Отзывы клиентов и туристов

Рания Фадеева
19.05.2013, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
смс сообщения о приятном отдыхе ,о погоде на курорте -не приходили. пришла одна смска о курсе валют совсем другого региона (не того где мы отдыхали)

офис:
для меня удобнее офис на невском, приятный интерьер и удобное расположение и отличный график работы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
в основном, работала с один менеджером Ярославой,всегда нравилось , в этот раз ее не было и на первую заявку меня направили к полодому человеку(кажется, Максим -не понравилось с ним работать -на тот момент у меня не было возможности выйти в инет и посмотреть предложения и отзывы - он все усиленно пытался пихнуть один отель в турции, продает хорошо -но как выяснилось позже.это отель не отвечал нашим требованиям и менеджер не стал прислушиваться к нам , и еще более усиленно настаивал на прежнем.НЕ понравилось работать с ним(у него хорошая речь и он умеет внушить.но он не слышит вопросов и пожеланий),а когда пришла в офис к девочкам -они куда более доброжелательны и приветливы, и самое главное -что они МЕНЯ СЛЫШАТ И ПРИСЛУШИВАЮТСЯ.
оценка 4

менеджер, обходительность:
всегда позитивны ,очень нравится это. (не считая первого менеджера - от которого у меня осталось впечатление,будто мы назойливые мухи.
оценка 5

сайт:
один из самых удобных. хорошо бы если бы была еще одна вкладка по питанию (сайт турстанок ) чтобы сразу можно было выбрать необходимое питание.
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Виктор Горемыкин
18.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
На сайте иногда неактуальная информация по наличию путевок в конкретный отель и ценам на них.
Елена
18.05.2013, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
мой любимый офис на Белорусской))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер Алина очень понравилась
оценка 5

сайт:
удобно
оценка 5
Ананьев Александр
18.05.2013, Москва
Египет
оценка: 4.5
офис:
Нужна зона ожидания для клиентов пока менеджеры заняты
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Подобрали хороший для Египта отель, максимально устраивающие меня рейсы,-хорошо! Теперь плохо,- мало информации общей о поездке, стране.Ну нету времени у 1 девушки многое тебе рассказать физически, очередь. К примеру можно было предупредить, что на рейсах Трансаэро желательно выбирать питание, никто не предупредил, что по прилету визу можно не покупать она на фиг не нужна. Как итог, принимающая сторона (Алес-тур) впихнула визу, выкинул 45 у.е. на 3х . И в памятке Вашей по стране об этом молчок. Считаю это все таки важной информацией.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Все нормально, рабочий процесс
оценка 4

сайт:
Все супер. Доступно и понятно.
оценка 5
Лилия Волкова
18.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Очень удобно. Я выбрала ближайший к месту проживания.
оценка 5

сайт:
Вся информация есть, даже вопросы никакие не возникли
оценка 5
Александр
18.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
Очень нравятся девушки работающие в офисе-озерки г.спб
оценка 5
Ирина
18.05.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.5
Единственное замечание, что документы мне были переданы секретарем только после моего звонка в офис в обед 08.05.2013, и это при том, что вылет у меня 09.05. в шесть утра.
Галина Другалева
18.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Не хватает раздела свадебных путешествий

офис:
Отлично, все четко
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко!!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5

сайт:
Были сбои
оценка 4
Лариса Лиханова
17.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
Думаю, что огранизация поездки была хорошей. Никаких вопросов не возникло.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Со мной работала Ася. Замечательный человечек! Вообще побольше бы таких в работу с клиентами
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все девочки, с которыми пришлось общаться, очень приветливы, все без претензий, что по телефону, что в личном общении
оценка 5

сайт:
неплох
оценка 3
Ирина
17.05.2013, Калининград
Турция
оценка: 4.75
я не боюсь покупать путевки у вас и советую своим друзьям

офис:
Небольшой,но уютный.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Быстро,подбирают по запросу и сами советуют
оценка 5

менеджер, обходительность:
Молодцы
оценка 5

сайт:
Доступный и понятный.
оценка 5
Олег Жучков
17.05.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
удобное расположение, но перенаселён для своей площади
оценка 4
Валерий Самоненко
17.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Не мог почему то распечатать из присланных по электронной почте документов справочную брошюру.

офис:
В центре Москвы,возле Белорусского вокзала
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень профессиональны
оценка 4

менеджер, обходительность:
Всегда приветливы
оценка 5

сайт:
Очень доступный и информативный
оценка 5
Надежда Горбач
17.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
яркое, интересное оформление офиса. каждый кабинет имеет свой определенный цвет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оперативность
оценка 5

менеджер, обходительность:
внимательность
оценка 5

сайт:
удобно, быстро, понятно
оценка 5
Жиганшина Альфия
17.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Все ок! Хотелось бы только еще одну точку поближе к Ясенево, Теплому Стану
оценка 5

менеджер, профессионализм:
С Надеждой Таракановой сотрудничаю несколько лет. Все очень профессионально.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Кроме Недежды в этот раз работала и с др. менеджером. Все по-доброму, терпеливо, вежливо.
оценка 5

сайт:
Удобно, понятно, наглядно
оценка 5
Жанна
17.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, обходительность:
приятный и доброжелательный персонал!
оценка 5

сайт:
очень удобный сайт!
оценка 5
Борис Евтифеев
17.05.2013, Москва
Доминикана
оценка: 5
менеджер, обходительность:
менеджер Вика в офисе на Проспекте Вернадского
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top