единственное, что немного огорчило - это сервис персонала в офисе, некомпететность в некоторых вопросах заставила по несколько раз приезжать в офис или долго "висеть" на телефоне
офис:
были в офисе на м.Белорусская, ожидания по офису честно говоря были выше..
оценка 3
менеджер, профессионализм:
по телефону менеджер неплохо сориентировали, в офисе - на тройку с натяжкой, во-первых получили неверную информацию по пакету документов на визу, в результате пришлось приезжать лишние 2 раза, во-вторых отсутствие доброжелательности "сам пришел -значит купишь", путешествуем через вас не первый раз + по отелю цены от вас выгоднее, поэтому менеджеру не удалось испортить наше очень хорошее настроение)
оценка 3
менеджер, обходительность:
по телефону - достаточно доброжелательна, в офисе нет
оценка 4
сайт:
очень удобен в поиске информации!
оценка 5