Отзывы клиентов и туристов

Очень удобный офис на октябрьской, недалеко от работы

Сайт просто супер, приятно подбирать путевки

обращаюсь только к Карпеевой Татьяне! Умница и профессионал с большой буквы!молодцы все

Удобно расположен, недалеко от метро

Отдельное спасибо Анне Поповой. Благодаря ее рекомендациям я быстро выбрала нужный мне отель. Также она оперативно решила все вопросы с документами на поездку. Большое ей спасибо!

Вежливая, отзывчивая, мне было очень приятно общаться с Анной Поповой.

Легко нахожу нужную информацию. Можно посмотреть сразу и информацию об отеле и отзывы, очень удобно.

Менеджер Алина подобрала хороший отель по адекватной цене.

забывали информировать об изменениях

внимателен

весьма

очень помогает

удобное расположение (рядом с метро)

Документы отдали быстро, ответили на все вопросы. минус - постоянно отвлекались на звонки телефонные

Очень много полезной информации, отзывы помогли в выборе отеля, возможность оплатить карточкой

Менеджер по туру Анастасия Олемская. Спасибо ей!

Офис на Якиманке. Я посещала только секретарей. Уютный офис.

Менеджер Екатерина Сумина. Оформление тура и карты клиента происходило быстро.

Всегда доброжелательна.

Удобный сайт. Иногда подвисает, но это не напрягает.

хочется больше офисов к окраинам города,не все живут и работают в центре)

мне очень нравится ваша круглосуточность,всегда помогают менеджеры и не обманывают

всегда на будьте любезны,другого определения нет

для меня жутко понятный

Приятно оформлен, удобно расположен, уютен

Ксения Берлова - звонили во многие фирмы, но благодаря её умению представить продукт, вернулись в itour

Понятен и доступен к использованию

Я покупала тур в офисе в городе Санкт-Петербурге в Озерках, месторасположение удобное. Дизайн отличный, современный.

Работа менеджера хорошая, но мне не понравилось то, что вы продаете тур с отель, который ещё не открылся. Это неудобно. Если бы я знала, что отель открывается не 27, а 28 числа, дата вылета была бы для меня не столь принципиальна. Ведь переезд с 1 отеля в другой при небольшом сроке путевки неприятен если честно. Поэтому не продавайте туры в ещё неоткрытые отели.

Менеджер очень доброжелателен, несмотря на кучу вопросов.

Сайт тоже хороший, особенно мне понравилась система бронирования, постояное оповещение о состоянии моего заказа. Также очень удобно приложение для телефона, но почему-то есть различие по турам, если сравнивать сайт и приложение.

3

5

5

5

удобный

офис на якиманке расположен по карте близко к метро-центр, но честно говоря, я там не была

оцениваю работу менеджера Екатерины Суминой на 5! мгновенно реагировала на письма, отвечала на все вопросы, была всегда one-line -после общения с ней сомнений в правильном выборе туроператора не осталось

без нареканий абсолютно

у меня притензий нет: действительно очень удобный интерфейс для пользователя - не нужно никаких путеводителей по сайту, просмотрела до этого не один

Очень тесно на Белорусской, была очередь из 6 человек - вообще негде было сидеть и стоять, было оч душно

Обратилась в Айтур, но сразу назначили менеджера из компании Красный крест, в которую я не обращалась. Менеджер быстро дала информацию, но не учла при этом практически ни одного пожелания: пляж не галька (видимо просто не знала какой пляж у этого отеля), чтобы как можно меньше было русских в отеле. В итоге плаж был галечный и полный отель русских. При вопросе какие еще есть варианты по отъезду дала 1-2 варианта и сказала, что больше нет. В рпедыдущий раз я общалась с менеджером из Айтур, и та отработала по полной в условиях крайне ограниченных сроков отъезда.