Отзывы клиентов и туристов

Лидия Лукьянова
13.05.2013, Москва
Кипр
оценка: 5
Мне очень понравилось иметь с вами дело. На мой взгляд в Itour очень четко организована работа всех служб: меня постоянно информировали о состоянии договора, времени авиаперелетов, погоде в Протарасе. Это так приятно, когда о тебе помнят!

офис:
Очень удобно расположен
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мне подобрали очень хороший тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общение с менеджером было очень приятным
оценка 5

сайт:
Все четко и понятно
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Наталья Рощина
13.05.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
Желаю процветания!

офис:
Удобное расположение, удобное время работы, уютно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Сахненко Марине - действительно профессионал своего дела. Сразу оценила ситуацию и помогла найти то, что мне нужно, что подходит, ЧТО Я ХОЧУ! Впервые обратилась в тур.компанию и очень довольна, что не ошиблась!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Сахненко Марина - доброжелательна, приветлива, понимает проблемы клиента. Работаю зам.директора в гос.учреждении, поэтому ответственно заявляю - Марина отличный работник
оценка 5

сайт:
Всё доступно, понятно.
оценка 5
Роман Кузнецов
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Побольше бы таких отелей и не только в Турции)) Еврообслуживание действительно отвечает стандартам!!!
vera-sem2 нечаева
13.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо !! Тур агенты всегда были вежливы и любой вопрос решался, и всегда можно было увидеть их в отеле до позна.
Кремлева Надежда Валерьевна
13.05.2013, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
офис:
указатель на Староневском не заметен, найти нужную арку сложно
оценка 4

менеджер, профессионализм:
высокий профессионализм. Очень благодарна Галине Кузьминой, которая занималась организацией отдыха моей семьи долгие годы, и Ирине Шехориной.
оценка 5

менеджер, обходительность:
внимательны и дображелательны.
оценка 5

сайт:
хороший удобный сайт
оценка 4
елена
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Хочется пожелат процветания туристического бизнеса. С надеждой на дальнейшее сотрудничество.

офис:
Офис на Проспекте Вернадского. Спасибо огромное Галине Демещук.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Только отлично.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На очень высоком уровне.
оценка 5
Алексей
13.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Это был первый выезд за границу. Раньше не позволяла военная секретность. Но как говорится что не делается то к лучшему. Я наконец-то со своей второй половиной побывал впервые на море. Короче круть чо там говорить. Ждем розыгрыша, надеемся на удачу, а если повезет поедем осенью в свадебное путешествие))) Отдельное спасибо менеджеру itour Карине, она просто волшебница)))

менеджер, обходительность:
обворожительная и доброжелательная
оценка 5
Татьяна Короткова
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Галине огромное спасибо за прекрасный подбор тура (офис на Якиманке)
оценка 5

менеджер, обходительность:
На отлично
оценка 5

сайт:
Очень быстро можно найти необходимый тур
оценка 5
serg_fm
13.05.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Молодцы.

офис:
Находиться близко от работы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Как всегда Галя Панова оказалась на высоте, несмотря на сложную ситуацию с билетами, в период майских праздников, смогла подобрать тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
На все 100%
оценка 5

сайт:
Стал работать лучше
оценка 5
Ребристый Валерий Иванович
13.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 3.75
Очень опечалил тот факт, что оплатил стандарт, а документы на заселение, выданные в Вашем офисе - оказались эконом, чем Вы сможете объяснить мне этот факт - не знаю!!! Но осадок осталься неприятный - расцениваю этот факт - как мошенничество!!!
Ребристый Валерий Иванович
13.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 3.75
Очень опечалил тот факт, что оплатил стандарт, а документы на заселение, выданные в Вашем офисе - оказались эконом, чем Вы сможете объяснить мне этот факт - не знаю!!! Но осадок осталься неприятный - расцениваю этот факт - как мошенничество!!!
Владимир
13.05.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Что не понравилось - информация о доступных турах (места в отеле и авиарейсы) на сайте реально не подтверждалась менеджером, что странно, так как вроде была выгрузка из баз туроператоров, очень советую поработать над оперативностью обновления информации ;)

офис:
в офисе компании не был
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Сложно оценить так как я все выбирал сам и менеджер только занималась подтверждением
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вошла в мое положение и все быстро оформила
оценка 5

сайт:
Все понятно и информативно
оценка 5
Елена
13.05.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
спасибо, все прошло хорошо.

офис:
тесновато, была с детской коляской.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
рассказала об осоьенностях отдыха, дала отзывы о некоторых отелях, подобрала перелет подешеввле
оценка 5

менеджер, обходительность:
и мне помогала и ребенка развлекала
оценка 5

сайт:
удобно и быстро
оценка 5
Сергей Балашов
13.05.2013, Москва
Тунис
оценка: 4.25
На вылет меня отправили в аэропорт Шереметьево вместо аэропорта Домодедово. Не знаю, чья это вина - менеджера, секретариата или кого-то еще. Совершенно точно, что менеджер при оформлении договора называл аэропорт Шереметьево. Потом мне неоднократно это подтверждали смсками. Как результат - в 11.00 я нахожусь в аэропорту Шереметьево, в то время как вылет в 14.00 из аэропорта Домодедово. А вам слабо? При звонке в офис компании, когда я уже находился на пути в Домодедово, девушка-секретарь еще раз радостно подтвердила мне, что вылет из Шереметьево. В итоге - море потраченных нервов и 3500 на срочный марш-бросок из Шереметьево в Домодедово. Но радость от узнавания, что вылет у тебя из совершенно другого аэропорта на противоположном конце Москвы через 3 часа, вообще не поддается денежному исчислению.

менеджер, профессионализм:
См. комментарий в разделе "Дополнения"
оценка 2
Лебедев Дмитрий
13.05.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
офис:
удобное местоположение,просторный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Маргарита Носкова
оценка 5

сайт:
интуитивно понятный
оценка 5
Наталья Рыбка
13.05.2013, Москва
Греция
оценка: 5
Спасибо за хорошую работу. Ваш директор С.Петров - очень талантливый и креативный менеджер. Если в будущем найдем недостатки и упущения, непременно сообщим: ))) а пока - вроде нету: ))

офис:
Якиманка. уютно, привычно. нашей семье нравится: )
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Света Анчишина - уже практически друг семьи: )) очень нравится именно профессионализмом и доброжелательностью..
оценка 5

менеджер, обходительность:
см. выше
оценка 5

сайт:
хороший сайт. траблы случаются, но редко. как увидим - напишем.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top