Отзывы клиентов и туристов

Артур
21.08.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5

сайт:
Отлично
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Татьяна Калинина
21.08.2013, Москва
Франция
оценка: 4.75
Хороший сервис в офисе, доброжелательный персонал, быстрые ответы на вопросы - всё очень меня порадовало. По приезду в Париж нас встретили, довезли до места, по окончании отдыха- заехали и забрали нас в аэропорт. Все четко, быстро, слаженно. Среди минусов ( минусиков) могу отметить только то, что не было четко закрепленного гида в отеле ( как на отдыхе в Турции и Египте, например), но , может, в Европе, это и не практикуется, не знаю. Из всего персонала в отеле русский язык знал только один человек, который работал 2 дня из 7 , которые я там была. И не было информации о др. отелях с др. русскоговорящими гидами Айтура. С моим минимальным знанием английского языка и полным незнанием французского было иногда тяжеловато. Но, конечно, справилась. Но если бы была возможность поговорить с гидом itor из соседнего отеля, что-то узнать, посоветоваться, может, приобрести экскурсию, было бы просто идеально.
Владимир Гусаров
21.08.2013, Москва
Испания
оценка: 4.75
сайт:
На сайте iTour.ru ввыдаётся предупреждение о cross-site scripting. С нормальным уровнем защиты пользоваться им невозможно.
оценка 4
Ольга Суркова
21.08.2013, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
Очень уютно,современно,комфортно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень внимательны!!!!! Вежливы. Я постоянная клиентка и одним из решающих факторов обращения в вашу компанию являются менеджеры.
оценка 5

сайт:
Очень удобный.
оценка 5
Сергей Зотов
21.08.2013, Москва
Болгария
оценка: 5
офис:
Удобное местоположение, бесплатный WiFi, конфетки.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстро и качественно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
И всегда с улыбкой.
оценка 5

сайт:
Отличный поиск по турам.
оценка 5
Попелло Светлана
20.08.2013, Санкт-Петербург
Марокко
оценка: 4.5
друзьям всегда вас рекомендую!

офис:
удобно расположен
оценка 4

менеджер, профессионализм:
менеджер отработала отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
5 баллов)
оценка 5

сайт:
легко пользоваться
оценка 5
Кирилл Кошелев
20.08.2013, Москва
Кипр
оценка: 3.5
Желаю процветания и долгих лет компании.
Сытнык Яна
20.08.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
В целом работой компании довольна! Надеюсь продолжать пользоваться ее услугами!

офис:
не все менеджеры приветливы и доброжелательны
оценка 4

менеджер, профессионализм:
получили ответ не на все вопросы, некоторые ответы вызвали сомнение
оценка 4
Лукашенок Елена
20.08.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
Спасибо, в целом,мы очень довольны отпуском,организованным вами.

офис:
Удобное расположение, приятная атмосфера в офисе,доброжелательный персонал,профессиональный коллектив
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Спасибо Александре Горбуновой - за день определились с местом отдыха благодаря ей - быстро представленная и во-время информация, клиенториентрованность, индивидуальный подход с клиенту. Спасибо огромное.
оценка 5

сайт:
постоянное информационное сопровождение, технически продвинутый сайт,с помощью него полная осведомленность и контроль со стороны компании,орагнизатора тура , особенно прятно предоставление доп. информации о погоде
оценка 5
Ольга Малыгина
20.08.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Очень приятно было ощущать поддержку и заботу компании на протяжении всего времени: с момента оформления тура и до его полного окончания. Будем рекомендовать компанию itour родственникам и друзьям.

офис:
в офисе не была, все документы были получены по эл. почте, что очень удобно. Спасибо.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все очень четко, быстро, своевременно, с учетом интересов клиента
оценка 5

менеджер, обходительность:
умение вести беседу в располагающей к общению манере, очень вежливо и доброжелательно
оценка 5

сайт:
интересный, яркий, легко найти нужную информацию
оценка 5
Александра Ремыга
20.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Было очень приятно получать от вас сообщения во время отдыха, приятно, что не забываете своих и клиентов и сопровождаете во время поездки. Спасибо за прогноз погоды. Удачи Вам и процветания. Надеемся на сотрудничество и хочется с Вашей помощью увидеть весь мир

офис:
несколько тесноват
оценка 4

менеджер, профессионализм:
нет претезий
оценка 5

менеджер, обходительность:
внимательный, заботливый менеджер
оценка 5

сайт:
понятный и доброжелательный для пользователя
оценка 5
Денис Губарев
20.08.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4
Всё сказал выше.

офис:
Нету парковки
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Отсутствие Служ сотовых телефонов, звонил менеджерам на личные сотовые телефоны.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вопросов к работе менеджеров нету.
оценка 4

сайт:
В целом всё устраивает
оценка 4
Марина
20.08.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Нас поселили в номер с одной кроватью, а мы хотели с 2-мя отдельными, менеджер не спросила.
оценка 4
Николай Честных
20.08.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Хотелось бы, чтобы и дальше качество и оперативность обслуживания были не хуже, а может даже и лучше

офис:
Удобное расположение от метро (на Якиманке), комфортное место ожидания менеджера, удобный график работы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Два предыдущих тура (на Кипр и в Египет) менеджер (Наталья) была все-таки более профессиональной, способной найти самое подходящее предложение. К сожалению, в этот раз Наталья была в отпуске
оценка 4

менеджер, обходительность:
По поводу доброжелательности вопросов не возникло
оценка 5

сайт:
Очень информативен, удобный интерфейс, один из лучших сайтов для выбора туров
оценка 5
Екатерина Сюткина
20.08.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Удобное расположение, но не уютно в офисе
оценка 4

менеджер, профессионализм:
компетентны
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень внимательные, приветливые
оценка 5

сайт:
все понятно и доступно
оценка 5
Перова Ирина
20.08.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Считаю, что про самоуправство менеджмента отеля с залогами на полотенца, надо сообщить хозяевам отеля. Обман портит общее впечатление от отдыха. Мелочь - а неприятный осадок остался.
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top