Отзывы клиентов и туристов

Марина
09.11.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Я не пользовалась услугами в офисе
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Марина Догадова
08.11.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
Спасибо за SMS о погоде на курорте - это очень удобно и приятно. Ввиду плохой работы принимающей стороны были вынуждены во время тура обращаться в офис компании по телефону. Решили наш вопрос за полчаса, поддержали - огромное спасибо.

офис:
Очень удобен для нас новый офис на Дыбенко. Рекомендовали знакомым - воспользовались.
оценка 5

сайт:
программа по подбору тура работает плохо с перебоями.
оценка 4
Оксана Абрамова
08.11.2013, Москва
Турция
оценка: 5
НАШЛА ВАС СЛУЧАЙНО, НО ОТДЫХ ПЛАНИРОВАТЬ БУДУ С ВАМИ

офис:
уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
особое спасибо ТАНЕ ГОЛОВАЧ 5+,поговорили о текущем варианте и спланировали следующую поездку
оценка 5

менеджер, обходительность:
5+
оценка 5

сайт:
доступно и наглядно для самого не продвинутого
оценка 5
карбовская инна
07.11.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Так держать! Спасибо!

офис:
немного неудобно было добираться до офиса
оценка 4

менеджер, профессионализм:
спасибо за хорошее предложение тура!
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательные ))
оценка 5

сайт:
все понятно и доступно
оценка 5
Анастасия Кузнецовская
07.11.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Порадовала информация о подарочных сертификатах. Задумалась. В мае 2014 года у наших с братом родителей 40 лет со дня свадьбы. Хотим подарить им сертификат, чтобы они выбрали себе поездку по душе. Думаем как лучше осуществить данную идею.

офис:
всегда посещала офис на Невском, несколько неудачное расположение ресепшн и рабочих мест менеджеров, хотя девушки на ресепшн всегда помогут сориентироваться. Беда бедовая с парковкой :(
оценка 4

менеджер, профессионализм:
были у менеджера погрешности/неточности в общей информации по стране, но каждый имеет право банально что-то напутать :), на вопросы по оформлению путевки, визам и т.п. наш менеджер давала полные ответы, дело со словами не расходились, как практика показала.
оценка 5

менеджер, обходительность:
предельно честна, вежлива и обходительна. никакого хамства или фамильярности не было.
оценка 5

сайт:
всегда понятна информация, легко подобрать тур самостоятельно, предельно просто и в тоже время достойный интерфейс, единственно, хотелось бы, чтобы по каждой стране была доступна информация по визам, аренде авто и прочим местным тонкостям, которые полезны путешественникам, приходится обращаться к помощи прочих сайтов турфирм
оценка 5
Анастасия
07.11.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо Itour, в следующий раз опять к вам)))

офис:
не были в офисе,всё оформляли через интернет и телефон
оценка 5

менеджер, профессионализм:
спасибо Большое Екатерина Ж.,простите забыла фамилию, мы долго её мучили в выборе отеля
оценка 5

менеджер, обходительность:
ещё раз спасибо
оценка 5

сайт:
очень удобно в поиске путешествий,спасибо
оценка 5
Ольга
07.11.2013, Москва
Мальдивы
оценка: 4.75
Прекрасная работа менеджеров.Все сделано вовремя, уделялось достаточное внимание, давались ответы на все вопросы. Нареканий нет.
Захаров Александр
07.11.2013, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.5
Так держать!!!
Алексей Блинов
07.11.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Продолжайте развиваться! Всем друзьям буду вас советовать. И отдых хороший и бонусы на карточку)

офис:
Очень уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень приятная девушка
оценка 5

менеджер, обходительность:
С удовольствием отвечала на все вопросы
оценка 5

сайт:
Красочный, интуитивно понятный
оценка 5
Людмила Таюрская
07.11.2013, Калининград
Чехия
оценка: 4.75
Понравилось: небольшая группа из 4-х человек. маленький автобус. профессионализм водителя/сопровождающего - Федор. гид по Чехии Елена. по Австрии Александр провели экскурсии очень интересно. Большое спасибо.

офис:
Дом офицеров г. Калининград
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Катя Еленчук
оценка 5
anichkaD
06.11.2013, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 3.5
Обидно, что при покупке тура вылет обратно был заявлен на 17:00, а при получении документов обнаружилось, что в вылет в 04:00. В итоге еще одна бессонная ночь вместо отдыха. И после всего этого Тур-оператор "Верса" даже не принес извинения, не говоря уже о компенсации. Нам это крайне не понравилось!!!
Власова Елена Эмильевна
06.11.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
СПАСИБО!!!

офис:
Грамотные, вежливые сотрудники, оперативные, обязательные
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень понравились все, особенно Бусарова Екатерина и Давыдова Ирина
оценка 5

менеджер, обходительность:
Молодцы!!!
оценка 5

сайт:
Все хорошо, но не работает окно войти и зарегестрироваться через айпад
оценка 5
valentina.n
05.11.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Поскольку раздел,где можно написать претензию по работе некоторых менеджеров отсутствует,то напишу здесь. В апреле 2013, я отправила своих друзей покупать тур именно у вас(офис на Невском), передав свою карту клиента. Менеджер, которая оформляла им тур, выдала им сразу дисконтную карту и сделала скидку по ней, а не по моей карте,соответственно бонус на мою карту не пошел. Вопрос, почему менеджеры нарушают правила,принятые в компании?
DANA
05.11.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
сообщайте про акции.
Кожевников Александр Иванович
05.11.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
Быть повнимательней с постоянными клиентами!

офис:
Офис как всегда на высоте!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Как постоянному клиенту,в этот раз не все понравилось.Скидку прошлось выбивать,а у меня четвертый тур за год!Про бонусы вообще забыли,пришлось напоминать и все пересчитывать.
оценка 3

менеджер, обходительность:
Выше все изложено.
оценка 3

сайт:
Найти можно все по своим запросам!
оценка 5
Дукальская Мария
05.11.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Никаких претензий, все отлично
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top