высочайшего уровня
оценка 5

сайт:
Быстро и удобно можно найти любую информацию
оценка 5
Кожевников Александр
11.04.2014, Москва
Таиланд
оценка: 5
Можно было бы,постоянным клиентам-скидочку побольше!!!

офис:
Все замечательно!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На этот раз все было отлично!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Спасибо!
оценка 5

сайт:
Удобный,всегда им пользуюсь при подборе тура.
оценка 5
Елена Шушкова
11.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Менеджер Марина на Большевиков ТЦ Смайл, благодаря ей мы отдыхаем с вами.
Алексей Ковалев
11.04.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Хотелось бы, наконец то выиграть в конкурсе ;)

офис:
Центральный офис расположен в колодце дома, в котором плохо ловит мобильная связь
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Юлиана - лучший менеджер, с которым мне приходилось сталкиваться. И ее заслуга в том, что я продолжаю обращаться именно в Вашу компанию, а не в другие)
оценка 5

сайт:
Удобный поиск и навигация
оценка 5
elena_vlg
11.04.2014, Москва
Египет
оценка: 5
не рекомендовать данный отель

офис:
езжу с данной компанией, все нравится
оценка 5

менеджер, профессионализм:
благодарность Кате Еленчук
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
vicont
11.04.2014, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
офис:
Приятно, что менеджеры всегда на связи!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Радует желание менеджера не заработать на тебе, а действительно предложить стоящий вариант
оценка 5

сайт:
Наполнение отличное, цены достоверные!
оценка 5
Дмитрий Матвеев
10.04.2014, Москва
Турция
оценка: 5
в офис мы не ездили, рассматриваем это как плюс
Вероника Соломаха
10.04.2014, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
офис:
офис на невском - уже нуждается в косметическом ремонте, в купчино - удачное расположение, приятно находиться
оценка 4

менеджер, профессионализм:
у меня большой опыт общения с менеджерами Itour, все внимательны и профессиональны, поэтому я постоянный клиент
оценка 4

менеджер, обходительность:
на
оценка 5

сайт:
информативный, понятный
оценка 5
Сергей
10.04.2014, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Не понравилось, что моя клиентская скидка после прошлой покупки не распространялась при оплате онлайн. Вопрос не в деньгах, естественно, а скорее в отношении.

менеджер, профессионализм:
Все хорошо, за исключением пункта описанного в разделе "принимающая сторона" и объективности общей оценки отеля.
оценка 5

сайт:
Нестабильно загружается информация, недостаточно фильтров отбора
оценка 4
Елена Широнина
09.04.2014, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
маленький, но приличный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
молодец
оценка 5

сайт:
отличный сайт
оценка 5
syntinen
09.04.2014, Москва
Египет
оценка: 4.5
Очень хотела спросить, почему туристам не предлагают расширенные страховки? В наших полисах было написано черным по белому, что они не покрывают занятия дайвингом "и иными неопасными видами спорта" (к которым не желающая платить компания может отнести хоть сноркелинг, которым в Шарме занимаются ВСЕ), мотогонки, а также "любые виды спорта, связанные с животными" (катание на верблюдах?). При этом и дайвинг, и мотогонки, и верблюды предлагаются в качестве экскурсий очень активно. По словам тех, кто брал такие экскурсии у Пегаса (в частности, багги), оформить дополнительную страховку туристам не предлагают. Я сама имею привычку читать договоры страхования (поскольку увлекаюсь околоэкстремальными видами спорта, а потому постоянно держу в голове, когда мне могут, а когда не могут отказать в покрытии), но я не думаю, что таких туристов вот прямо 100%. Неужели не было случаев, когда что-то случалось на дайвинге, и туристу отказывали в возмещении? Или дополнительная страховка оформляется втихаря, без информирования туриста? Если да, то почему об этом не говорят (я, например, сама оформляла себе, мужу и друзьям, которые были с нами, расширенные страховки, покрывающие даже экстремальные риски, неся при этом дополнительные расходы. Если бы я знала, что "Пегас" застрахует нас на дайвинг, я бы, может, и не стала этого делать). Вот как-то так.

офис:
В офисе на Белорусской очень тесно. К кассе даже трудно протиснуться, потому что прямо перед ней стоит офис еще одного менеджера.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
К менеджеру, который вела мой контракт, у меня вопросов нет, милая вежливая девушка.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджеры, с которыми разговариваешь по телефону, очень милые. Те, которые в офисе на Белорусской, выглядели куда более утомленными жизнью.
оценка 4

сайт:
Сайт удобный, хорошо ищет, предлагает много вариантов. Дизайн мне нравится. Сайт - одна из причин, почему пользуюсь iTour.
оценка 5
Татьяна
08.04.2014, Москва
Израиль
оценка: 4.5
В целом, отличное впечатление. Работа организована очень четко, были некоторые дополнения в процессе подбора тура, которые заставили понервничать- смена туроператора, изменение первоначальной стоимости, но менеджер (Ася Ходжамирян) была доброжелательна, отнеслась с пониманием, проконсультировала по всем вопросам. Спасибо за оперативность и удобство подбора тура, а также возможность мобильной оплаты. Также довольны принимающей стороной. Когда приехали, встретили, рассказали, очень быстро разместили, что оставило только приятные впечатления! Будем рекомендовать друзьям!

офис:
в офис не приезжали
оценка 4

сайт:
мобильно, удобно
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top