Отзывы клиентов и туристов

Алексей Смирнов
12.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
офис:
Тесновато...проблемно с подъездом и парковкой(Невский 130)
оценка 3

менеджер, профессионализм:
В который раз очень грамотно и быстро
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Валентина
12.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Спасибо за работу. Осенью снова к вам обратимся.

офис:
Уютный светлый офис. Отдельное помещение кассы.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ярослава компетентный сотрудник.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер Ярослава компетентный сотрудник.
оценка 5

сайт:
Доступно, понятно.
оценка 5
Денис Малышев
12.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.75
офис:
Покупали путевки в офисе на озерках. Офис расположен не очень удачно, но внутри уютно. Правда мало сидячих мест, когда мы ждали своей очереди - пришлось стоять, благо женщина уступила место беременной жене.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
На вопросы менеджер отвечала неохотно, возможно объяснение этому был конец рабочего дня (приехали часов в 8 вечера), но в целом неплохо, отель подобрали очень хороший.
оценка 3

менеджер, обходительность:
Выше описал ощущения.
оценка 3

сайт:
Сайт удобный, ничего лишнего. Пользоваться легко и приятно.
оценка 5
Юрий Близнюк
12.04.2013, Санкт-Петербург
Куба
оценка: 4.5
Прогноз погоды каждый день - было неожиданно, но интересно (что не очень соответствовал - другое дело). Еще бы такой же на день возвращения домой - совсем было бы здорово.

офис:
Приемная маленькая, тесная. У кассы не повернуться.
оценка 4

сайт:
- Нет данных о туроператоре предлагаемого варианта поездки. На сайте оператора информация бывает более подробной, если ее получить заранее, можно меньше времени отнять у менеджера.
оценка 5
Илона Блинова
12.04.2013, Москва
Италия
оценка: 4.75
При продаже тура других туроператоров уточнять адрес отеля и предусмотреть ответственность (компенсацию) при заселении в другой отель.
Лариса Алексеева
12.04.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
м. Белорусская (небольшое помещение)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Галина Демещук - терпелива, вежлива, очень внимательна
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень довольна работой Г.Демещук - профессионал своего дела
оценка 5

сайт:
Отличный информационный сайт для выбора отелей по всему миру
оценка 5
Александр Дорофеев
11.04.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Желаем успехов в Вашем бизнесе! Молодцы!

офис:
Не были, не оцениваем
оценка 5

менеджер, профессионализм:
5, Екатерина Сумина безупречна, вела нас как слепых котят
оценка 5

менеджер, обходительность:
5, отвечала чётко даже на наши иногда дурацкие вопросы
оценка 5

сайт:
5, раз обратили внимание, значит соответствует...
оценка 5
Марина Абраменков
11.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, обходительность:
Огромное спасибо, приятно было общаться, на все наши вопросы были даны исчерпывающие ответы
оценка 5
Инесса Дегтерева
11.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Пожалуйста, оставайтесь всегда именно такими,какие Вы есть сейчас!Будет очень обидно,если Айтур станет обманывать, поднимать цены, плевать на клиентов(в нашей стране и так всего этого хватает)!Никогда не устану говорить Вам СПАСИБО,вот такое большое и душевное;-)))

офис:
Молодцы, работают четко,никогда не вызывают отрицательных эмоций,доброжелательны,никого не оставят без внимания))!!Мы очень довольны,визит в офис является фундаментом предстоящего отдыха и наши путешествия всегда на 100%)СПАСИБО)))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мы отдаем предпочтение авиакомпании Трансаеро,при бронировании тура,в комментариях я всегда задаю вопрос,какой авиакомпанией осуществляется перелет.Потом затаив дыхание жду ответа, переживаю,волнуюсь(Профессионализм менеджеров на высоком уровне и в очень короткое время я получаю ответ,что безумно радует.Менеджеры присылают смс,а потом сразу перезванивают)))
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда доброжелательны,терпеливы,после работы у меня плохо соображала голова и я вместо того,чтобы уточнить все нюансы в один звонок,названивала бедной Юлии раз восемь подряд,но даже малейшей нотки раздражения или чего либо отрицательного в мой адрес не было,а это многого стоит.
оценка 5

сайт:
Очень удобная система,легкая в использовании.Почти сразу,после ввода запрашиваемых данных приходит смс на мобильный, от доброго робота)
оценка 5
Ганус Евгений
11.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Всем доволен, Такое внимание и сопровождение встретил впервые. Спасибо!
Полина
10.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Александра Горбунова самый замечательный и профессиональный менеджер благодаря ей мы всегда чудесно проводим наши отпуска!!!!))))

менеджер, профессионализм:
Александра горбунова самый профессиональный менеджер и просто очень приятный человечек!спасибо тебе Сашенька!!!)))))
оценка 5
Никита Баранов
10.04.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Сделайте скайп номер для туристов которым надо с вами связаться

офис:
Никогда не был
оценка 5

менеджер, профессионализм:
настоящие профи
оценка 5

менеджер, обходительность:
удивляет
оценка 5

сайт:
отличный
оценка 5
Сухов Александр
10.04.2013, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Елена, как всегда, молодец!
оценка 5
Самсонова Светлана
10.04.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
Спасибо за отдых, до новых вылетов!
Красовская Марина Васильевна
10.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
удобно в центре, хотя ездил муж, не доверил документам, присланным через инет, хотел чтобы точно уехали. В офисе ему понравилось-быстро и оперативно. Спасибо за папочку и дополнительную информацию-все пригодилось.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не сказала про синайский штамп, все нашла сама в инете, вплоть до правильности заполнения
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вежлива и терпелива.
оценка 5

сайт:
Купила тур только благодаря сайту, опираясь на отзывы. Хотелось бы по-больше отзывов и советов тех, кто уже отдохнул
оценка 5
Коломазов Игорь
10.04.2013, Москва
Египет
оценка: 4.25
хотелось бы,чтобы иногда шли навстречу пост.клиентам в вопросе бронирования тура по звонку (не всегда есть возможность сразу приехать и тур "уплывает").

офис:
тесновато на "Белорусской",особенно при наличии клиентов
оценка 4

сайт:
иногда "тормозит",иногда дает непонятные сбои
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: itour.ru
Top